面接代行サービスおすすめ10選！選び方のポイントやデメリット・メリットを解説
採用業務の効率化を図る手段として注目される「面接代行サービス」。
本記事では、選び方のコツや活用の利点・注意点を解説しながら、信頼できる代行業者を10社ご紹介します。
目次
面接代行は採用活動を効率化するサービス
面接代行サービスとは、企業が行う採用活動の中でも特に工数のかかる「面接」に関する業務を、外部の専門業者が代行する仕組みです。
採用担当者の負担軽減や、対応品質の向上を目的に、特に人材採用が活発な企業を中心に導入が進んでいます。面接の設定から評価まで幅広く対応できるため、採用プロセス全体の効率化にもつながります。
依頼できる業務は多岐にわたり、企業のニーズや採用体制に合わせて柔軟にカスタマイズ可能です。
〈面接代行で対応可能な主な業務とその内容〉
- 面接日程の調整・リマインド連絡
応募者と面接官のスケジュールをすり合わせ、円滑な日程設定をサポート。事前のリマインドで当日キャンセルも防ぎます。 - 一次面接や事前スクリーニング面談の実施
採用要件に沿って基本的な質問や人物評価を行い、次の選考に進めるべき候補者を絞り込みます。 - 面接評価レポートの作成
候補者の印象や回答内容を記録・整理し、社内での判断材料として提供します。 - 合否連絡・次回選考の案内
候補者への合否の通知や、通過者への次ステップの案内を迅速・丁寧に行います。 - 採用管理システム（ATS）への入力・更新
応募者情報や選考状況の記録など、事務作業も一括でサポート可能です。 - オンライン面接の運営支援
ツールの設定や操作補助など、Web面接の円滑な実施も支援します。
このように、面接代行は単なる業務代行にとどまらず、企業の採用活動全体を支えるパートナーとして活用されています。
面接代行サービスおすすめ10選
対応範囲や強みはサービスごとに異なります。自社の採用方針や課題に合った面接代行を選ぶための比較ポイントとともに、厳選10社をご紹介します。
まるごと面談代行
まるごと面談代行は、540社以上の採用支援実績を持つ「まるごと人事」の豊富なノウハウを活かした、質の高い面談・面接代行サービスです。採用活動において、候補者との面談は企業の未来を左右する重要なプロセスですが、その準備から実施までには多大な時間と労力がかかります。
本サービスは、この負担を大幅に軽減し、企業の採用効率と成功率を高めることを目的としています。
このサービス最大の特長は、単に面談を代行するだけでなく、候補者のタイプや企業のニーズに合わせて最適なアプローチを設計・実行する点にあります。
具体的には、貴社の魅力や求める人物像を深く理解した上で、候補者に響くような訴求ポイントや、効果的なトークスクリプトを綿密に設計します。
その後、経験豊富なプロの面談担当者が貴社に代わって候補者との面談を実施し、潜在的な能力や意欲を深く掘り下げ、企業とのマッチング度を正確に評価します。
面談後には詳細なフィードバックが提供され、今後の採用戦略の改善に役立つ具体的な示唆を得ることも可能です。
人手不足や採用担当者の負担増といった課題を抱える企業にとって、まるごと面談代行は、採用活動の質を維持しつつ、効率的な人材確保を実現するための強力なパートナーとなるでしょう。
人事ライト
人事ライトは、採用活動の企画から実行、改善までを一貫して支援する総合サービスです。
人手不足や採用担当者の負担増大といった課題を解決し、採用プロセス全体の最適化を通じて、貴社が求める優秀な人材獲得を強力にサポートします。
サービスは、まず貴社のビジョンや求める人材像を深く理解し、効果的な採用戦略を策定することから始まります。
次に、魅力的な求人広告運用やスカウト送信で候補者獲得を支援。
選考段階では、面接代行サービスを含め、履歴書選考から最終面接までを全面的に代行し、評価基準に沿った質の高い面接で採用担当者の負担を軽減します。候補者への連絡や日程調整もスムーズに行います。
さらに、採用活動のデータ分析を通じて継続的な改善提案を行うことで、貴社の採用力を長期的に強化します。人事ライトを活用することで、企業は効率的かつ戦略的な採用活動を展開し、質の高い人材を安定的に確保できます。
Job適
Job適は、企業の採用活動を多角的に支援するサービスで、特に面接代行に強みを持っています。
この面接代行サービスでは、経験豊富なGDL認定アセッサーがオンライン（Zoom）を通じて応募者と直接面接を実施します。
