人事の外注サービスおすすめ10選！選び方のコツや利用のメリットを徹底解説
採用や労務を効率化したい企業に注目されているのが人事の外注サービス。
本記事では、選び方のポイントとともにおすすめ10社をご紹介します。
目次
人事の外注サービスおすすめ10選
業務内容やサポート体制はサービスごとに異なります。自社の課題に合った人事アウトソーシングを選ぶための比較に役立つ10社を厳選しました。
まるごと人事
まるごと人事は、1ヶ月から契約可能な採用代行サービス（RPO）として、企業の採用業務全般をプロフェッショナルチームが包括的にサポートします。
これは、採用に関するあらゆる業務を外注することで、企業の人事担当者の負担を大幅に軽減し、採用成功へと導くことを目的としています。
このサービスでは、単なる業務代行に留まらず、採用戦略の設計といった上流工程から深く関与します。
具体的には、貴社の求める人材像や事業戦略に基づいた最適な採用戦略を立案し、その後の母集団形成へと繋げます。
スカウト代行を通じて能動的に候補者へアプローチし、面談代行によって選考プロセスを効率化。
さらに、日程調整などの煩雑なオペレーション業務も一貫してサポートします。
これにより、貴社は採用に関する幅広いニーズに対応できるだけでなく、採用の質とスピードを同時に向上させることが可能となります。
経験豊富なプロフェッショナルチームが、貴社の採用課題を根本から解決へと導きます。
freee人事労務アウトソース
freee人事労務アウトソースは、企業の人事労務に関するあらゆる業務を専門家に外注できるサービスです。
入社・退社手続きや従業員の個人情報変更管理といった人事管理業務から、毎月の給与計算、賞与計算、年末調整といった労務関連の煩雑な作業まで、幅広い業務をまるごと委託できます。
同サービスを利用することで、企業はこれらの定型業務から解放され、より戦略的な人事施策の立案や、従業員エンゲージメントの向上といったコア業務に集中することが可能になります。
勤怠管理システムとの連携や、従業員からの問い合わせ対応、各種手続きのワークフロー機能、マイナンバー管理など、人事労務担当者の負担を大幅に軽減する機能も充実しています。
法改正への対応や情報セキュリティの確保といった専門知識が求められる領域もプロに任せられるため、法令遵守を強化しつつ、効率的で正確な人事労務管理を実現することができます。
人事給与プロ
人事給与プロは、企業の給与計算関連業務を専門的に外注できるサービスであり、人事労務における煩雑な作業を効率化します。
毎月の給与計算や賞与計算はもちろんのこと、明細書や各種帳票の出力、社会保険や住民税の改定処理、さらには必要な届出書の作成・提出まで、給与計算に関するほぼ全ての業務に対応しています。
このサービスを利用することで、企業は給与計算にかかる手間や時間、専門知識の負担から解放され、人件費の削減やコア業務への集中が可能となります。
また、法令改正への迅速な対応や、正確な処理を通じて、コンプライアンス強化にも貢献します。
給与計算業務だけでなく、クラウドストレージサービスによるデータ管理や、人事コンサルティング、評価システム支援といった周辺業務までサポートすることで、企業の人事部門全体の生産性向上を支援します。
これにより、人事担当者はより戦略的な業務に注力できるようになり、企業経営の効率化と従業員満足度の向上に貢献します。
JOE
JOEは、企業の人事・給与業務を専門的に外注できるアウトソーシング（BPO）サービスであり、人事部門が抱える多岐にわたる課題を解決します。
このサービスを利用することで、企業は人事労務の複雑なルーティン業務から解放され、より戦略的な人事施策の立案や、従業員エンゲージメントの向上といった企業成長に直結するコア業務に集中できるようになります。
具体的には、毎月の給与計算や Web 明細を含む給与計算システムの提供といった基幹業務はもちろん、従業員の入社から退社までの人事情報管理を効率化する人事管理システムの申請ワークフロー構築を支援します。
