BtoB向けメールマーケティングツールおすすめ9選！選び方のポイントを解説
近年、企業間取引における営業やマーケティングの手法は大きく変化しています。
特にリモートワークやオンライン商談が一般化したことで、これまでの訪問営業や電話営業だけでは成果を上げにくくなってきており、効率的に見込み顧客へアプローチできるリードマーケティングの重要性は急速に高まってきていると言えます。
そんな中、注目したいのが「BtoBメールマーケティングツール」です、
メールは依然としてBtoBの世界で最も利用されているコミュニケーション手段の一つです。
そのため、正しく活用すればリード獲得から育成、成約に至るまでを一貫してサポートしてくれる強力な施策となってくれることは間違いありません。
しかし、実際には「開封率が伸びない」「反応が薄い」「自社に合ったメールマーケティングツールが見つからない」といった課題を抱える担当者が多く存在するのが現実です。
ツールの数が多すぎてどの機能に注目して選べばよいのか分からず、結局なんとなく配信を続けてしまっているケースも多いのではないでしょうか。
この記事では、そんな悩めるマーケティング担当者におすすめのBtoB向けのメールマーケティングツール9選と、導入に際する選び方のポイントを詳しく解説していきます。
ツールの導入を検討している経営者やマネージャー、現場社員の方はぜひ参考にし、自社のマーケティング推進に役立ててください。
目次
BtoB向けメールマーケティングツールおすすめ9選
BtoBの営業活動において、メールマーケティングは依然として最も効果的なアプローチ手段の一つです。
近年では、シンプルな一斉配信ツールにとどまらず、顧客データベースの活用や効果測定、自動化機能を備えた高機能なツールが次々と登場しています。
しかし、ツールによって得意とする領域や強みは異なり、自社に合わないものを選んでしまうと十分な成果を得られないことも。
本章では、導入実績や機能性、コスト面で評価の高い「BtoB向けメールマーケティングツールおすすめ9選」を紹介します。
自社の課題や目的に合わせて、最適なサービスを選ぶ際の参考にしてください。
Sales Crowd
Sales Crowdは、BtoBメールマーケティングにおける効率的なリード獲得をサポートする、営業支援型ツールです。
最大の特徴は、1,000万件以上の独自顧客データベースと、1万社を超える営業支援ノウハウを活用できる点にあります。
単なるメール配信にとどまらず、業種やターゲットに応じたカスタマイズプランを提案してくれるため、成果に直結するアプローチが可能になります。
また、導入から運用、成果創出までをトータルで支援する体制が整っているため、メールマーケティングの経験が浅い企業でも安心して利用することができます。
幅広い業種に対応できる柔軟性も魅力であり、新規顧客の開拓や既存顧客との関係強化を、効率的に進めたい企業に最適なツールであると言えます。
料金はプランの内容によって変わってきますが、ミニマムの利用は月額10万円からとなっています。詳細は問い合わせをして確認しましょう。
ブラストメール（blastmail）
ブラストメールは、14年連続で国内導入シェアNo.1を誇る信頼性の高いメール配信システムです。
当ツールの最大の魅力は、低コストで大規模配信が可能な点にあります。
配信通数が多い企業や、定期的にニュースレターやメルマガを送る企業にとって、コストを抑えながら効率的に配信ができるのは嬉しいポイントです。
さらに、直感的に操作できるシンプルな設計であるため、専門的な知識がなくても誰でもすぐに使いこなせる点も、人気の理由の一つとなっています。
初めてメールマーケティングに取り組む企業や、小規模チームでも導入しやすいツールであると言え、大量配信に対応しながらも、操作性の高さとコストパフォーマンスを両立させたツールとして多くの企業に選ばれています。
料金体系は、月額4,000円・初期費用10,000円（年間契約で半額）のLightプラン、月額8,000円〜・初期費用10,000円（年間契約で半額）のStandardプラン、月額30,000円〜・初期費用50,000円のProプランが存在します。
使用できる機能や登録できるアドレス数はプランごとに設定されているため、詳細は問い合わせをして確認をしましょう。
配配メール