単に応募者と話すだけでなく、企業の求める人物像や評価基準に基づき、コンピテンシー面接の手法を用いて候補者の能力や潜在性を深く掘り下げて評価します。
面接代行の対象は幅広く、特に管理職候補や重要ポジションの最終選考前の見極めなど、客観的で専門的な評価が求められる場面でその真価を発揮します。
面接実施後には、詳細な評価レポートが企業に提供され、採用担当者は多角的な視点から候補者を判断することが可能になります。
これにより、採用のミスマッチを防ぎ、質の高い人材確保に貢献します。
Job適は面接代行だけでなく、企業内の面接官のスキル向上を目的とした「面接スキル育成」プログラムも提供しており、コンピテンシー面接の基礎から実践までを指導します。
さらに、様々な検査・診断サービスも展開しており、採用後の人材育成や組織改善にも寄与します。このように、Job適は面接代行を軸に、採用から育成まで一貫して企業の人材戦略を強力にサポートするサービスです。
uloqo
uloqoは、プロフェッショナルリクルーターが提供する包括的な面接代行サービスを中心に、企業の採用活動を強力に支援します。
単なる面接の実施だけでなく、市場や職種の詳細な調査から、貴社の魅力を最大限に引き出す訴求情報の整理、効果的な面接内容の設計提案まで、戦略的なアプローチで採用プロセスを最適化します。
選考フローの効率化提案や模擬面接、デモビデオムービーの送付を通じて、質の高い選考をサポート。
さらに、応募者との日時調整代行や、選考フローにおける各種事務処理の代行も行い、採用担当者の負担を大幅に軽減します。
面接実施後には、1営業日以内に詳細な面接レポートが送付され、迅速な意思決定を支援。
週1回の打ち合わせを通じて進捗を確認し、候補者へのアンケート作成・展開・回収、そしてそれに基づく改善提案の提出まで行い、継続的な採用力強化に貢献します。
最終的な候補者クロージング支援も提供し、採用成功までを一貫してサポートすることで、貴社が求める優秀な人材を確実に獲得できるよう導きます。
HRラボ
HRラボは、企業の採用活動における様々な課題に対応するため、固定パッケージではなく、個別の状況に合わせたカスタマイズ提案を行う総合採用支援サービスです。
採用戦略の立案から実行、そして入社後のフォローアップまで、幅広いフェーズをカバーします。
サービスでは、まず企業が求める人物像や採用目標を明確にし、効果的な採用計画の策定や選考プロセスの設計を支援します。
候補者の募集活動では、求人広告の作成やメディア選定、ダイレクトリクルーティング、エージェントとの連携、説明会やインターンシップの管理まで、多岐にわたるサポートを提供。
特に選考フェーズにおいては、書類選考の実施はもちろんのこと、面接代行を含む面接の実施までを支援し、応募者との窓口業務も担うことで、企業の採用担当者の負担を大幅に軽減します。
これにより、企業はコア業務に集中しながら、効率的かつ質の高い採用活動を実現できます。
さらに、内定者へのフォローアップや入社手続き支援、入社前研修の企画・管理まで行い、採用の成功を包括的にサポートします。
株式会社リーガルブライト
株式会社リーガルブライトは、企業の採用活動を効率化する面接代行サービスを提供しています。
このサービスでは、貴社に代わって経験豊富な面接官を派遣し、応募者との面接に同席またはオンラインで実施することで、客観的な視点から人材を評価します。
特に、面接官が候補者の能力や適性を見極め、採用担当者の負担を軽減する役割を担います。
面接代行に加えて、履歴書やエントリーシート、職務経歴書のスクリーニング業務も引き受けることで、選考プロセスの初期段階から効率化を支援します。
また、採用の質を向上させるため、人事担当者や社内面接官向けのトレーニングを提供し、面接スキルの強化をサポート。
新卒採用においては、魅力的なホームページやパンフレット制作の支援も行い、企業ブランディングに貢献します。
これらのサービスを通じて、採用に関するあらゆる課題に対し、包括的な支援とコンサルティングを提供し、貴社の採用成功を強力に後押しします。
トライアンフ
トライアンフは、採用活動の全工程を支援するプロフェッショナルな採用代行サービスを提供し、企業の採用戦略立案から具体的な施策実行、そして煩雑な事務作業までを包括的にサポートします。
顧客企業のビジネス背景や採用課題を深く理解し、そのニーズに合わせた最適な採用チームを提供することで、マーケットの変化にも柔軟に対応できる体制を構築します。