また、正確な勤怠管理を実現する勤怠管理システムの導入支援も行い、人事データの一元管理を促進します。
さらに、年末調整の Web 申告システムやマイナンバー管理サービスも提供し、法改正への迅速な対応や個人情報保護体制の強化をサポートします。
必要に応じて社会保険労務士との連携サービスも利用できるため、専門的な知見が必要な場合も安心です。
JOEを活用することで、企業は人事・給与業務の負担を大幅に軽減し、より正確で効率的な管理体制を構築できるだけでなく、人件費の最適化や業務品質の向上にも貢献します。
ミナジン給与計算アウトソーシング
ミナジン給与計算アウトソーシングは、企業の給与計算業務を包括的に外注できるサービスであり、人事担当者の負担を大幅に軽減します。
このサービスでは、毎月の給与・賞与計算はもちろんのこと、社員情報の登録・変更、各種手当や控除の正確な計算、源泉徴収票や給与明細の発行、給与振込データの作成、賃金台帳の作成まで、給与計算に関わる幅広い業務に対応しています。
社会保険料や雇用保険料、所得税の計算といった専門知識を要する業務も代行することで、法令遵守を徹底し、ミスのない正確な給与処理を実現します。
さらに、勤怠データの計算業務や有休残日数の管理、給与明細の多拠点発送や封筒封入、そして既存の人事給与システムとの連携データ作成など、企業ニーズに応じたオプションサービスも提供しています。
これにより、企業は煩雑な給与計算業務から解放され、人事部門はより戦略的な業務に注力できるようになり、経営の効率化と従業員満足度の向上に貢献します。
レジェンダ・コーポレーション
レジェンダ・コーポレーションは、企業の採用から人事・労務領域までを幅広く支援する外注サービスを提供する企業です。
創業以来の豊富なノウハウと専門性を活かし、人材獲得から組織変革までを包括的にサポートします。
同社の核となるのは「変革RPO（採用代行）」であり、採用戦略の立案から求人媒体運用、スカウト配信、エージェント連携、選考管理、そして内定者フォローまで、採用活動の全工程をカバーします。
煩雑な面接日程調整や連絡業務といったノンコア業務も外注することで、採用担当者が候補者の見極めや重要な意思決定に集中できる環境を創出します。
採用だけでなく、給与計算アウトソーシング、人事業務プロセスの再設計、人事システム導入支援、人事データ活用、DX人材育成など、広範な人事労務業務にも対応。
データドリブンなアプローチと最新技術を活用し、800社以上の支援実績を持つ同社は、企業の人材課題を根本から解決へと導きます。
Remoba労務
Remoba労務は、企業の人事労務業務を効率的に外注できるサービスです。
入社から退職までの人事・労務手続き全般、給与計算、勤怠管理といった幅広い領域をカバーし、企業のバックオフィス業務を強力にサポートします。
具体的には、入社・退職手続き、人事マスタの管理・変更、社会保険事務に関する社労士との連携や各種連絡業務など、人事・労務関連の煩雑な作業を代行します。
また、月次給与計算や賞与計算、明細書の発行・配布、年末調整の補助、住民税額の管理といった給与計算業務も一任できます。
さらに、勤怠データの集計、各種申請のリマインド、有給休暇残日数の管理、残業アラート、パワハラ外部窓口の設置、ストレスチェック、健康診断の案内、各種労務システムの導入支援といった「勤怠・その他」の業務も提供しています。
これにより、企業は人事労務の負担を軽減し、本来注力すべきコア業務に集中することが可能となり、業務効率化とコスト削減を実現します。
ソーシャリンクス
ソーシャリンクスは、企業のバックオフィス業務、特に人事や総務といった領域に特化したアウトソーシングおよびコンサルティングサービスを提供しています。
これらの業務を専門家に外注することで、企業は日常の煩雑な事務作業から解放され、本来注力すべきコアビジネスや戦略的な人事施策の立案に集中することが可能となります。
同社のサービスは、単なる業務代行に留まらず、バックオフィス業務の効率化や最適化に関するコンサルティングも行い、企業の人事体制の強化を支援します。