配配メールは、BtoB企業に特化した、メール作成から配信までを一元管理できるメール配信サービスです。
特に注目されているのが「費用対効果が高いメールマーケティングサービスNo.1」に選ばれた実績であり、コストパフォーマンスを追求しながら、確かな成果を得たい企業に最適なツールであると言えるでしょう。
UIは直感的に操作できるエディタから成り、誰でも簡単にデザイン性のあるメールを作成することが可能です。
配信後には開封率やクリック率といった効果測定をすることもでき、改善のサイクルを回しやすいことも特徴の一つです。
そのためBtoB企業にありがちな「営業リストの有効活用が難しい」という課題を解決し、商談機会の創出につなげてくれる優れたツールであると言えます。
中小企業から大企業まで幅広い導入実績を持ち、コストパフォーマンスを重視する企業におすすめです。
料金体系は「初期費用」＋「（プラン・アドレス数に基づく）月額利用料」からなっており、詳細の金額は問い合わせが必要です。
Cuenote FC
Cuenote FCは、大量配信に強みを持つメール配信サービスです。
独自の配信エンジンを活用しており、毎時1,100万通という圧倒的な配信性能を誇ります。
そのため大規模な一斉送信が必要な企業にとって、スムーズかつ安定した配信ができる当ツールは、強力な武器となってくれるでしょう。
また、配信するだけでなく、効果測定機能や自動CSVインポートなど、運用効率を高める機能も豊富に搭載しています。
リスト管理やデータ連携の手間を減らしながら、精度の高いマーケティングを実現することが可能となるため、特にBtoB企業で展示会やセミナーのフォローアップを大量に行う場面などに最適であると言えます。
信頼性とスピードを兼ね備えたサービスとして、大規模配信を必要とする企業に選ばれています。
料金体系は、月額5,000円〜・初期費用30,000円〜のPremiumプラン、月額167,500円〜・初期費用200,000円〜の専用ASPプランプラン、月額54,000円〜・初期費用3,250,000円〜のオンプレミスプランなどが存在しています。各プランの詳細は問い合わせをして確認しましょう。
メール配信NEO
メール配信NEOは、オンプレミス型のメール配信システムをライセンス料なしの低価格で提供している特徴的なメール配信サービスです。
クラウド型サービスが主流となる中、NEOは自社サーバーにインストールして利用することが可能なため、セキュリティ面で高い安心感を得ることができます。
したがって、特に、金融や医療、公共機関など情報管理が厳しい業界に適していると言えるでしょう。
また、初期費用やランニングコストを抑えつつ、必要十分な機能を提供しているため、コストパフォーマンスにも優れています。
配信性能も高く、大量メール送信にもしっかり対応可能となっているため、クラウド利用に不安を感じる企業や自社環境でのセキュアな運用を求める企業にとって、有力な選択肢となってくれるでしょう。
料金は読者数ごとの月額制となっており、詳細は問い合わせをして確認する必要があります。
オートビズ
オートビズは、シンプルかつ必要最低限の機能を備えたコストパフォーマンス重視のメール配信ツールです。
高い到達率を誇り、確実にターゲットにメールを届けられることが最大の強みとなっています。
さらに、初心者にも安心の手厚いサポート体制があり、導入から運用まで迷わず進めることができる点も、嬉しいポイントの一つです。
したがって、複雑な機能が不要で、メルマガ配信やキャンペーンメールなど、基本的な運用に集中したい企業にとって、オートビズは最適なツールであると言えます。
また、シンプルながらも効果測定機能は充実しており、開封率やクリック率を把握して改善につなげることも問題なくおこなえます。
小規模なBtoB企業や、初めてメールマーケティングを導入する企業にとって、安心して使うことのできる入門的なツールであると言えるでしょう。
料金体系は、月額3,520円（年間契約の場合月額2,934円）のライトプラン、月額5,990円（年間契約の場合月額4,992円）のスタンダードプラン、月額9,900円（年間契約の場合月額8,663円）のプロプランが存在します。初期費用はいずれのプランとも11,000円です。
それぞれのプランごとにフォーム作成数や登録リスト数、最大メール配信数が定められているため、自社のメールマーケティング運用計画を明らかにした上で、最適なプランを選択しましょう。
