ホームページ運用代行サービスおすすめ10選！選び方のポイントやメリットを解説
自社の魅力を最大限に伝えるためには、ホームページの継続的な運用が欠かせません。
しかし、更新作業やコンテンツ管理に手が回らないと感じている企業の担当者も多いのではないでしょうか。
そのような際におすすめのサービスが、ホームページ運用代行です。
専門知識を持つプロに任せることで、最新情報の反映やSEO対策、アクセス解析などを効率よく実施できます。
本記事では、数ある代行サービスの中からおすすめの10社を厳選。
それぞれの特徴に加え、ホームページ運用代行会社の選び方のポイントやメリットを詳しくご紹介します。
目次
ホームページ運用代行サービスおすすめ10選
ホームページの運用には、定期的な更新やセキュリティ管理、SEO（検索エンジン最適化）対策など多くの業務が伴います。
社内だけで対応するのが難しい場合は、運用代行サービスの活用が効果的です。
ホームページ運用のプロに任せることで、効率的かつ安定したサイト運営が実現します。
ここでは、おすすめのホームページ運用代行サービスを10社厳選し、それぞれの特長や強みをご紹介します。
クラプロ
クラプロは、サイト制作から広告運用、SNS運用までをワンストップで提供しているホームページ運用会社です。
単なる作業代行ではなく、企業の課題に合わせた最適なWeb戦略を立案し、効果的な集客施策を一貫して実行しています。
デザイン性と機能性を兼ね備えたWebサイト構築をはじめ、SNSの継続的な発信や広告運用まで、実績豊富なプロフェッショナルがサポート。
専門性の高いディレクションも任せられるため、社内リソースが不足している企業でも安心してプロジェクトを進行できます。
自社のWeb集客を加速させたい企業に最適です。
EWMグループ
EWMグループは、専任のプロフェッショナルチームがWebサイトの定期更新・保守・運用を一貫して対応するホームページ運用会社です。
CMS（システム・マネジメント・サービス）によるページ更新からバナーやサムネイル作成、サーバー保守までカバーする体制を構築。
加えて、写真撮影やコンテンツ制作、アクセス解析にも対応し、サイトの現状を可視化したうえで改善提案まで行う、総合的なホームページ運用支援が強みです。
月10万円から始められるライトプランから、専任ディレクターや定例会を含むスタンダードプラン、カスタマイズ可能なアドバンスドプランまで幅広く用意しており、運用規模や要望に応じて柔軟に選べます。
コンテンツ制作・解析・改善のプロセスを丸ごと任せられる安心感があり、リソースを割けない企業におすすめです。
アイリーラボ
アイリーラボは、中小企業やBtoB企業に特化したホームページ運用会社で、データ分析とアクセス解析が強みです。
特にGoogle Analyticsによるクロス集計やユーザー動向解析を駆使した施策提案が特長で、導入後はPDCAサイクルを丁寧に回して運用改善を徹底しています。
加えて、Webサイトの現状を多角的に分析し、ただ数字を提示するだけでなく、ユーザー行動の傾向を読み解くことで、成果に直結する施策を具体的に提案。
効果検証を重ねながら常に改善を図っていきます。
アクセス解析データを基軸に、改善点を明確化したPDCA運用体制が整っているため、分析や改善が必要な企業に最適です。
ホームページできるくん
ホームページできるくんは、月額2,980円からという低価格ながら、質の高いホームページ制作と運用を可能にしているホームページ運用会社です。
初期費用0円も魅力のひとつで、コストを抑えたい中小事業者や個人事業主にも向いています。
さらに、完成後の修正が無料で対応される点も強みで、公開後の細かな調整にも柔軟に応えてくれます。
予約システムやSNS連携、問い合わせフォームはもちろん、カレンダー機能やスマートフォン対応など、多彩なオプション機能を標準的に備えており、機能面でも充実しているのが特長です。
自社内にリソースが不足している企業や、初期費用を抑えつつWeb販促に取り組みたい企業にとって有用です。
Jクリエイティブ ワークス
Jクリエイティブ ワークスは、複数の熟練スタッフが専任でWebサイト運用を担当しているホームページ運用会社サービスです。
最低でも2名以上が関わることで、担当者の不在時にも業務の遅延や見落としを防止できる安心感があります。
また、各サイト専用に運用マニュアルを整備しており、更新ルールや対応フローを関係者間で共有することで、人的ミスや情報漏れを防いでいることも特長のひとつです。
