クロージング代行におすすめの会社10選！選び方のポイントまで詳しく解説
成約率向上に不可欠なクロージングは、最適な代行会社選びが重要です。
本記事では、実績豊富な10社を厳選し、サービス内容や強みを徹底比較しました。
合わせて、代行会社を選ぶ際の重要なポイントも解説しますので、本記事を参考にクロージングの課題解決と売上アップを実現しましょう。
目次
クロージング代行におすすめの会社10選
営業活動の成果を高める手段として注目されるクロージング代行。
ここでは、成約率向上を支援する優良な代行会社を10社ピックアップし、それぞれの特徴をご紹介します。
株式会社セレブリックス
株式会社セレブリックスは、企業の営業課題に対し、多岐にわたる専門的なソリューションを提供する営業・マーケティング支援のプロフェッショナル集団です。
単なる営業代行に留まらず、顧客獲得戦略の立案から実行、そして顧客との長期的な関係構築までをトータルでサポートします。
具体的には、新規顧客開拓のための営業アウトソーシング、潜在顧客育成のためのインサイドセールス支援やリードナーチャリング、既存顧客の満足度向上と継続的な利用を促進する顧客サクセス支援などを展開しています。
さらに、最新のAI技術やデジタルツールを積極的に活用し、営業プロセスの最適化や効率化を支援することで、企業の売上最大化に貢献します。
営業担当者のスキルアップを目的とした研修プログラムも提供しており、組織全体の営業力強化をサポートする点も特徴です。
企業の成長段階や課題に合わせて、柔軟かつ最適なソリューションを提供できる点が、セレブリックスの強みと言えるでしょう。
株式会社コムレイズ・インキュベート
株式会社コムレイズ・インキュベートは、新規事業の創出と成長を支援するセールス・マーケティングのエキスパート集団です。
事業のアイデア段階から深く関与し、市場調査やPoC（実証実験）を通じて事業の可能性を見極め、実現に向けた戦略を策定します。
立ち上げ期には、最適な営業戦略の構築、ターゲット顧客の特定、効果的な販売チャネルの確立を支援し、事業の早期成長を加速させます。
事業が本格的に展開するフェーズでは、営業組織の強化、マーケティング施策の最適化、顧客関係管理の高度化を通じて、持続的な成長と収益拡大をサポートします。
オンラインマーケティング、オフラインセールス、顧客サポート、データ分析に基づいたコンサルティングなど、多岐にわたる専門知識と実践的なノウハウを駆使し、クライアントの事業成功を力強く後押しします。
コムレイズ・インキュベートは、単なる外部パートナーではなく、事業の成長を共に歩む戦略的パートナーとして、その成功に貢献することを目指しています。
株式会社ウィルオブ・ワーク
株式会社ウィルオブ・ワークは、多岐にわたる業界の人材ニーズに応える総合人材サービス企業です。
営業支援サービス「Seiyaku」を筆頭に、コールセンター、製造・工場、ホテル・レストラン、顧客サービス、介護、保育といった幅広い領域で、企業の人材戦略をサポートしています。
特に「Seiyaku」では、企業の営業目標達成に向け、 営業人材の派遣やアウトソーシング、営業戦略のコンサルティングなどを提供し、クライアントの売上向上に貢献します。
さらに、IT分野においてはシステムインテグレーションやITエンジニアの人材ソリューションを提供し、企業のDX推進を支援します。
グローバル化に対応するため、外国人材の紹介や就労支援も行っています。
それぞれの専門分野に特化した質の高い人材と、長年の経験に裏打ちされたノウハウを活かし、企業の抱える人材課題に対して最適なソリューションを提供することで、持続的な成長を力強くサポートしています。
ウィルオブ・ワークは、単なる人材紹介に留まらず、企業の事業戦略全体を見据えたパートナーとして、その発展に貢献することを目指しています。
日本営業代行株式会社
日本営業代行株式会社は、特に中小企業の新規事業立ち上げに特化した営業代行サービスを提供しています。
日単位での柔軟なアウトソーシングが可能であり、月額固定費なしで新規事業の営業活動を開始できる点が大きな特徴です。
大手企業から中小企業まで、豊富なマネジメント経験を持つプロフェッショナルな営業担当者が、企業の営業戦略策定から実行までを一貫してサポートします。