オレンジメール
オレンジメールは、導入のしやすさと手軽さに特化したメール配信ツールです。
特に特徴的なのが、5分で学べる動画マニュアルが用意されており、導入からわずか10分で配信が可能というスピード感です。
小規模事業者やスタートアップにとって、すぐに運用を始められる点は大きな魅力となるでしょう。
また、無料版は半年間利用することもでき、有料版も30日間の無料体験が用意されています。
そのため、導入前に十分に試験運用できることも安心ポイントの一つです。
操作は直感的でシンプルながら、開封率などの基本的な分析機能も搭載しています。
コストを抑えつつ、スピーディーにメールマーケティングを始めたい企業にとって、おすすめのサービスであると言えます。
料金体系は、月額2,980円（登録可能読者件数2,000件）、月額4,980円（登録可能読者件数5,000件）、月額9,980円（登録可能読者件数10,000件）のビジネスプラン、月額30,000円（登録可能読者件数10,000件以上）のエンタープライズプランがあります。
初期費用はビジネスプランが12,800円、エンタープライズプランが30,000円となっています。
エキスパ
エキスパは、メール、LINE、SMSを組み合わせて顧客に最適なコミュニケーションを行うことのできる、ハイブリッド型配信ツールです。
多様なチャネルを使い分けることで、顧客ごとの行動や嗜好に合わせた柔軟なアプローチが可能になります。
さらに、設定の自由度が高く、シナリオ配信や条件分岐などを細かく設計することができるため、マーケティングオートメーション的な活用をすることもできます。
特に、セミナーやウェビナーの参加者フォロー、イベント後のリード育成など、複雑なフローを効率化したいBtoB企業に適しています。
メール配信だけでは成果に限界を感じている企業や、顧客との接点を複数チャネルで強化していきたい企業にとって、エキスパは強力な選択肢となるでしょう。
料金体系は、月額4,800円のLightプラン、月額9,140円のBasicプラン、月額18,170円のProプランが存在します。初期費用はいずれのプランとも10,000円です。
プランごとに連携できるLINEアカウント数や配信できるメール数などが異なっているため、自社の計画に合致したプランを選択しましょう。
Mail Publisher
Mail Publisherは、4,100万通/時という業界トップクラスの配信速度を誇る、大規模配信特化のメールマーケティングシステムです。
配信数が膨大で、かつ時間指定での一斉送信を必要とする企業にとって、確実性とスピードを両立できる当ツールは、非常に強力な武器となってくれるでしょう。
また、16年連続でEメール配信システム市場シェアNo.1の実績があり、大手企業や官公庁をはじめとする信頼性重視の導入先が多いことも特徴の一つです。
高いセキュリティ基準と安定した稼働実績に支えられ、安心して利用することができます。
大規模キャンペーンや定期的な情報発信を確実に行いたい企業にとって、Mail Publisherは最有力の選択肢の一つと言えるでしょう。
料金体系については問い合わせをして確認する必要があります。
BtoB向けメールマーケティングツールを選ぶ際の5つのポイント
数多くのBtoB向けメールマーケティングツールが登場している今、どのサービスを選ぶべきか迷ってしまう担当者の方も多いのではないでしょうか。
メール配信ツールは、高機能なものから低コストで使えるものまで幅広く存在する一方で、「結局どの基準で比較すればよいのか分からない」という声は決して少なくありません。
特にBtoBにおいては、リードの獲得から育成、商談化に至るまでのプロセスを支える役割を担うため、単なる配信システムではなく、効果を継続的に高められる仕組みが必要となってきます。
そのためツール選定においては、機能の豊富さだけではなく、実際の運用にフィットするかどうかを冷静に見極めることが重要です。
ここでは、失敗しないために確認しておきたい「BtoB向けメールマーケティングツールを選ぶ際の5つのチェックポイント」を解説していきます。
最低限の選定ポイントを理解した上で各ツールを比較することで、自社に最適なツールを効率よく選び出しましょう。
効果測定ができるか