さらに、トレンドや他社の動向を踏まえた企画や改善の提案、マーケティングに関する相談にも対応する体制を整えており、Web活用の戦略的パートナーとして機能します。
企業のニーズに応じて伴走しながら成果を支援する体制が整っている点が大きな魅力です
ウェブステージ
ウェブステージは、20年以上にわたる豊富な実績を活かし、業種や目的に応じた柔軟なWeb戦略を設計している点が強みのホームページ運用会社サービスです。
ホームページ制作や運用サポートにおいては業界トップクラスの成功事例とノウハウを保有しているため、安心して任せられます。
新規顧客の集客、売上拡大、人材採用まで、多岐にわたるニーズに対して戦略的な運用とコンサルティングを提供している点も特長です。
企画段階からマーケティング視点で取り組んでおり、成果につながる施策を一貫して支援しています。
制作後も専任の運用担当がサポートし続けるため、運用面でも安心です。
集客・採用・販促など幅広い企業課題に対して、戦略的に寄り添ってくれるパートナーになるでしょう。
ウィッシュポケット
ウィッシュポケットは、月額制のWebサイト更新・管理サービスを提供しており、手軽に利用できる点が魅力のホームページ運用会社です。
月9,980円からのリーズナブルな料金設定で、既存サイトにも対応可能な柔軟性があります。
また、WebコンサルティングやECサイトの運営代行にも豊富な実績を持ち、単なる更新代行にとどまらない総合的な支援体制が整っています。
企業の課題に応じた戦略提案から、集客やEC構築までをカバーしており、運用と成果の両面でサポートが可能な点も強みです。
コストを抑えつつ、Webコンサルや運営代行も任せたい企業に向いています。
ディレクターバンク
ディレクターバンクは、300名超えのWebディレクターを確保しているホームページ運用会社です。
豊富なネットワークのなかから、案件や課題に応じて最適なディレクターをアサインできるため、スムーズかつ高品質なプロジェクト推進が実現します。
Webサイト更新代行だけにとどまらず、メルマガ配信やSNS運用、SEO施策など多岐にわたる業務を包括的にサポートしている点も強みです。
さらに、LP制作から公開後の改善、広告運用、SEO対策までをワンストップで任せられる体制が整っており、BtoB・BtoC問わず多様な業種に対応しています。
Web施策のプロフェッショナルチームにより、高い成果が期待できるでしょう。
アビリブ
アビリブは、旅行・観光・ホテル業界に特化したWebマーケティングのプロ集団で、業界特有のニーズにきめ細かく対応している点が強みです。
宿泊業や観光業におけるWebサイト制作実績は業界最多レベルを誇り、予約システム、動画制作、写真撮影、印刷物制作など多彩な領域をワンストップでカバーできます。
また、全国に10以上の拠点を持ち、北海道から沖縄まで幅広い地域のホテルや旅館、観光施設に対応可能な体制を構築しています。
多言語サイト制作や楽天トラベルのカスタマイズにも豊富な実績があり、インバウンド対策ができる点も大きな魅力です。
さらに、自社開発の宿泊予約システム「予約プロクロス」を含むWebシステムの導入・運用まで、一気通貫でサポート体制が整っています。
ベイジ
ベイジは、BtoB企業に特化したコンサル型Web制作会社で、戦略設計から運用支援まで高品質な一貫サービスを提供しています。
特に、企業業績向上に直結するWeb制作や運用代行が強みです。
また、UI/UX（ユーザーインターフェイス/ユーザーエクスペリエンス）デザインを含むWeb制作、業務システムUI改善、採用サイトやオウンドメディアの支援など、幅広いサービスを提供しています。
さらに、豊富なBtoB制作実績を基に、市場調査やカスタマージャーニーマップ、ペルソナ設計など戦略立案にも注力。
ただ美しいだけではない、成果に直結するWebサイト制作を実現しています。
BtoB企業の業務効率化と成長をサポートしているホームページ運用会社です。
ホームページ運用代行サービスを選ぶ際の3つのポイント
ホームページ運用代行サービスは、サイトの品質維持や集客力向上に欠かせない存在です。
しかし、数多くのサービスがあるため、選定に迷ってしまうかもしれません。
ホームページ運用代行を選ぶ際は、費用や対応範囲だけでなく、サポート体制や提案力にも注目することが大切です。
以下で、ホームページ運用代行を選ぶ際に押さえておきたい3つのポイントをご紹介します。
依頼内容を明確にする
ホームページ運用代行サービスを選ぶ際には、まず依頼内容を明確にすることが重要です。