顧客のニーズに合わせて、アポイントメントの獲得、商談の実施、そして成約に至るまでの包括的な営業代行サービスを提供しています。
対応エリアも広く、東京、大阪、名古屋、福岡といった主要都市はもちろんのこと、地方都市における営業活動も支援可能です。
最短2週間で営業担当者の派遣が実現できる迅速な対応力も魅力の一つです。
また、コンプライアンス遵守と情報セキュリティへの意識も高く、法的に有効な契約に基づき、安心して営業代行サービスを利用できる体制を整えています。
新規事業の立ち上げにおける営業活動の課題を解決し、企業の成長を力強く後押しするパートナーとなることを目指しています。
株式会社セカツク
株式会社セカツクは、中小企業やスタートアップを中心に、Webサイト制作、システム開発、デザイン、マーケティングなど、幅広いデジタルソリューションを提供する企業です。
顧客のビジネス目標達成を第一に考え、戦略立案から実行、効果測定、改善までを一貫してサポートします。
Webサイト制作では、企業のブランドイメージ向上や集客力強化に貢献するデザイン性の高いサイト構築に加え、SEO対策やコンテンツマーケティングなどのノウハウも提供します。
システム開発においては、業務効率化や生産性向上に繋がる基幹システム、ECサイト、アプリ開発などを手掛け、顧客のビジネスモデルに合わせた最適なソリューションを提供します。
また、ロゴデザイン、パンフレット制作、動画制作など、クリエイティブなデザイン制作も得意としており、企業のブランディングを多角的に支援します。
さらに、Web広告運用、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなど、デジタルマーケティング全般をサポートし、顧客獲得や売上向上に貢献します。
セカツクは、それぞれの専門分野におけるプロフェッショナルがチームを組み、顧客のビジネス成長を強力に後押しするパートナーとして、その成功に貢献することを目指しています。
株式会社canterista （カンテリスタ）
株式会社canterista（カンテリスタ）は、企業の営業課題解決と売上向上に特化したコンサルティングおよびアウトソーシングサービスを提供しています。
特に、新規顧客開拓における戦略立案から実行支援、既存顧客との関係強化、そして営業組織全体のパフォーマンス向上までを幅広くサポートしています。
同社は、データ分析に基づいた科学的なアプローチを重視し、顧客企業のビジネスモデルや市場環境を深く理解した上で、最適な営業戦略を設計します。
具体的なサービスとしては、ターゲット顧客の明確化、効果的なアプローチ方法の設計、営業ツールの導入支援、そして実際の営業活動を代行するアウトソーシングなどが挙げられます。
また、営業担当者の育成にも力を入れており、研修プログラムやコーチングを通じて、個々のスキルアップと組織全体の営業力強化を支援します。
canteristaは、単なる業務代行に留まらず、顧客企業の持続的な成長を視野に入れた、戦略的なパートナーシップを築くことを目指しています。
豊富な経験と専門知識を持つプロフェッショナルチームが、顧客企業の営業活動を強力にサポートし、具体的な成果へと導きます。
＞＞ 株式会社canterista （カンテリスタ）に問い合わせる
株式会社エッグトゥコミュニケーション
株式会社エッグトゥコミュニケーションは、企業のデジタルコミュニケーション戦略を総合的に支援するプロフェッショナル集団です。
Webサイトの企画・制作から、SEO対策、コンテンツマーケティング、SNS運用、Web広告運用まで、多岐にわたるサービスを提供し、企業のオンラインにおけるプレゼンス向上と集客力強化に貢献します。
同社は、顧客企業のビジネス目標やターゲット顧客を深く理解し、データに基づいた分析とクリエイティブな発想を融合させた、最適なコミュニケーション戦略を立案・実行します。
Webサイト制作においては、企業のブランドイメージを体現し、ユーザーエクスペリエンスを重視した設計を行い、SEO対策を施すことで検索エンジンからの流入増加を目指します。
コンテンツマーケティングでは、ターゲット顧客のニーズに合致した質の高いコンテンツを制作・配信し、顧客とのエンゲージメントを高め、信頼関係を構築します。
