デジタルマーケティングツールおすすめ13選！選び方のポイントも解説
デジタルマーケティングツールは、今や企業の成長戦略に欠かせない存在です。
限られた人員や時間でも効率的に集客・分析・改善を行えることから、多くの企業が導入を進めています。
とはいえ、ツールの種類や機能は多岐にわたり、自社に最適なものを選ぶのは簡単ではありません。
そこで本記事では、目的別におすすめのデジタルマーケティングツール13サービスを厳選してご紹介します。
さらに、ツール選定のポイントや導入のコツも詳しく解説。
自社に合うツールを見極め、マーケティング効果を最大化したい方はぜひ参考にしてください。
目次
デジタルマーケティングツールには目的別に種類がある
デジタルマーケティングを成功させるには、効果的な施策を効率的に実行する必要があります。
そこで欠かせないのが、デジタルマーケティングツールです。
広告運用、SEO、SNS運用、メールマーケティングなど、デジタル領域の施策を効率化し、勘や経験に頼らずデータに基づいてマーケティングを実行できます。
ツールを活用すれば、複雑な作業を自動化・効率化し、限られたリソースで最大の効果を目指すことが可能です。
自社のマーケティング戦略に最適なツールを選ぶことが、競争の激しい市場環境で優位に立つためのカギとなります。
デジタルマーケティングツールは、目的別に以下のような種類に分けられます。
| ツール種類 | 主な目的と機能 |
| MA（マーケティングオートメーション）ツール | 顧客育成（リードナーチャリング）の自動化・効率化 |
| CRM／SFAツール | 顧客情報・営業活動の管理・共有・効率化 |
| CMSツール | Webサイトのコンテンツ管理・運用 |
| SEO対策ツール | 検索順位計測やキーワード分析、コンテンツ改善 |
| SNS管理ツール | 投稿予約、効果分析、エンゲージメント管理 |
| 広告運用ツール | 広告効果測定、入札・予算の最適化 |
まずは、それぞれの目的と特徴を理解し、自社の課題解決に最も適したカテゴリのツールを検討しましょう。
CRM／SFAツールおすすめ4選
顧客との関係構築や営業活動の効率化を図る上で欠かせないのが、CRM／SFAツールです。
顧客情報や商談履歴を一元管理し、データに基づいた営業戦略を立てられるため、デジタルマーケティングの基盤づくりにも役立ちます。
まずは、営業現場のDXを推進しながら成果につなげやすい、おすすめのCRM／SFAツールを4つご紹介します。
1.Sales Crowd（セールスクラウド）
「Sales Crowd」は、1,000万件の独自の顧客データベースと、1万社以上にわたる営業支援ノウハウを凝縮したSaaS型営業支援DXツールです。
国内最大級の法人データをもとに、ニーズタグやインテントタグを活用して、見込み度の高い企業をピンポイントで抽出。
リスト作成から架電・メール送信まで一気通貫で支援し、勘や経験に頼らない営業活動を実現します。
また、架電やメールなどをクラウドワーカーに依頼できる仕組みも整っており、人手不足やリソースの課題にも対応可能です。
さらに、AIによる会話の自動文字起こし機能や、URLクリックで接続できるオンライン商談システムも搭載。
データに基づく営業の自動化と効率化を同時に叶える、次世代型のデジタルマーケティングツールと言えるでしょう。
2.Zoho CRM（ゾーホー・シーアールエム）
「Zoho CRM」は、「機能の網羅性」と「使いやすさ」を両立したグローバル定番のデジタルマーケティングツールです。
顧客・商談情報の管理といった基本的なCRM機能に加え、営業データ分析、チームコラボレーション機能、さらにはアシスタントAI機能まで、営業活動を効率化する幅広い機能を搭載。
業種や規模を問わず、30万社以上の企業が導入しています。
ローコードで自由にカスタマイズできる点も強みで、自社の営業スタイルに合わせた運用が可能。
さらにモバイルアプリ対応により、外出先からでもリアルタイムで情報を更新できます。
紙やExcelでの管理から脱却し、デジタルマーケティングを推進したい企業に最適なツールです。
3.Sales Cloud（セールスクラウド）
「Sales Cloud」は、アメリカのSalesforce社が提供する世界No.1のCRMプラットフォームを基盤とした営業支援ソフトウェアです。