サービス提供形態は、「リモート型」と「常駐型」の二種類から選択可能です。
リモート型では、戦略立案から事務業務まで幅広いサポートを遠隔で行い、採用の繁閑に応じてリソースを柔軟に調整できる点が特長です。
一方、常駐型では、経験豊富な採用担当者が貴社の採用チームの一員として派遣されます。
常駐型サービスにおいて、派遣された担当者は応募者との面接代行や内定交渉、さらには社内での複雑な調整業務にも対応し、採用活動の中核を担います。
企業は採用業務の負担を大幅に軽減しながら、専門性の高いサポートを受け、採用成功の確率を高めることが可能です。
マンパワーグループ
マンパワーグループの提供する面接代行サービスは、企業の採用活動を効率化し、高品質な人材確保を支援します。
このサービスでは、専門知識と経験を持つプロフェッショナルが貴社に代わって面接を実施することで、採用担当者の業務負担を大幅に軽減します。
面接代行は、単に応募者と話すだけでなく、貴社の求める人物像や評価基準に基づいた客観的かつ公平な評価を行うことが可能です。
採用のミスマッチを防ぎ、入社後の定着率向上にも貢献します。
また、面接に関する事務作業の代行も行っており、日程調整や合否連絡といった煩雑な業務も一任できます。
さらに、企業内の面接官のスキル向上を目的としたトレーニングや、面接マニュアルの作成支援も提供しており、採用活動全体の質を高めるための包括的なサポートが受けられます。
採用活動が一時的に活発になる時期や、社内リソースが限られている企業にとって、非常に有効な解決策となります。
HRBIZ 採用代行
HRBIZ 採用代行は、企業の採用活動を多角的に支援するサービスですが、特に選考プロセスにおける面接代行に強みを持っています。
採用戦略の立案から実行、そして効果の最大化までを一貫してサポートする中で、この面接代行は貴社の採用力強化に不可欠な要素として位置づけられています。
プロフェッショナルが面接を実施することで、採用担当者の時間的・業務的負担を大幅に軽減します。
単に応募者と会話するだけでなく、企業の求める人物像や評価基準を深く理解し、それに沿った客観的かつ公平な評価を行うことで、質の高い採用を実現します。
面接代容には、一次面接や二次面接といった初期段階のスクリーニングから、より専門的な知識を要する特定のポジションの面接まで、幅広いレベルに対応可能です。
面接後の候補者へのフィードバックや、詳細な面接レポートの作成もサービスに含まれ、迅速かつ的確な採用判断を下せるよう支援します。
HRBIZは、採用ブランディングや求人広告管理、ダイレクトリクルーティング支援など、面接代行以外の採用業務も包括的にサポートすることで、採用のミスマッチを防ぎ、貴社に最適な人材を効率的かつ確実に確保することを可能にします。
採用活動のあらゆるフェーズにおいて、専門的なノウハウと実行力で貴社を支え、持続的な成長に貢献します。
ONE
ONEは、企業の採用活動全般を戦略的な計画立案から入社後のフォローまで、包括的に支援する人事アウトソーシングサービスです。
採用におけるあらゆるフェーズで専門的なサポートを提供し、企業の採用課題解決に貢献します。
具体的には、採用計画の策定や募集活動の支援を行い、採用サイト制作やブログ・SNS運用代行、Indeed運用代行を通じて、貴社に最適な候補者の獲得をサポートします。
応募者の受付・管理から選考プロセスにおいては、面接代行を含む面接の実施支援や、説明会会場の手配など、実務的な業務を代行することで、採用担当者の負担を軽減します。
これにより、企業はコア業務に集中し、より質の高い採用活動を展開することが可能となります。
内定者へのフォローアップや入社手続き支援まで一貫して行い、採用の成功から人材の定着までを視野に入れたきめ細やかなサービスを提供します。
ONEは、貴社の採用活動を強力に推進し、持続的な成長を支える人材確保に貢献します。
面接代行サービスを選ぶ際の4つのポイント
面接代行を導入するなら、失敗しない選び方が重要です。サービス内容や対応体制など、比較すべき4つの視点をわかりやすく解説します。
求めるサービスを提供してくれるか
採用代行サービスを選ぶ際は、自社が依頼したい業務内容を具体的に明確にし、そのサービスがどこまで対応可能かを確認することが非常に重要です。