SNS運用では、各プラットフォームの特性に合わせた戦略的な情報発信を行い、企業認知度の向上やファンコミュニティの形成を支援します。
また、Web広告運用では、費用対効果を最大化するための戦略設計と運用を行い、効率的な顧客獲得をサポートします。
エッグトゥコミュニケーションは、デジタルコミュニケーションを通じて、企業の持続的な成長と発展に貢献することを目指しています。
営業代行JP
営業代行JPは、企業の営業活動を幅広く支援するプロフェッショナル集団です。
新規顧客開拓から既存顧客の深耕、休眠顧客の掘り起こしまで、企業の営業戦略や課題に合わせて柔軟な代行サービスを提供しています。
同社は、経験豊富な営業のプロフェッショナルが多数在籍しており、クライアントの業界やターゲット顧客を深く理解した上で、最適な営業プランを設計・実行します。
具体的なサービス内容としては、テレアポ、訪問営業、オンライン商談、展示会・イベントでの営業活動代行などが挙げられます。
また、単なる営業代行に留まらず、営業戦略のコンサルティングや、営業組織の立ち上げ・強化支援、営業研修なども提供しており、クライアントの営業力全体を底上げするサポートも行っています。
営業代行JPは、企業の売上向上、新規顧客獲得、そして営業効率の改善に貢献することを目指し、それぞれの企業の状況に合わせたオーダーメイドのソリューションを提供しています。
株式会社グローバルステージ
株式会社グローバルステージは、企業のグローバルビジネス展開を総合的にサポートするコンサルティングファームです。
海外市場への進出戦略策定から、詳細な市場調査、現地法人設立の支援、そして進出後の営業・マーケティング戦略の実行まで、多岐にわたるサービスを提供しています。
特にアジア地域における豊富な実績と強力なネットワークを強みとしており、顧客企業の海外進出を成功に導くための実践的なノウハウと手厚いサポート体制を構築しています。
市場調査においては、現地の文化、ビジネス習慣、法規制などを徹底的に分析し、リスクを最小限に抑えつつ、最適な進出戦略を立案します。
進出後の営業・マーケティング活動においては、現地の市場ニーズに合わせた戦略をデザインし、売上拡大に貢献します。
さらに、グローバル人材育成においては、異文化コミュニケーション研修や語学研修などを提供し、海外で活躍できる人材育成を支援します。
グローバルステージは、顧客企業のグローバルビジネスを成功に導くための強力なパートナーとなることを目指しています。
株式会社ハイドランジア
株式会社ハイドランジアは、企業の成長段階に合わせた柔軟な営業・マーケティング支援サービスを提供しています。
新規顧客開拓、既存顧客との関係強化、休眠顧客の掘り起こしなど、企業の課題やニーズに応じたオーダーメイドのソリューションを設計・実行します。
同社は、テレアポ、訪問営業、オンライン商談といった従来の営業手法に加え、Webマーケティング、SNS広告、コンテンツマーケティングなど、デジタルを活用した集客戦略も得意としています。
また、営業戦略の立案、営業組織の構築・強化、営業担当者向けの研修プログラムなど、コンサルティングサービスも提供しており、企業の営業力全体を底上げするサポートも可能です。
ハイドランジアは、単なる業務代行に留まらず、顧客企業のビジネスパートナーとして、売上向上、顧客獲得、そして持続的な成長に貢献することを目指しています。
豊富な経験と専門知識を持つプロフェッショナルチームが、顧客企業の状況を深く理解し、最適なソリューションを提供します。
クロージング代行は契約締結まで担当してくれる
クロージング代行サービスは、最終的な契約締結に至るまでの営業プロセス全体を、専門の代行会社が一貫して担う点が大きな特徴です。
単に契約の手続きを代行するだけでなく、見込み顧客への初回アプローチ、ニーズのヒアリング、最適なサービスの提案、条件交渉、そして契約締結まで、一連の営業活動を包括的にサポートします。
これは、社内に十分な営業リソースを確保できていない企業にとって、非常に有効なソリューションとなります。
専門知識と経験を持つ代行会社に営業活動を委託することで、自社の営業担当者はコア業務に集中でき、効率的な顧客獲得と売上向上を目指すことが可能になります。