たとえば、画像の差し替えやテキストの修正などの基本的な更新作業から、SEO対策、アクセス解析まで、どこまでの業務を外部に任せたいのかを事前に整理しておく必要があります。
そのうえで、自社内で対応可能な業務と、専門性が求められるために外注すべき業務を明確に切り分けることが効率的な運用につながります。
さらに、見積もりを依頼する前には、具体的な業務内容や更新頻度をリストアップしておきましょう。
リストアップしておくことで、サービス提供側との認識のズレを防げます。
ホームページ運用代行の得意分野を把握する
各社の得意分野を把握することも欠かせません。
SEO対策やデザイン修正、システム保守など、代行会社によって得意分野が異なるからです。
また、業種や業界ごとの運用実績が豊富かどうかも重要な判断材料となります。
実績事例や過去のクライアント情報を確認しておくことで、専門性の有無を見定められるでしょう。
さらに、WordPressやWixなど、自社が使用しているCMSへの対応力があるかも見逃せないポイントです。
自社に合った技術力を持つ代行会社を選ぶことで、スムーズかつ効果的な運用が実現します。
無理のない料金設定かを確認する
ホームページ運用代行サービスを選ぶ際は、無理のない料金設定かどうかの事前確認が重要です。
各社の料金体系には、月額制、スポット対応、作業ごとの単価制などさまざまな形があります。
自社の予算や運用スタイルに合ったプランを選ぶことで、継続的に利用できるでしょう。
また、更新頻度や作業のボリュームによって費用対効果も大きく異なるため、複数社を比較しながら検討することが大切です。
さらに、初期費用の有無や、サーバー・ドメインの管理費など見えにくい追加費用が発生しないかもチェックしておきたいポイント。
明瞭な料金体系と納得感のある価格であれば、安心して利用できます。
ホームページ運用代行を依頼するメリット3選
ホームページの運用には継続的な更新や管理が求められるため、想像以上に手間がかかります。
社内リソースが不足していたり、専門知識を持つスタッフがいなかったりする場合は、運用代行サービスの活用が効果的です。
プロに任せることで、業務負担の軽減だけでなく、成果につながる改善も期待できます。
ここでは、ホームページ運用代行の主なメリットを3つご紹介します。
プロのノウハウを活かせる
ホームページ運用代行を依頼する大きなメリットのひとつが、プロのノウハウを活用できる点です。
デザインやSEO、UI/UXなどの専門的な分野に精通したスタッフが対応するため、クオリティの高い運用が実現します。
自社だけでは見落としがちな改善ポイントにも気づくことができるため、集客力や問い合わせ数の増加など、具体的な成果にもつながりやすくなるでしょう。
加えて、運用代行会社は常に最新のトレンドや検索エンジンのアルゴリズム変化を把握しているため、それに応じた最適な施策の提案が可能です。
プロのノウハウを活かせることで、効率的かつ戦略的なWeb運用を設計できます。
時間とリソースを節約できる
社内で対応していた更新や修正作業を代行会社に任せることで、担当者の手間や時間を削減できます。
社員は本来注力すべきコア業務に集中できるようになるため、業務全体の生産性も向上するでしょう。
さらに、Web運用にはデザインやコーディングなどの専門知識が必要ですが、代行会社を利用すれば、社内にそのスキルは必要ありません。
人的リソースをより効果的に配分できるため、少人数のチームでも無理なく運用が続けられます。
常にページを最新化できる
ホームページ運用代行を活用すれば、ページを常に最新の状態に保つことが可能です。
たとえば、新商品の紹介やキャンペーン情報、ブログ記事などをスピーディーに反映させられるため、タイムリーに情報を発信できます。
また、更新が滞って情報が古くなると、ユーザーの離脱や検索順位の低下を招く恐れがありますが、運用代行を活用すればそうしたリスクも回避できます。
情報の鮮度を保ち続けることは、SEOの観点からも重要であり、検索順位の維持や向上にもつながります。
サイトの価値を継続的に高めたい企業にとって、ホームページ運用代行は有用な手段です。
ホームページ運用代行を依頼するデメリット3選
ホームページ運用代行は多くのメリットがありますが、依頼する前にデメリットも理解しておくことが大切です。
デメリットを知らずに導入すると、思わぬ損失が生じる可能性があります。
以下で、ホームページ運用代行を依頼する際に知っておきたい主なデメリットを3つご紹介します。
ホームページ運用代行とのコミュニケーションが発生する