単に「面接代行」と一口に言っても、一次面接のみ対応するのか、最終面接まで担当するのか、あるいはオンライン面接のみか、対面派遣も可能かなど、サービス内容は多岐にわたります。
また、募集形態（新卒・中途）への対応可否や、面接以外の付随業務（求人作成、日程調整、合否連絡、進捗管理など）までサポートしてくれるのかを事前に把握することが不可欠です。
こうした詳細なすり合わせを怠ると、期待する効果が得られず、かえって業務負担が増えるといったミスマッチが生じる可能性があるため、契約前の綿密な確認が成功の鍵となります。
自社と同様の業界で実績があるか
採用代行サービスを選定する際、自社と同じ業界での実績があるかどうかは極めて重要な判断基準となります。特定の業界で実績を持つ企業は、その分野特有の商習慣や人材市場の動向、求めるスキルセットといった深いノウハウを蓄積しており、これを採用活動に効果的に活かしてくれるからです。
特に、専門性の高い技術職や特定の資格を要する職種など、業界知識が不可欠な採用においては、その重要性はさらに増します。
実績があることで、貴社の求める人物像をより正確に理解し、適切な候補者の見極めや効果的な訴求が可能となり、採用のミスマッチを大幅に減らすことに繋がります。
情報共有をしてくれるか
採用代行サービスを選定する際、最も重視すべき点の一つが、円滑な情報共有体制が構築されているかです。
応募者の評価基準や選考の進捗スケジュールなど、核となる情報を常にタイムリーに共有してくれることは、サービスを安心して任せる上で欠かせません。
この情報連携が不足すると、自社と代行業者との間で認識の齟齬が生じ、採用活動全体に支障をきたす恐れがあります。
そのため、契約前に、どのような頻度で、どのような形式で情報共有が行われるのかを具体的に確認し、コミュニケーションの取りやすさも合わせて見極めることが重要です。
透明性の高い情報共有は、サービスの効果を最大化し、ミスマッチのない採用を実現するための基盤となります。
柔軟性があるか
採用代行サービスを選ぶ際、そのサービスがどれだけ柔軟性を持っているかは重要な要素です。
採用活動は常に変化するものであり、募集状況の変動や、急な依頼業務の増減に対応してくれるかが確認のポイントとなります。
例えば、当初予定していなかった業務の追加や、選考プロセスの変更など、予期せぬ事態が発生した際に、サービス提供者が迅速かつ柔軟に対応できる体制を整えているかどうかは、スムーズな採用活動を継続するために不可欠です。
高い柔軟性を持つサービスであれば、採用業務全体を安心して任せることができ、自社のリソースを他のコア業務に集中させることも容易になるでしょう。
面接代行サービスを利用するデメリット3選
便利な面接代行サービスですが、導入前に知っておきたい注意点もあります。
今回は、利用時に考慮すべき3つのデメリットを紹介します。
応募者との関係構築が難しい
採用代行サービスを利用する際、応募者との関係構築が難しくなる点は考慮すべき課題です。
サービス提供者が面接などを代行することで、自社の採用担当者と応募者の直接的な接点が減少し、企業文化や働く環境といった深い魅力を伝えにくくなる可能性があります。
その結果、応募者が企業への理解を深められず、適切なフォローアップが手薄になることで、内定辞退に繋がるリスクも考えられます。
この課題に対応するためには、採用代行サービスと連携しつつも、自社で応募者とコミュニケーションを取る機会を意図的に設けるなど、関係構築を維持するための工夫が不可欠です。
ミスマッチを起こす可能性がある
採用代行サービスを利用する際、ミスマッチが発生する可能性は重要な懸念点です。
特に、事前の評価基準や求める人材像に関するすり合わせが不十分な場合、期待する人物像とは異なる人材が採用されてしまうリスクが高まります。
これでは、せっかく費用を投じても、採用が企業の成長に繋がらず、成果が不十分な結果になりかねません。
このような事態を避けるためには、サービス導入前の綿密な打ち合わせはもちろんのこと、採用活動中も定期的なミーティングを通じて、常に認識合わせを行うことが不可欠です。
密なコミュニケーションにより、サービス提供側と自社の求める人材像のズレを解消し、真に貢献してくれる人材の獲得を目指すべきでしょう。
自社の魅力を伝えづらい
採用代行サービスを利用する上で、自社の魅力を伝えづらいという課題は避けられません。
代行を依頼する担当者は、確かに採用のプロではありますが、貴社の社員ではないため、企業の文化や働きがい、社員の生の声といった内面的な魅力を100%完璧に伝えることは極めて困難です。