特に、新規市場への参入時や、特定のターゲット層へのアプローチを強化したい場合など、集中的な営業活動が必要な際に、クロージング代行サービスは強力な助けとなるでしょう。
専門家による質の高い営業活動は、成約率の向上にも繋がり、企業の成長を加速させるための重要な戦略となり得ます。
クロージング代行を選ぶ際に意識すべき3つのポイント
クロージング代行を導入する際は、自社の商材や営業スタイルに合った業者選びが鍵となります。
ここでは、信頼できる代行会社を選ぶために押さえておきたい重要なポイントを3つ解説します。
自社の業界や商材に理解があるか
クロージング代行サービスを選ぶ上で、代行会社が自社の属する業界や取り扱う商材に対して深い理解を有しているかどうかは、成果を大きく左右する重要な要素です。
たとえ実績豊富な代行会社であっても、自社のビジネスモデルや顧客特性、競合環境などを十分に把握していなければ、効果的な営業活動を展開することは困難でしょう。
そのため、代行会社の選定にあたっては、過去の成功事例や顧客からの評判、口コミなどを詳細に確認し、自社の業界や類似の商材における実績があるかを入念にチェックする必要があります。
特に、専門性の高い業界や独自の技術を持つ商材の場合、代行会社の担当者がその知識や特性を理解していることは、顧客との円滑なコミュニケーションや的確な提案に不可欠です。
成功事例を確認する際には、単に契約件数だけでなく、どのような業界の、どのような商材で成果を上げたのか、具体的なプロセスや顧客からの評価なども含めて確認することが望ましいです。
自社の業界や商材に対する理解度が高い代行会社を選ぶことで、より質の高い営業活動が期待でき、最終的な成果にも繋がりやすくなるでしょう。
クロージングスタイルは自社に合うか
クロージング代行サービスを選定する上で、代行会社が採用するクロージングスタイルが、自社の商材特性や営業戦略と合致しているかどうかを慎重に検討することが不可欠です。
一口に営業と言っても、インサイドセールス、フィールドセールス、テレアポ、オンライン商談など、その手法は多岐にわたり、取り扱う商材やターゲット顧客によって最適なスタイルは異なります。
例えば、高単価な商材や複雑なサービスの場合、時間をかけて顧客との信頼関係を構築し、丁寧な説明を行うフィールドセールスやオンライン商談が適しているかもしれません。
一方、比較的シンプルな商材や多数の顧客に効率的にアプローチしたい場合には、インサイドセールスやテレアポが有効な選択肢となるでしょう。
したがって、代行会社がどのようなクロージングスタイルを得意とし、自社の求めるスタイルに対応してくれるかを確認することは非常に重要です。
単に契約を取るだけでなく、自社のブランドイメージを損なわない、顧客との良好な関係性を築けるクロージングスタイルであるかどうかも考慮すべき点です。
事前に代行会社の営業プロセスや顧客とのコミュニケーション方法などを詳しくヒアリングし、自社の営業戦略と整合性の取れた代行会社を選ぶことが、成功への鍵となります。
クロージング担当者の質に問題はないか
クロージング代行サービスを選択する際、実際に顧客と対峙する担当者の能力や人間性は、企業の成約率とイメージを左右する極めて重要な要素です。
代行会社の担当者は、顧客にとって自社の代表となる存在であり、その対応の質が直接的に顧客の購買意欲や企業への信頼感に影響を与えます。
したがって、単に契約を締結するスキルだけでなく、高いコミュニケーション能力、製品やサービスに関する深い知識、そして顧客のニーズを的確に把握する洞察力が求められます。
担当者の質を見極めるためには、代行会社が提示する過去の取引実績や顧客からの評価を確認することが有効です。
成功事例の詳細を把握することで、担当者がどのような状況で、どのような顧客に対して成果を上げてきたのかを知ることができます。
さらに、実際に担当者との面談を実施することは、より具体的な判断材料を得る上で不可欠です。
面談を通じて、担当者の話し方、態度、知識レベル、そして自社の商材や業界に対する理解度などを直接確認することで、安心して顧客対応を任せられるかを見極めることができます。
また、担当者の人柄や企業文化への適合性も考慮すべき点です。