AIと自動化を駆使して営業プロセスを効率化し、売上予測から商談管理までをトータルで支援します。
すべての顧客データを統合し、パイプラインの可視化やリアルタイム分析を可能にするため、デジタルマーケティングにおける精度の高い戦略立案をサポートします。
また、ドラッグ＆ドロップで設定できる自動ワークフロー機能や、モバイル対応も充実。
さらに、幅広い言語に対応しているため、グローバル展開している企業にも最適です。
どこからでも営業活動を継続できる柔軟性が大きな魅力と言えるでしょう。
4.esm（eセールスマネージャー）
「esm（eセールスマネージャー）」は、国産のCRM／SFAシステムとして、顧客管理営業支援、リード獲得・育成、アフターサービスまでを効率化できるデジタルマーケティングツールです。
最大の特徴は、顧客情報を一元化することで、一貫性のある顧客対応を実現できる点にあります。
ユーザーにとって「わかりやすい」「カンタン」な導線設計が追求されており、一度のデータ入力だけで複数の情報を自動的に更新する「シングルインプット機能」が、営業担当者の入力負荷を大幅に軽減。
さらに、AIによる登録支援や音声文字起こし機能が事務作業を自動化し、営業担当者がコア業務に集中できる環境を整えます。
ダッシュボードでは営業状況をリアルタイムに可視化でき、データドリブンなマネジメントが可能。
長年の実績をもとに、日本企業の営業スタイルに最適化された信頼性の高いCRMツールです。
MAツールおすすめ3選
マーケティング活動を自動化し、効率的に成果を上げたい企業に欠かせないのが「MA（マーケティングオートメーション）ツール」です。
見込み顧客の獲得から育成、成約後のフォローまでを一貫して支援できる点が最大の魅力と言えます。
ここでは、はじめて導入する企業でも安心して使える、人気のMAツール3選をご紹介します。
1.BowNow（バウナウ）
「BowNow」は、はじめてのMA導入に必要な機能を備えた、シンプル設計のデジタルマーケティングツールです。
国内シェアNo.1を誇り、導入企業は14,000社以上。
MAツール初心者でも安心して使いこなせるよう、必要最低限の機能と直感的な操作性を重視して開発されています。
特に、マーケティング専任部署がない企業や、これからデジタルマーケティングをスモールスタートしたいと考えている企業に最適です。
複雑なシナリオやスコアリングの設定に時間をかけることなく、14,000社以上の導入実績で培ったノウハウをテンプレートとして活用し、即座に顧客育成活動を実践できる点も大きなメリット。
無料プランからお試しが可能で、必要な機能を必要な分だけ課金していく料金体系なので、「低コストで効果を検証しながら進めたい」と考える企業に最適なツールと言えるでしょう。
2.HubSpot（Marketing Hub）（ハブスポット）
「HubSpot」の「Marketing Hub」は、AIを活用してリードの特定や顧客体験の自動パーソナライズを実現するデジタルマーケティングツールです。
反復的なマーケティング業務を自動化し、チームが戦略やクリエイティブ業務に集中できる環境を整えます。
フォームやCTAを活用して高い関心を持つリードを特定し、効果的に商談化を促進。
施策ごとの費用対効果を可視化するレポート機能も充実しています。
HubSpotが提供するCRMやSales Hub（営業支援）といった他ツールとも連携が容易で、バラバラのシステムを統合する必要がない点も、大きな魅力です。
世界135か国・26万社以上に導入されており、スケールに応じて柔軟に拡張できる点も特徴のひとつ。
データを一元管理しながら、効率的なマーケティング運用を目指す企業におすすめです。
＞＞ HubSpot（Marketing Hub）に問い合わせる
3.SATORI（サトリ）
「SATORI」は、「見込み顧客を増やすマーケティングオートメーション」をコンセプトにした国産のMAツールです。
最大の特徴は、実名客に対するアプローチだけでなく、Webサイトの訪問履歴などをもとに、問い合わせ前の匿名客にも働きかけが可能な点。
これにより、潜在層を逃さず商談機会を最大化できます。
導入もスムーズで、Webサイトに計測タグを設置するだけで即日運用を開始可能。
複雑な設定が不要なシンプル設計のため、MA運用が初めての企業でも安心です。
さらに、専門スタッフによる導入支援やナレッジ提供が充実しており、見込み顧客の獲得から育成、管理までを一貫して実現できる環境が整っています。