これにより、人手不足や業務負担の増大といった課題を抱える企業は、専門知識を持つ外部リソースを活用し、高品質かつ安定したバックオフィス運営を実現できます。
法改正への対応や、業務プロセスの改善提案など、多岐にわたるサポートを通じて、企業の持続的な成長に貢献します。
ソーシャリンクスは、貴社のバックオフィスを支え、人事部門の生産性向上を強力に後押しするパートナーとなるでしょう。
トライアンフ
トライアンフは、企業の採用から人事労務、組織開発までを包括的に支援する外注サービスを提供しています。
これは、企業の採用・人事課題を解決し、組織力の向上を図るための専門的なサポートです。
具体的には、採用領域では採用支援・RPO（採用プロセスアウトソーシング）、採用コンサルティング、そしてオンサイトHRサービスや採用アウトソーシングを通じて、採用活動の全工程を効率化します。
また、面接官代行のような特定の業務を委託することも可能です。
人事労務領域においては、給与計算アウトソーシングやオンサイトHRサービスを提供し、日常の煩雑な人事労務業務を軽減します。
さらに、人事制度設計や組織力向上研修といった組織開発領域、AIを活用したHRソリューションや人事BPR（業務プロセス再設計）まで手掛け、企業の人事戦略を多角的に支援します。
これにより、企業は人事部門の業務負担を軽減し、戦略的な人材活用と組織強化に注力できるようになります。
HELP YOU
HELP YOUは、企業の人事・労務・採用業務をオンラインで外注できるアウトソーシングサービスです。人員不足の課題を解決し、企業のバックオフィス業務を効率化することを目的としています。
このサービスでは、求人票や求人媒体の原稿作成、スカウトメールの送信といった採用活動の初期段階から、応募者への対応、面接日程の調整など、採用プロセスの様々な業務を代行します。
さらに、給与計算といった人事労務に関する定型業務も含まれており、これらの煩雑な作業を経験豊富なアシスタントがオンラインで担当します。
HELP YOUを活用することで、企業は人事担当者の業務負担を大幅に軽減し、より戦略的な業務やコアビジネスに集中できるようになります。
これにより、人件費の最適化を図りながら、業務の品質と効率を向上させることが可能となります。
人事の外注サービスに依頼できる業務
人事の外注サービスに依頼できる業務は非常に多岐にわたり、企業の人事部門が抱える日常的な負担を大きく軽減し、戦略的な業務への集中を可能にします。
主な業務としては、まず給与計算・勤怠管理が挙げられます。
これには、毎月の給与や賞与の計算、明細書の発行、勤怠データの集計・管理が含まれます。
社会保険料や税金など専門的な知識が求められる領域であり、外部委託することで正確性と効率性を確保できます。
社会保険業務では、従業員の入社・退社に伴う健康保険や厚生年金、雇用保険などの各種手続き、育児休業給付金や傷病手当金といった各種手当金・給付金の申請、さらには年に一度の確定申告関連業務までを依頼できます。
法改正に迅速に対応し、正確な処理を行うことで、コンプライアンスリスクを低減できます。
面接・採用業務も主要な委託先です。
採用計画の立案から始まり、最適な求人媒体の選定、応募者との綿密なやり取り、面接日程の調整、書類選考、そして面接選考の実施、さらには内定後のフォローまで、採用活動のあらゆるフェーズを包括的にサポートしてもらえます。
これにより、採用担当者はコア業務に集中し、ミスマッチの少ない質の高い採用活動を実現できます。
最後に、人材育成に関する業務も委託可能です。
研修プログラムの計画、運営、そして効果測定や評価まで、人材の能力開発を外部の専門家が支援し、組織全体のパフォーマンス向上に貢献します。
これらの業務を外注することで、企業は人事リソースを最適化し、より戦略的な人事経営へとシフトできるでしょう。
人事の外注サービスを選ぶ際の5つのポイント