自社の価値観や顧客層に合った担当者であれば、より円滑なコミュニケーションが期待でき、長期的な良好な関係構築にも繋がります。
質の高い担当者によるプロフェッショナルな対応は、成約率の向上はもちろんのこと、顧客満足度の向上にも貢献し、企業の持続的な成長を支える重要な要素となります。
クロージング代行に依頼するデメリット3選
便利なクロージング代行ですが、導入には注意点もあります。
ここでは、依頼前に知っておきたい代表的なデメリットを3つ取り上げ、導入判断の参考になるよう解説していきます。
顧客との関係構築が難しい
クロージング代行サービスを利用する上で懸念される点の一つに、自社と顧客との間に代行会社が介在することによって、直接的な関係構築が困難になる可能性が挙げられます。
本来、企業にとって顧客との良好な関係性は、長期的な信頼と継続的な取引に繋がる重要な資産です。
しかし、営業活動の一部を外部に委託することで、顧客との直接的な接点が減少し、顧客のニーズやフィードバックをダイレクトに把握する機会が失われる可能性があります。
この課題に対処するためには、代行会社との連携を密にし、定期的に顧客とのコミュニケーションの機会を設けることが重要です。
例えば、共同で顧客訪問を実施したり、オンラインでの意見交換会を企画したりすることが考えられます。
また、代行会社を通じて得られた顧客情報やフィードバックを共有し、自社のサービス改善や顧客戦略に活かす仕組みを構築することも不可欠です。
さらに、定期的に顧客満足度調査を実施することで、顧客が代行会社の対応に満足しているか、自社との関係性に不満を感じていないかなどを把握し、必要に応じて改善策を講じることが重要です。
直接的な会話の機会や顧客満足度調査を通じて、代行会社を介在させながらも、顧客との良好な関係性を維持し、長期的な信頼を築く努力が求められます。
自社内にノウハウが蓄積しづらい
クロージング代行を外部に委託する際に考慮すべき重要な側面として、自社内に営業ノウハウやスキルが蓄積しにくいという点が挙げられます。
本来、営業活動を通じて得られる顧客との対話の記録、成功事例、失敗の分析などは、組織全体の営業力を向上させる貴重な財産となります。
しかし、アウトソーシングに大きく依存してしまうと、これらの経験や知識が社内に共有されず、長期的に見て自社の営業力の低下を招く可能性があります。
この課題に対処するためには、代行会社との契約内容に、業務プロセスや成果に関する詳細なレポートの提出を義務付けることが重要です。
定期的なミーティングを実施し、営業戦略、顧客とのコミュニケーション内容、成果の分析などを共有することで、代行会社の持つノウハウを自社の担当者が吸収する機会を設けることができます。
さらに、代行会社に依存するだけでなく、自社の営業担当者も積極的に顧客との接点を持ち、営業活動に参加する機会を作ることも有効です。
共同での顧客訪問や研修への参加などを通じて、実践的なスキルや知識を習得することができます。
外部の専門家の知識やスキルを活用しながらも、自社内にノウハウをしっかりと蓄積していくための仕組み作りが、長期的な視点で見ると非常に重要となります。
情報漏洩のリスクがある
クロージング代行サービスを利用する上で、情報漏洩のリスクは決して軽視できない重要な懸念事項です。
顧客の個人情報や取引情報、さらには自社の営業戦略や内部情報といった機密データが外部の代行会社に共有されることになるため、その管理体制によっては、企業の信用失墜に繋がりかねない重大な問題を引き起こす可能性があります。
このリスクを最小限に抑えるためには、契約締結前に代行会社の情報セキュリティ対策や管理体制を徹底的に確認することが不可欠です。
具体的には、プライバシーマークやISO27001などの情報セキュリティに関する認証を取得しているか、過去に情報漏洩事故を起こした事例がないかなどを確認する必要があります。
また、どのようなセキュリティポリシーを策定し、どのような技術的な対策を講じているかについても詳細な説明を求めるべきです。
さらに、代行会社との間で、情報の取り扱いに関する明確なルールを定めることが重要です。
情報の利用目的、保管方法、アクセス権限、そして契約終了後の情報廃棄方法などを具体的に規定し、書面による契約を締結することで、法的拘束力を持たせることが望ましいです。