国内企業から高い支持を集める、実用性の高いデジタルマーケティングツールです。
SEOツールおすすめ2選
デジタルマーケティングツールの中でも、Webサイトへの自然検索流入を増やし、集客の土台を築く上で欠かせないのがSEO（検索エンジン最適化）ツールです。
適切なキーワード選定、競合サイトの分析、そして効果測定を行うことで、勘や経験に頼らず、データに基づいて効率的にWebサイトを成長させることができます。
ここでは、コンテンツマーケティングやWebサイトの集客改善に役立つ、おすすめのSEOツールを2つご紹介します。
1.ミエルカSEO
「ミエルカSEO」は、1,900社が導入する実績を誇るSEO特化型のデジタルマーケティングツールです。
AI Chat機能やAI見出し生成機能を搭載し、コンテンツマーケティングのPDCAを高速化。
検索上位を狙う記事構成や見出しを自動生成できるため、SEO初心者でも効果的なコンテンツ設計が可能です。
また、競合サイト分析や検索意図の深掘り、ページ内の行動データ可視化など、SEO改善に必要な機能を網羅。
専任コンサルタントによる運用支援も充実しており、導入企業の多くが集客力と問い合わせ数の増加を実感しています。
Webマーケティングの内製化を進めたい企業にも最適なツールです。
2.Keywordmap（キーワードマップ）
「Keywordmap」は、SEO・リスティング広告・コンテンツマーケティングを包括的に支援するデジタルマーケティングツールです。
ビッグデータをもとに競合サイトの分析やキーワード調査、広告効果の可視化を行い、戦略的な集客施策を支援します。
特に、Googleの「AI Overviews」の分析機能を搭載しており、最新の検索トレンドや検索意図を正確に把握できる点が特徴です。
さらに、AI（ChatGPT）による自動ライティング機能を備え、記事構成案の作成から原稿執筆までを効率化。
上位表示を狙うためのユーザーニーズデータを抽出し、質の高いコンテンツ制作を実現します。
豊富なデータ分析機能とAI支援を融合した同ツールは、成果につながるデジタルマーケティングを強力に後押しします。
CMSツールおすすめ2選
CMS（コンテンツ管理システム）ツールは、HTMLや専門知識がなくても、Webサイトのコンテンツ作成や更新をスムーズに行えるデジタルマーケティングツールです。
このツールを導入することで、Web担当者でなくても迅速に情報発信が可能となり、コンテンツマーケティングのスピードを向上させます。
特に、ホームページからの新規リード獲得やお問い合わせ増加を目指す企業にとって、使いやすく成果につながるCMS選びは重要です。
ここからは、Webサイト運用を効率化し、集客効果を高めるおすすめのCMSツールを2つご紹介します。
1.BlueMonkey（ブルーモンキー）
「BlueMonkey」は、BtoB企業の新規リード獲得・商談創出に特化したCMSで、2,400社以上に導入されているデジタルマーケティングツールです。
専門知識がなくても直感的に操作でき、ワードやパワーポイントのような感覚でページ編集が可能。
クラウド型のため、ソフトのインストールも不要で、すぐに運用をはじめられます。
また、企業サイト向けに設計された高いセキュリティ体制と、電話・メール・専任担当による万全のサポートも魅力です。
さらに、蓄積された導入実績をもとに成果を生む「勝ちパターン」がテンプレート化されており、問い合わせ数の増加やWeb集客の改善を期待できます。
CMS初心者でも安心して成果を伸ばせる、BtoB企業に最適なCMSです。
2.WordPress（ワードプレス）
「WordPress」は、世界的に利用されているCMSの代表格で、誰でも直感的な操作でホームページを作成できるデジタルマーケティングツールです。
無料プランからはじめられ、プロ仕様のデザインテンプレートやSEO・アクセス解析・SNS共有といった機能を標準搭載。
ビジネスの成長に合わせて上位プランにアップグレードすれば、収益化やオンラインストア構築など、より高度な機能も利用可能です。
加えて、自動更新やスパム対策、グローバルサーバーによる安定したホスティング環境が整っており、運用負担を軽減。
ユーザーフォーラムやエキスパートチームのサポートも充実しています。
コストを抑えながらも柔軟に拡張できるCMSとして、個人から企業まで幅広く支持されています。