BtoB向けのメールマーケティングを成功させるには、配信後の効果測定がどこまでできるかが非常に重要となります。
開封率やクリック率といった基本的な指標を確認することで、顧客の関心度合いやコンテンツの適切性を把握し、次の配信へと繋げるのです。
また、件名や本文、送信タイミングを比較できるA/Bテスト機能が搭載されていれば、効果的なメールのパターンを継続的に検証することが可能になります。
数値を見やすくまとめたレポート機能があれば、社内での共有や改善施策の検討もスムーズになるでしょう。
特にBtoBでは、営業部門やマーケティング部門と結果を共有しながら改善を進めるケースが多いため、データを直感的に理解できることが大切です。
単に配信するだけではなく、効果測定→改善→再配信のサイクルを回せるツールを選ぶことで、メール施策の成果を着実に高めることができます。
配信設定は複数あるか
ツール選定においては、配信方法や設定の柔軟さも欠かせないポイントです。
例えば、顧客に段階的に情報を届ける「ステップメール」、見込み度合いや属性に応じて送り分ける「ターゲット別配信」、特定の日時に合わせて送る「日時指定配信」など、複数の配信設定が用意されていると、戦略的なメールマーケティングをおこなえるようになります。
さらに、リストごとのセグメント分けが柔軟にできれば、より精度の高いパーソナライズ配信が可能になります。
自動化機能が搭載されていれば、一度設定するだけでシナリオ通りに配信が進み、担当者の手間を大幅に削減することもできます。
特にBtoBにおいては商談化までに複数の接触が必要となるため、適切なタイミングで適切な内容を届けられる仕組みが成果を左右します。
運用リソースに限りがある企業こそ、配信設定の多様性と自動化の有無を重視することが、コストパフォーマンスにつながっていきます。
操作性に問題はないか
どれだけ高機能であっても、操作が複雑で現場が使いこなすことができなければ、導入する意味がなくなってしまいます。
したがって、直感的に操作できるUIかどうかを確認することは、見逃すことのできない重要なポイントです。
例えば、メールの作成や配信設定がドラッグ＆ドロップで行えるか、ナビゲーションがシンプルで迷わず進められるかといった点を、重点的に確認しておきましょう。
またテンプレートが豊富に用意されていれば、デザインに悩むことなく短時間でハイクオリティなメールを作成することが可能になります。
HTMLの知識が不要なエディター機能があれば、専門人材がいない企業でも安心して運用することができます。
BtoBでは、営業担当やマーケティング担当がツール運用を兼務するケースも多く存在するため、誰でも迷わずに使える操作性は費用対効果を得る上で非常に重要な要素となってきます。
導入前にデモ版や無料トライアルを試すことで、日常業務の中でスムーズに使えるかどうかを念入りに確認しておきましょう。
セキュリティに問題はないか
BtoBのメールマーケティングでは、見込み顧客や取引先の個人情報を扱うため、セキュリティ面での信頼性が極めて重要となってきます。
そのため、まずは配信データや顧客情報の管理体制が整っているかどうかを十分に確認するようにしましょう。
その際、ISO27001やISMSといった第三者認証を取得しているかどうかは、安全性を測る指標の一つです。
また、アクセス制限やログ管理、IP制限といった機能があると、社内外での不正利用や情報漏えいを防ぐことができます。
特に外部からの不正アクセス対策や、送信元ドメイン認証（SPF/DKIM/DMARC対応）の有無は見逃すことのできないポイントです。
情報漏えいは企業の信頼を一瞬で失わせ、取引機会の喪失にも直結します。
したがって、セキュリティ要件を満たしているかどうかを必ずチェックし、安全性を前提に運用できるツールを選ぶようにしましょう。
サポート体制は整っているか
ツール導入後に成果を出すことができるかどうかは、サポート体制の充実度によっても左右されます。
操作方法や設定に迷った際に、迅速に対応してくれるサポート窓口があるかどうかは、特にオペレーションリソースのないミニマムチームにとっては無視できない重要なポイントとなるでしょう。
それ以外にも、マニュアルやFAQ、動画チュートリアルなどの自助コンテンツが充実していれば、日常的な疑問をスムーズに解決することができます。