外注サービスを導入する際は、自社の課題や体制に合うかを見極めることが重要です。比較検討すべき5つの視点をわかりやすく解説します。
依頼したい業務に対応してくれるか
人事の外注サービスを選ぶ際、人事業務と一言でいってもその内容は多岐にわたるため、自社が具体的に依頼したい業務を明確に洗い出すことが極めて重要です。
給与計算、社会保険手続き、採用業務、人材育成など、サービスによって対応範囲が異なります。
そのため、自社のニーズとサービス提供側の対応可能範囲との間にミスマッチがないかを確認し、求める業務を確実にカバーしてくれるサービスを選びましょう。
費用は予算内におさまるか
採用代行サービスを検討する際、費用が予算内におさまるかは最も現実的な課題です。
サービス提供企業によって料金形態やプランは様々であり、月額固定制、成果報酬型、あるいは従量課金制など、多岐にわたります。
そのため、まずは自社の予算を明確にし、複数のサービス提供会社に問い合わせて正確な見積もりを取得することが不可欠です。
提示された費用が、依頼したい業務内容や期待する成果に見合うものかを慎重に比較検討し、費用対効果を最大化できるサービスを選びましょう。
事前の情報収集と確認が、予算オーバーを防ぎ、投資が無駄にならないための鍵となります。
セキュリティ対策がとられているか
人事の外注サービスを検討する上で、セキュリティ対策が適切にとられているかは、極めて重要な確認事項です。
人事関連業務では、従業員の個人情報や給与情報など、外部に漏洩してはならない機密性の高い重要な情報を扱うことが多いためです。
万が一情報漏洩が発生すれば、企業の信用失墜や法的責任に繋がりかねません。
そのため、サービスを選定する際には、情報管理体制がどのように構築されているか、どのようなセキュリティ対策（データ暗号化、アクセス制限、ISMS認証取得の有無など）が講じられているかを徹底的に確認する必要があります。
安心して業務を委託できる、信頼性の高い情報管理・セキュリティ対策をとっているサービスを選ぶことが不可欠です。
実績はあるか
人事の外注サービスを選定する際、そのサービスが実績を十分に持っているかは重要な判断基準です。
特に、自社と同業種や同規模の会社での実績があるかどうかは、サービスの質を測る上で非常に参考になります。
豊富な実績を持つ企業は、その業界特有の事情や課題に対する理解が深く、効果的な解決策を提案できる可能性が高いからです。
もし実績が不十分なサービスを選んでしまうと、貴社が本当に依頼したい業務にスムーズに対応できないといった事態に陥るリスクがあります。
過去の成功事例や顧客の声などを確認し、貴社のニーズに合致する実績を持つサービスを選ぶことが、外注を成功に導く上で非常に重要です。
柔軟な対応をしてくれるか
人事の外注サービスを選定する際、そのサービスが柔軟な対応をしてくれるかは非常に大切なポイントです。
企業の組織体制や戦略は常に変化する可能性があり、それに伴い人事関連業務の内容や量も変動します。
このような状況下で、サービス提供者が迅速かつ柔軟に対応してくれる体制を整えていると、非常に安心です。
変更のたびにサービス会社を替えたり、追加で契約を結び直したりする手間を避けるためにも、多様なニーズや状況の変化に合わせてサービス内容を調整できる柔軟性のあるパートナーを選ぶことが、長期的な視点で非常に重要になります。
人事を外注するデメリット3選
外注による効率化には利点がある一方で、注意すべき点も存在します。
人事業務を外部委託する際に起こり得る主なデメリットを3つ紹介します。
ノウハウを蓄積できない
人事関連業務を外注する際の懸念点として、ノウハウを自社に蓄積できないという課題があります。
業務を完全に丸投げしてしまうと、自社の人事担当者がその業務に関する知識やスキルを習得する機会が失われ、将来的に外部委託が難しくなった際に、自社で対応できるようになるまでに多大な時間と労力がかかる可能性があります。
このようなリスクを避けるためには、単に業務を委託するだけでなく、サービス提供側と協力し、業務プロセスをマニュアル化したり、定期的に情報共有の場を設けたりするなどの工夫が不可欠です。