アクセス解析ツールおすすめ2選
Webサイトやアプリの成果を最大化するには、ユーザー行動を可視化し、改善につなげる「アクセス解析ツール」が欠かせません。
アクセス解析は、訪問数だけでなく「どのページが見られていて」「どこで離脱しているか」を把握することで、戦略的なデジタルマーケティングを実現します。
ここでは、Webサイトのパフォーマンスを可視化し、デジタル戦略の最適化に役立つおすすめのアクセス解析ツールを2つご紹介します。
1.Googleアナリティクス
「Googleアナリティクス」は、Webサイトやアプリのパフォーマンスを無料で測定できる代表的なアクセス解析ツールです。
訪問者の属性や流入経路、ページごとの滞在時間、コンバージョン率などを多角的に分析し、Webサイトの課題発見と改善に役立てられます。
また、Google広告やGoogleサーチコンソールなど他のデジタルマーケティングツールと連携することで、キャンペーン効果を一元管理することも可能です。
無料から導入できる手軽さと、グローバル水準の分析機能を兼ね備えたGoogleアナリティクスは、初心者から上級者まで幅広く支持されています。
データに基づいたマーケティング戦略を実行したい企業に最適な解析プラットフォームと言えるでしょう。
2.User Insight（ユーザーインサイト）
「User Insight」は、生成AIを活用してコンテンツ作成から行動分析、Web接客までを一括で行える総合デジタルマーケティングツールです。
ヒートマップ機能により、ユーザーの熟読箇所や離脱ポイントを直感的に可視化。
さらに、AIが自動で分析レポートやSEO調査を行い、改善施策の立案を支援します。
加えて、広告分析・組織分析・Web接客機能なども搭載しており、低価格ながらWebマーケティングをトータルでカバーできる点が魅力です。
Googleアナリティクスとの連携にも対応しており、これまで蓄積したデータもそのまま活用可能。
国内1,000社以上に導入される信頼性と、サポート体制の手厚さも高く評価されています。
中小企業でも本格的なデータマーケティングを実現できるツールです。
デジタルマーケティングツールを選ぶ際の5つのポイント
デジタルマーケティングツールは、単に導入するだけでは成果につながりません。
自社の目的や運用体制に合ったツールを選ぶことが、集客やリード獲得、顧客育成などの成果に直結します。
そこでここからは、ツール選定時に押さえておきたいポイントを5つにまとめました。
選定の参考にして、効果的なデジタルマーケティング環境を構築しましょう。
自社の目的に合っているかを確認する
デジタルマーケティングツールを選ぶ際は、まず自社の目的に合った機能が備わっているかを最優先で確認することが非常に重要です。
企業が目指すゴールは、「集客強化」や「リード獲得」「顧客育成」などさまざまであり、その目的に直結する成果が得られるかを検討する必要があります。
汎用的な多機能ツールに頼るよりも、今抱えている自社課題を直接解決できる機能に特化したツールを選ぶ方が、結果的に投資対効果が高くなることが多いです。
導入後の具体的な活用シーンを想定し、そのツールが課題解決に役立つかを厳しく判断することで、最適なマーケティング戦略を構築するための強力な基盤を築けます。
この徹底した目的意識が、導入失敗のリスクを最小限に抑え、限られたリソースの中で最大の効果を生み出す鍵となります。
データを一元管理できるかを確認する
デジタルマーケティングツール選定において、「顧客情報」「アクセス解析」「広告データ」などを一元管理できるかどうかは極めて重要なポイントです。
データが各ツールに分散していると、分析やレポート作成に手間がかかり、意思決定のスピードも遅れてしまいます。
特に限られたリソースの中で効率的に成果を出したい場合、この非効率さは致命的です。
一元管理が可能なツールを活用すれば、部署間の情報共有がスムーズになるだけでなく、顧客の行動全体を俯瞰した分析が可能となり、結果としてマーケティング戦略の精度が高まることにつながります。
煩雑なデータ管理から解放され、より戦略的な業務に集中できる環境を整えることが、成果最大化への鍵です。
他システムとの連携の可否を確認する
デジタルマーケティングツールを選ぶ際は、CRM（顧客関係管理）やSFA（営業支援システム）、広告運用ツールなどとスムーズに連携できることも重要な判断基準です。