これにより、応募者が企業への深い興味を抱きにくくなり、結果として採用のチャンスを逃してしまう可能性があります。
この問題を解決するためには、貴社のアピールポイントや伝えたいメッセージを、事前に代行業者と綿密に共有し、どのように応募者に届けるかを具体的にすり合わせる工夫が不可欠となります。
面接代行サービスを利用するメリット4選
面接代行を活用することで、採用活動の質や効率が大きく向上します。企業側にもたらされる代表的な4つのメリットを詳しく見ていきましょう。
応募者への対応がスピーディーになる
採用代行サービスを導入する大きなメリットの一つは、応募者への対応が格段にスピーディーになる点です。
プロの専門家が採用業務に加わり、実質的に社内の人員が増えることで、応募書類の確認から面接日程の調整、合否の連絡に至るまで、あらゆるプロセスを迅速に進めることが可能になります。
特に、応募者にとって連絡の早さは企業への好印象に直結し、競合他社との差別化にも繋がります。
迅速な対応は、優秀な人材を逃すことなく、採用活動を円滑に進める上で極めて重要な要素となります。
面接の評価基準を統一できる
採用代行サービスを活用する利点として、面接の評価基準を統一できる点が挙げられます。
外部のプロフェッショナルに面接業務を依頼することは、自社の既存の評価基準を見直し、より客観的で明確な基準を策定する貴重な機会となります。
これにより、面接官ごとの属人的な評価や主観が入り込む余地を減らし、全ての応募者を公平な基準で評価することが可能になります。
統一された評価基準は、採用のミスマッチを防ぎ、企業文化に合致し、かつ必要なスキルを持つ人材を効率的に見極める上で極めて重要な要素となります。
面接に関わる業務負担を軽減できる
採用代行サービスを利用することで、企業は面接に関わる業務負担を大幅に軽減できます。
これは単に面接の実施を外部に委託するだけでなく、それに付随する多岐にわたる業務も依頼できるためです。
例えば、応募者への面接日程調整や合否連絡、選考の進捗管理といった、時間と手間のかかる事務作業も代行してもらうことが可能です。
これにより、採用担当者は日常的な煩雑な業務から解放され、より戦略的な採用計画の立案や、入社後のオンボーディングといったコア業務に集中できるようになります。
結果として、採用活動全体の効率が向上し、限られたリソースの中で質の高い人材を確保する体制を構築できます。
面接のノウハウを獲得できる
採用代行サービスの導入は、企業が面接のノウハウを獲得できるという大きなメリットをもたらします。
プロの採用担当者が持つ専門的な知識や経験、効果的な面接手法を間近で学ぶことで、自社の採用担当者のスキルアップに直結します。
特に、質問の仕方や応募者の深掘り方法、評価のポイントなど、実践的なノウハウを吸収できるため、今後の自社での採用活動に活かすことが可能です。
これにより、一時的な業務軽減に留まらず、企業の採用力そのものを底上げし、継続的に高品質な採用活動へと繋げることができます。
面接代行サービスの利用がおすすめな企業の特徴4選
面接代行が特に効果を発揮するのは、ある共通点を持つ企業です。
どんな企業に適しているのか、代表的な特徴を4つに絞ってご紹介します。
人手が不足している
企業が人手不足に直面している場合、採用活動に十分なリソースを割くことは困難です。
特に、限られた人員で日常業務をこなしながら採用を進めるのは大きな負担となります。
このような状況において、採用代行サービスは非常に有効な解決策となります。人員不足で採用にかけられる時間や人手が足りない企業でも、プロのサポートを受けることで、採用活動を停滞させることなく推進できます。
また、繁忙期など一時的に採用業務を増員したい場合のスポット利用も可能であり、企業の状況に合わせて柔軟にリソースを調整できる点も大きな利点です。
面接の質を改善したい
企業の採用活動において、面接の質を改善したいと考える際に、採用代行サービスは有効な手段となります。
プロの専門家が介入することで、属人化しがちだった評価基準の統一や、選考プロセスの最適化を効果的に推進できます。
これにより、より客観的かつ公平な視点で応募者を評価できるようになり、面接の全体的な品質が向上します。
結果として、企業の求めるスキルや文化に合致した優秀な人材を的確に見極め、確保することに繋がり、採用のミスマッチを減らすことが可能になります。