定期的な監査を実施し、代行会社が情報管理ルールを遵守しているかを確認することも、リスク管理の重要な側面となります。
情報漏洩は企業の信頼を大きく損なう可能性があるため、契約前の慎重な確認と、契約後の適切な管理体制の構築が不可欠です。
クロージング代行に依頼するメリット3選
営業活動の効率化や成約率向上を目指す企業にとって、クロージング代行は大きな助けとなります。
ここでは、依頼によって得られる主なメリットを3つに絞ってご紹介します。
高度な営業スキルをもつ人に任せられる
クロージング代行サービスの大きな利点の一つは、高度な営業スキルと豊富な経験を持つプロフェッショナルに、自社の顧客との最終的な契約締結を任せられる点です。
営業の第一線で培われた専門的なノウハウを駆使したクロージングは、顧客の購買意欲を効果的に高め、成約率の向上に直接的に貢献します。
また、洗練された言葉遣いや顧客への丁寧な対応は、企業の印象アップにも繋がり、長期的な信頼関係の構築にも寄与するでしょう。
自社の営業担当者のスキルに不安がある場合や、より専門的な知識や交渉術を必要とする場合に、経験豊富なプロの力を借りることは、効率的かつ効果的な戦略と言えます。
時間とリソースを確保できる
クロージング業務を専門の代行会社に委託することで、自社の貴重な時間と人的リソースを、本来注力すべきコア業務に集中させることが可能になります。
煩雑な契約手続きや顧客との最終交渉といった業務から解放されることで、商品開発、マーケティング戦略の立案、既存顧客へのフォローアップなど、企業の競争力強化に直結する重要な活動に経営資源を投入できます。
外部の専門家にクロージングを任せることは、業務効率化を図るだけでなく、組織全体の生産性向上と、ひいては業界内での優位性を確立するための戦略的な一手と言えるでしょう。
営業活動全般のサポートを依頼できる場合がある
クロージング代行サービスの中には、最終的な契約締結だけでなく、見込み顧客の開拓から育成、商談の実施といった営業活動全般を包括的にサポートするプランを提供している場合があります。
自社に営業ノウハウが不足している、あるいは営業活動に不安を感じている企業にとって、経験豊富なプロフェッショナルに一連のプロセスを任せられることは、大きなメリットと言えるでしょう。
これにより、効率的な顧客獲得と売上向上を期待できるだけでなく、自社の営業体制を強化するための足がかりとすることも可能です。
まとめ｜クロージング代行を利用して成約率アップを目指そう
成約率向上に不可欠なクロージング業務を専門の代行会社に委託するメリットと、その際の注意点について詳しく解説しました。
クロージング代行サービスの利用は、高度な営業スキルを持つプロフェッショナルに顧客との最終的な契約締結を任せることで、自社の成約率アップに大きく貢献する可能性があります。
また、煩雑なクロージング業務から解放されることで、自社の時間とリソースをコア業務に集中させ、生産性向上や競争力強化にも繋がります。
ただし、代行会社の選定にあたっては、自社の業界や商材への理解度、クロージングスタイル、担当者の質などを慎重に検討する必要があります。
また、顧客との関係構築や社内へのノウハウ蓄積、情報漏洩のリスクといった潜在的なデメリットにも目を向け、対策を講じることが重要です。
クロージング代行サービスは、適切なパートナーを選ぶことで、企業の成長を力強く後押しする有効な手段となります。
本記事で紹介した選び方のポイントを踏まえ、自社の課題や目標に最適な代行会社を見つけ、成約率の向上、ひいては事業の発展を実現しましょう。
クロージング代行に関するよくある質問
Q. クロージングにはどのような人が適していますか？
顧客のニーズを的確に捉え、それに応じた説得力のある提案ができる人物が適しています。
また、粘り強さや誠実さも、顧客との信頼関係を築き、成約に繋げるためには重要な要素です。
Q. クロージング代行の費用相場はどのくらいですか？
費用は、依頼するサービス内容や契約プランによって大きく変動します。
主な料金体系としては、固定報酬型と成果報酬型が中心です。
詳細な相場については、複数の代行会社に見積もりを依頼し、比較検討することをおすすめします。