これにより、業務の透明性を保ちつつ、自社内でもノウハウを部分的にでも蓄積していくことが可能となり、いざという時のリスクヘッジにも繋がります。
情報漏洩のリスクがある
人事関連業務を外注する際、避けて通れないのが情報漏洩のリスクです。
従業員の個人情報や給与データなど、極めて機密性の高い情報を外部のサービス提供企業に預けることになるため、万が一の事態が発生すれば、企業の信用問題に直結し、甚大な損害を被る可能性があります。
このようなリスクを最小限に抑えるためには、委託先の適切な情報管理体制が不可欠です。
サービス選定時には、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）などの認証資格の有無や、具体的な情報管理体制、セキュリティ対策（データの暗号化、アクセス制限、物理的セキュリティなど）が徹底されているかを厳しく確認することが求められます。
信頼できるパートナーを選ぶことが、安心して業務を委託し、企業の重要な資産を守る上で最も重要です。
組織文化への理解が不足する可能性がある
人事関連業務を外部に委託する際、組織文化への理解が不足する可能性は重要な懸念点です。
サービス提供会社の担当者は貴社の社員ではないため、企業の独自の雰囲気や価値観、働き方といった組織文化を完璧に把握しきれないことがあります。
この理解不足は、特に採用活動において、求める人材像とのミスマッチや、候補者への不適切なアピールに繋がり、採用の方向性を誤る原因となる可能性があります。
このようなリスクを回避するためには、外注先の選定段階から、事前の綿密なミーティングや、定期的な情報共有の場を設けることが不可欠です。
企業のビジョン、ミッション、社員の行動規範などを積極的に伝え、組織文化への深い理解を促すことで、外部パートナーも貴社の一員として、より効果的なサポートを提供できるようになるでしょう。
人事を外注するメリット5選
人事業務を外部に委託することで、コスト削減や業務の質向上が期待できます。
企業にもたらされる代表的な5つの利点をわかりやすく解説します。
人手不足を解消できる
人事関連業務を外注する大きなメリットの一つは、人手不足を解消できる点にあります。
定型的な業務や専門知識を要する業務を外部に委託することで、社内の人事担当者のリソースに余裕が生まれ、より戦略的な人事企画や従業員エンゲージメントの向上といった、企業にとって重要な業務に注力できるようになります。
また、これまで煩雑な業務に追われていた社員の負担が軽減されることは、従業員の満足度向上にも直結します。
結果として、業務効率の向上だけでなく、社内の働きがいやモチベーションの向上にも寄与し、組織全体の生産性アップに繋がるでしょう。
属人化を防げる
人事業務を外注する大きなメリットの一つは、業務の属人化を防げることです。
特定の社員しか知らない、あるいは担当できない業務が存在すると、その社員の休職や退職が発生した場合に業務が滞り、組織運営に大きな支障をきたすリスクがあります。
アウトソーシングを活用することで、外部の専門家が業務プロセスやフローを明確にし、標準化を進めます。
これにより、特定の個人に業務が集中することを避け、誰でも対応可能な体制を構築できます。
結果として、業務の継続性を確保し、組織全体の安定性と効率性を高めることが可能になるでしょう。
コストを削減できる
人事関連業務を外注する大きな利点の一つは、コストを削減できる点にあります。
新たに専門的なスキルを持つ人材を採用する場合、求人費用、採用プロセスにかかる時間、そして給与や社会保険料といった継続的な人件費が発生します。
しかし、外部サービスを利用すれば、これらの新規採用にかかるコストを抑えることが可能です。
さらに、人事業務は繁忙期と閑散期があり、それに合わせて社内人員を常に最適な状態に保つのは困難です。
アウトソーシングを活用すれば、業務量の増減に応じて必要な時に必要なだけ人材リソースを調整できるため、無駄なコストが発生しません。