ホームページ運用代行を依頼する際に避けて通れないのが、外部とのコミュニケーションです。
依頼する側は、更新内容や対応の優先度を明確に伝える必要があり、その分の手間がかかります。
また、やり取りに時間がかかってしまうと、社内で進めるよりもスピード感に欠けると感じることもあるでしょう。
さらに、伝達内容にズレがあると、仕上がったWebサイトが意図と異なることもあります。
その場合、修正対応が必要となり、結果的に二度手間になるケースも少なくありません。
このようなコミュニケーションに関する負担は、社内外の役割分担が明確でないほど大きくなります。
スムーズなやり取りを実現するためには、最初の段階でルールやフォーマットを整えておくことが大切です。
希望するタイミングで更新できないことがある
代行会社は複数のクライアントを同時に対応しているため、希望するタイミングで更新できない場合があります。
特に繁忙期や休日においては、そもそも対応そのものが制限されているケースもあり、思い通りのスケジュールで作業が進まないことも。
また、急な情報変更やトラブルに対応してもらう場合、別途緊急対応費の発生することも少なくありません。
このように、柔軟性に一定の限界がある点は、スピード感を重視する企業にとっては注意すべきポイントです。
セキュリティ上のリスクが発生する
ホームページ運用代行を利用する際には、セキュリティ面でのリスクについて理解しておく必要があります。
運用代行会社にCMSやサーバーのアクセス権を渡すことで、情報漏洩やデータの改ざんなどのリスクが生じるからです。
特に、顧客の個人情報を扱うサイトでは、より慎重な対応が求められます。
そのため、代行会社のセキュリティ対策がどのように講じられているか、また、万が一の事態に備えたバックアップ体制が整っているかの事前確認が大切です。
信頼性の高い業者であっても、委託にともなうリスクはゼロではありません。
セキュリティ体制が不十分なまま運用を進めてしまうと、トラブル発生時の影響が大きくなる可能性もあるため、業者選定には十分な注意が必要です。
まとめ｜ホームページ運用代行を依頼して業務効率を上げよう
ホームページ運用代行サービスは、サイトの更新や管理にリソースを割けない企業にとって、業務効率化と成果向上を同時に実現できる手段です。
本記事で紹介した代行会社は、定期更新やSEO対策、アクセス解析、コンテンツ制作など多彩なサービスを提供しています。
料金設定も幅広いため、自社の予算や目的に合わせて選べるでしょう。
選定時は、依頼内容を明確にしたうえで、各社の得意分野や対応可能なCMS、料金体系を比較することが大切です。
また、代行会社とのやり取りや更新タイミング、セキュリティ面での注意点も理解しておく必要があります。
本記事を参考に最適なホームページ運用代行サービスを見つけ、社内の工数削減や成果改善につなげてください。
ホームページ運用代行に関するよくある質問
Q. ホームページ運用代行サービスには、どのような業務を依頼できますか？
ホームページ運用代行サービスでは、さまざまな業務を依頼できます。
代表的なものは、掲載内容の修正や画像の差し替えなどのコンテンツの更新作業など。
また、アクセス解析ツールを活用したユーザー動向の把握や、サイトの成果を可視化する月次レポートの作成なども対応範囲に含まれます。
これらの他にも、SEO対策やフォーム管理、CMSの操作代行など、細かな作業を幅広くサポートしてくれるのが特長です。
代行会社によっては、SNS運用やメルマガ配信など、マーケティング支援を提供している場合もあります。
依頼内容はサービス提供会社によって異なるため、自社のニーズに合った対応が可能か事前に確認しておくことが重要です。
Q. ホームページ運用代行の費用相場は、どのくらいですか？
ホームページ運用代行の費用相場は、依頼する業務内容や作業範囲によって大きく異なります。
目安は、簡単なテキストや画像の更新のみであれば、月額数千円から対応可能です。
一方、SEO対策やアクセス解析、コンテンツ制作などを含む本格的な運用を依頼する場合は、月額20万円程度になることもあります。
また、利用頻度が高いサイトや複雑な構成を持つ場合には、より高額になる傾向があります。
そのため、まずは自社の目的や依頼内容を明確にしたうえで、複数社から見積もりを取ることが重要です。
料金だけでなく、サービスの内容や対応体制も比較しながら、自社にとって最適な代行会社を選びましょう。
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