さらに、BtoBに特化した活用支援、例えば配信ノウハウの提供や運用相談があるサービスなら、単なるシステム提供にとどまらない成果につながる支援を受けることができます。
メールマーケティングに不慣れな企業や専任担当者がいない場合には、こうしたサポートが大きな安心材料となります。
導入して終わりではなく、成果を出すまで伴走してくれるサービスかどうかを見極めることが、ツール選びで失敗しないための重要ポイントであると言えます。
まとめ｜BtoB向けメールマーケティングツールの導入で効果的なメール配信をしよう
BtoBにおけるメールマーケティングは、見込み顧客との継続的な関係構築や、商談機会の創出において、欠かすことのできない重要な施策です。
しかし、開封率やクリック率を高め、きちんと成果につなげるには、戦略だけではなく「適切なツール選び」をすることが、大きな鍵を握ります。
今回ご紹介したおすすめツール9選は、それぞれ強みや特徴が異なっており、配信規模や機能、サポート体制などもさまざまです。
自社の業種・ターゲット・リソースに合ったものを選定することが、成果への近道となってくれます。
なお、冒頭で紹介したSales Crowdは、特にサポート体制が万全であるため、はじめてメールマーケティングに取り組む企業やうまくツールを使いこなせていないと感じる企業には、ぴったりのツールであると言えます。
繰り返しになりますが、ツールを選ぶ際には「効果測定機能があるか」「配信設定の柔軟性」「操作性」「セキュリティ」「サポート体制」といったポイントを押さえて比較することが非常に重要です。
これらを入念に確認することで、導入後に「期待した成果が得られない」というリスクを減らすことにつながります。
メールマーケティングは一度導入して終わりではなく、改善を積み重ねることで真価を発揮する施策です。
最適なツールを活用し、データをもとにPDCAを回すことで、効率的かつ効果的に見込み顧客を育成し、営業成果を最大化していきましょう。
BtoB向けメールマーケティングツールに関するよくある質問
Q. BtoB向けメールマーケティングツールを導入するメリットはありますか？
メールマーケティングツールを導入する最大のメリットは、効率的に見込み顧客を育成できる点です。
従来の営業活動では顧客の興味・関心度を把握することは、定性的・直感的にしかできず、担当者の感覚や勘頼みになっていました。
しかし、メールマーケティングツールを活用すれば、開封率やクリック率などの定量的な数値で実情を把握することができるようになるため、それぞれに対して適切なタイミング、適切な内容のアプローチをすることが可能になります。
また、シナリオ配信やステップメールを活用すれば、顧客の状態に合わせた最適な情報提供を行うことができるため、営業効率の向上や商談化のスピードアップも期待できます。
Q. BtoB向けメールマーケティングツールを導入するデメリットはありますか？
メールマーケティングツールの導入にはメリットが多い一方で、いくつか注意点も存在します。
まず、メールが必ずしも開封されるわけではなく、コンテンツや配信リストの質によって成果が左右される点です。
闇雲にメールを送りつけるだけでは、得られる成果は乏しくなってしまうでしょう。
また、ツール導入時には初期設定や配信設計に一定の工数がかかり、慣れるまで時間が必要となることもあります。
配信リストの精度や運用ルールをきちんと整備していないと、せっかくのツールを活かしきれないケースも出てくることが考えられます。
したがって、メールマーケティングツールを導入する際には、戦略と並行して活用オペレーションについてもしっかりと検討することが重要です。
Q. どのような企業にBtoB向けメールマーケティングツールはおすすめですか？
顧客リストを持ちながら「営業リソースが限られている」「効率的に商談数を増やしたい」といった課題を抱える企業に特におすすめです。
例えば、インサイドセールスを強化したい企業や、展示会・セミナーで獲得したリードを継続的にフォローしたい企業には最適であると言えます。
また、配信結果を数値で把握することができるため、データドリブンな営業・マーケティングを推進したい企業にとっても有効な手段となるでしょう。
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