連携機能が弱いツールを導入してしまうと、データの手作業での移行や統合が発生し、工数増加や非効率な運用につながりやすくなります。
導入前に、そのツールが既存のシステム環境に適合するかをしっかりチェックしておきましょう。
シームレスな連携が実現できれば、マーケティングデータと営業活動が統合され、情報の流れが途切れず、組織全体の効率化とマーケティング戦略の精度向上を達成できます。
運用負荷を最小限に抑え、戦略的な業務に集中できる環境を選ぶことが成功への近道です。
セキュリティ対策を確認する
デジタルマーケティングツールを導入する際は、個人情報や顧客データを扱うため、セキュリティレベルの高さは必須の要件となります。
暗号化、アクセス制御、バックアップ体制など、情報を安全に保護する仕組みが整っているかを確認しましょう。
また、ベンダーが取得している公的なセキュリティ認証や過去の運用実績もチェックすることで、信頼性の高い環境で安心してツールを活用できます。
安全性を確保することは、情報漏えいやトラブルのリスクを減らし、デジタルマーケティング活動に集中するための基盤となります。
使いやすさを確認する
デジタルマーケティングツールは導入して終わりではなく、担当者が継続して使えるかどうかも重要なポイントです。
どんなに高機能なツールでも、現場の担当者が使いこなせなければ、その価値は半減してしまいます。
特に学習コストが高いツールは定着しにくいため、結果として「せっかくの機能が十分に活用されない」といった事態を招きかねません。
限られたリソースの中でツールの価値を最大化するには、誰でも直感的に操作できるシンプルな設計が求められます。
サービスの多くは無料トライアルやデモが提供されているため、それらを活用し、実際の使いやすさを確認することが大切です。
誰でも使いやすい設計のツールを選ぶことで、日常的に活用しやすくなり、現場の負担を減らしながらマーケティング施策の成果向上に直結させることができます。
現場目線での使いやすさを確認することは、導入効果を最大化する重要なステップです。
まとめ｜デジタルマーケティングツールを使って業務を効率化しよう
デジタルマーケティングツールは、限られたリソースで最大の成果を生み出すための強力なサポートツールです。
広告運用や顧客管理、分析と改善までを一貫して行えるため、属人的な判断から脱却し、再現性のあるマーケティング施策を実現できます。
さらに、データの一元管理や自動化によって業務効率が大幅に向上し、担当者の負担軽減にもつながります。
特に複数のチャネルを横断して施策を展開する企業にとっては、ツール活用の有無が成果を左右すると言っても過言ではありません。
ただし、目的に合わないツールを選ぶと、かえって運用が複雑化してしまう恐れもあります。
本記事で紹介した選定ポイントを参考に、自社の課題や目標に最適なデジタルマーケティングツールを導入し、戦略的なマーケティング活動を実現していきましょう。
デジタルマーケティングツールに関するよくある質問
Q. デジタルマーケティングツールは、無料で使える？
A. デジタルマーケティングツールには、無料で使えるものも多く存在します。
ただし、無料プランでは利用できる機能やデータ量に制限があり、本格的な運用には不十分なケースも少なくありません。
まずは無料版で使い勝手や機能の範囲を確認し、自社の課題に合っているかを見極めることが大切です。
そのうえで、必要な分析や自動化を行うには有料プランへの移行を検討しましょう。
トライアル期間を活用し、コストをかける前に実際の使用感を試すのがおすすめです。
Q. デジタルマーケティングツールは、導入したほうが良い？
A. デジタルマーケティングツールは、積極的な導入をおすすめします。
これらのツールを活用することで、広告運用や顧客分析、メール配信などの業務を自動化でき、限られた時間の中でも効率的に施策を展開できます。
さらに、ツールで得たデータをもとにユーザーの行動傾向を可視化すれば、課題発見から改善までのサイクルを短縮できる点も大きな魅力です。
経験や勘に頼らず、数字に基づいた意思決定が可能になるため、集客や売上アップの精度が格段に向上します。
競争が激化する今こそ、デジタルマーケティングツールの導入が成果を左右する重要な一歩と言えるでしょう。
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