特に、年末調整や社会保険の手続き集中時期など、一時的に業務量が増える際に外部の専門家を柔軟に活用することで、全体のコスト効率を向上させることができるでしょう。
法令改正に対応できる
人事関連業務を外注する重要なメリットとして、法令改正に適切に対応できる点が挙げられます。
社会保険制度や労働基準法など、人事労務に関わる法律は頻繁に改正され、常に最新の情報を把握し、適切に対応することは企業にとって大きな負担となります。
このような状況において、人事のプロフェッショナルである外部サービスに業務を委託することで、法改正の情報を速やかにキャッチし、必要な手続きや制度変更を確実に行うことが可能になります。
専門家の知見を借りることで、意図しない法律違反のリスクを大幅に抑え、企業のコンプライアンス体制を強化することができます。
これにより、企業は安心して事業活動に専念し、法令遵守に関する不安を解消できるでしょう。
人事戦略に活用できる
人事の外注サービスを利用することで、企業は人事戦略に活用できる貴重な機会を得られます。
外部のプロフェッショナルが持つ人事関連の専門的なノウハウや最新の市場トレンドを取り入れることで、自社だけでは得られなかった新たな視点や知見を獲得できます。
これにより、日常的な業務から解放された人事担当者は、より高度な人材育成計画、組織開発戦略、報酬制度の最適化といった、企業の成長に直結する戦略的な企画立案に時間を割けるようになります。
専門家の知識と経験を借りることで、単なる業務遂行に留まらず、企業の人材力を最大限に引き出すための、質の高い人事戦略を構築することが可能となるでしょう。
まとめ｜人事を外注して自社のリソースを有効活用しよう
人事業務の外注は、企業が抱える様々な課題を解決し、限られた自社リソースをより有効に活用するための戦略的な選択肢です。
人手不足の解消や、社員がコア業務に集中できる環境の創出は、従業員満足度の向上と生産性アップに直結します。
また、外部の専門家が関与することで、人事業務の属人化を防ぎ、業務プロセスを標準化できます。
これにより、担当者の休職や退職時にも業務が滞るリスクを低減し、安定した組織運営を可能にします。
さらに、給与計算や社会保険手続きといった煩雑な業務を任せることで、新たな人材を採用するコストや、繁忙期・閑散期に合わせた人員調整のコストも削減できます。
法令改正への迅速かつ正確な対応や、プロのノウハウを取り入れることで人事戦略をより高度なものにできる点も大きなメリットです。
しかし、外注にはノウハウの蓄積が難しい、情報漏洩のリスク、組織文化への理解不足といった懸念点も伴います。
これらのリスクを管理するためには、事前の綿密な打ち合わせや定期的な情報共有が不可欠です。
人事の外注を賢く活用することで、企業は業務効率を向上させ、コストを削減し、戦略的な人事経営へとシフトすることが可能となるでしょう。
人事の外注に関するよくある質問
Q. 人事を外注する際の費用相場はどのくらいですか？
人事の外注サービスの費用相場は、依頼する業務の内容やプラン、従業員の人数などによって大きく異なります。
参考記事によると、一般的な費用相場として、給与計算代行の場合、従業員50名の会社であれば1カ月当たり4万円から6万円程度が目安とされています。
このように、サービス内容が多岐にわたるため、まずは依頼したい業務を明確にし、複数のサービス提供会社に問い合わせて正確な見積もりを取得することが重要です。
これにより、予算内におさまるかを確認し、自社のニーズに合ったサービスを選定することができます。
Q. どのように人事の外注を進めれば良いですか？
人事を外注する際は、まず自社の課題や業務範囲を明確にし、どの業務を委託するかを整理することが第一歩です。そのうえで、業務内容やコスト、実績などを基準に候補企業を比較・選定します。
導入後は外注先との定期的な情報共有や成果確認を行い、必要に応じて運用方法を見直すことで、より効果的な活用が可能になります。