選考や内定の辞退率が高い
選考や内定の辞退率が高い場合、その背景には応募者への対応に何らかの問題がある可能性が考えられます。
連絡の遅れや不十分な情報提供、あるいは選考プロセス自体のスムーズさの欠如が、応募者の企業への意欲を削ぎ、他社への流出を招いているのかもしれません。
この課題を解決するためには、現状の選考プロセス、特に事務作業の効率性や応募者とのコミュニケーション方法に改善点がないかを探ることが重要です。
迅速かつ丁寧な対応を徹底することで、応募者の企業に対する好感度を高め、辞退率の改善に繋げられるでしょう。
選考期間の長期化に悩んでいる
選考期間の長期化は、採用活動における深刻な課題の一つです。
選考期間が長引くほど、応募者のモチベーションが低下し、他社の内定を理由に辞退してしまうリスクが高まります。
これは、優秀な人材を逃すだけでなく、企業にとって採用コストの増大にも繋がりかねません。
この問題に対処するためには、選考プロセスが長期化する根本的な原因を突き止めることが不可欠です。
例えば、書類選考の遅延、面接官のスケジュール調整難、合否判断に時間がかかるといったボトルネックを特定し、それぞれの対策を講じることで、迅速かつ効率的な採用活動へと改善していく必要があるでしょう。
まとめ｜面接代行サービスを利用して面接の質を高めよう
面接代行サービスは、企業の採用活動における多様な課題を解決し、面接の質を飛躍的に高める有効な手段です。
人手不足による採用リソースの不足や、面接官のスキル不足による評価基準のばらつき、さらには選考期間の長期化や辞退率の高さといった悩みに対し、プロフェッショナルなサポートを提供します。
サービスを活用することで、応募者へのスピーディーな対応が可能となり、企業への好印象に繋がります。
また、外部の専門家が客観的な視点で面接を実施することで、属人的な評価を避け、評価基準の統一とプロセスの最適化が実現し、面接全体の品質が向上します。
これにより、企業は求める人材を的確に見極め、ミスマッチのリスクを低減できます。
一方で、応募者との直接的な接点が少なくなることや、自社の魅力を伝えづらくなる可能性も考慮し、事前にアピールポイントを共有したり、定期的な情報共有の場を設けるなど、代行サービスと連携しつつ自社でもコミュニケーションを工夫することが重要です。
求める業務内容への対応範囲や、自社業界での実績、情報共有の透明性、そして状況変化への柔軟性などを事前に確認し、最適な面接代行サービスを選ぶことで、採用担当者の負担を軽減し、より質の高い採用活動へと繋げることが可能になります。
面接代行に関するよくある質問
Q. 面接代行のニーズは、高まっているの？
はい、面接代行のニーズは高まっています。
その主な理由としては、人手不足の深刻化に伴う人材獲得競争の激化が挙げられます。
企業が優秀な人材を確保するためには、採用担当者が応募者一人ひとりとより深く向き合う時間が必要となっていますが、限られたリソースの中で困難な状況です。
また、労働人口の減少により、現在の就職・転職市場が「売り手市場」となっていることも背景にあります。
企業は数ある選択肢の中から自社を選んでもらうために、他社との差別化を図る必要があり、面接プロセスにおける質の高い対応が求められているのです。
Q. 面接代行は、どのような流れで利用するの？
面接代行サービスを利用する際の流れは、主に以下のステップで進められます。
まず、企業が求める人材像や採用基準をサービス提供会社と綿密にすり合わせ、採用ターゲットを確認します。
次に、そのターゲットに基づき、面接官が応募者からヒアリングする内容や、回答に対する評価基準を策定します。この段階で、応募者からの質問に対するFAQも作成されることがあります。
準備が整い次第、サービス提供会社の担当者が企業に代わって面接や面談を実施します。
サービスによっては、応募当日に面接を行うことで、採用までのリードタイムを大幅に短縮できるケースもあります。
面接の実施後には、レポート作成や分析が行われ、オンライン面接の場合には録画データや評価シートなどの情報が報告されます。
企業はこれらをもとに、最終的な採否を判断する流れです。
さらに、採否結果の連絡や入社日の調整までを代行するサービスも存在します。
これらの業務は、応募受付や日程調整などを含むRPO（採用アウトソーシング）サービスの一環として提供されるのが一般的です。