リサーチ代行サービスおすすめ10選！信頼できるサービスの選び方やメリットを解説
情報収集の手間を省き、精度の高いデータを得るには、リサーチ代行サービスの活用が効果的です。
本記事は、信頼できるおすすめのリサーチ代行サービスを、厳選して10社を紹介します。
目次
リサーチ代行サービスおすすめ10選
多様な調査ニーズに対応できる実力派のリサーチ代行会社を厳選しました。
信頼性や実績に基づき、安心して依頼できる10社をご紹介します。
株式会社マクロミル
株式会社マクロミルは、長年にわたり蓄積されたノウハウと、国内最大級のオンラインリサーチパネルを強みに、多岐にわたるマーケティングリサーチサービスを提供しています。
アンケート調査、消費者インサイト分析、市場動向の把握はもちろんのこと、オンラインだけでなく、グループインタビューや会場調査といったオフライン調査、グローバル市場を対象とした海外調査にも対応しています。
企業のマーケティング戦略策定をデータに基づき全面的にサポートします。
近年では、デジタルマーケティング領域にも注力しており、Webサイトのアクセスログや購買データ、ソーシャルメディア上の情報などを統合的に分析し、より深い顧客理解や効果的なマーケティング施策の立案を支援しています。
また、セルフ型アンケートツールや、データ分析プラットフォームの開発・提供を通じて、企業がより手軽に、かつ高度なデータドリブンマーケティングを実践できる環境づくりにも貢献しています。
単なるデータ提供に留まらず、コンサルティングサービスを通じて、調査結果に基づいた具体的な戦略立案から実行支援まで行うことで、企業のビジネス成長に貢献することを目指しています。
GMOリサーチ&AI株式会社
GMOリサーチ&AI株式会社は、グローバル規模でのインターネットリサーチを基盤とし、最先端のAI技術を融合させることで、企業のマーケティング活動を革新的に支援する企業です。
世界16の国と地域に広がる自社調査パネルを保有し、多言語でのアンケート調査や、海外市場の消費者インサイト、グローバルな市場動向の把握など、国際的なマーケティングリサーチにおいて強みを発揮します。
提供するサービスは、一般的なアンケート調査に留まらず、高度なAI技術を活用した消費者行動の予測分析、ブランドイメージの評価、広告クリエイティブの効果測定、ターゲット顧客の特定など、多岐にわたります。
AI技術の活用により、従来の調査手法では困難であった大量データの効率的な分析や、より精緻なインサイトの抽出を実現し、企業のマーケティング戦略における意思決定の質とスピードを向上させます。
また、単に調査データを提供するだけでなく、その分析結果に基づいた具体的なマーケティング戦略の立案や、実行に向けたコンサルティングサービスも提供することで、顧客のビジネス課題解決と成長に貢献します。
常に最新のテクノロジー動向を捉え、リサーチとAIの融合による新たな価値創造を目指し、企業のマーケティングROI最大化を支援しています。
株式会社MSS
株式会社MSSは、企業のマーケティング活動における様々な課題に対し、多角的な視点と専門的な知識に基づいたマーケティングリサーチサービスを提供し、その解決と成長を強力にサポートしています。
定量調査、定性調査といった基本的な調査手法に加え、市場全体の動向を把握する市場調査、顧客の声に耳を傾ける顧客満足度調査、競争環境を分析する競合調査など、企業の抱える具体的なニーズや調査目的に合致した最適なリサーチプランを提案します。
アンケートの設計、対象者の抽出、データの収集、高度な統計分析、分かりやすいレポートの作成に至るまで、マーケティングリサーチの全プロセスを一貫して自社内で対応できる体制を構築しています。
経験豊富なリサーチャーが、客観的なデータと深い洞察に基づいた分析結果を提供することで、企業の戦略的な意思決定を力強く支援します。
さらに、単に調査結果を提供するだけでなく、そのデータから得られたインサイトを活用し、具体的なマーケティング戦略の立案や、その実行フェーズにおけるサポートまで行うことで、企業のビジネス成果の向上に貢献することを目指しています。
顧客企業の立場に寄り添い、データに基づいた最適なソリューションを提供することで、信頼されるパートナーとしての役割を果たしています。
株式会社マーケティング・リサーチ・サービス
株式会社マーケティング・リサーチ・サービス（MRS）は、企業のマーケティング活動における多岐にわたる課題に対し、質の高いマーケティングリサーチと専門的なコンサルティングサービスを統合的に提供し、その成長を全面的に支援しています。
定量調査や定性調査といった基本的な調査手法はもとより、市場全体の構造や動向を明らかにする市場調査、企業のブランド価値やイメージを評価するブランド調査、顧客の満足度やロイヤルティを測定する顧客満足度調査など、企業の具体的なニーズや調査目的に合致した最適なリサーチプランを設計・提案します。
アンケートの作成、調査対象者の選定、データの収集、高度な統計分析、そして分かりやすく示唆に富んだレポートの作成に加え、収集・分析されたデータから得られた深いインサイトに基づき、具体的なマーケティング戦略の立案、実行フェーズにおける支援、そして実施された施策の効果測定まで、マーケティングリサーチの全プロセスを一貫してサポートできる体制を強みとしています。
経験豊富なリサーチャーと、多様な業界知識を持つコンサルタントが連携し、客観的なデータと専門的な視点に基づいた分析結果を提供することで、企業の戦略的な意思決定を力強く支援します。
データドリブンなマーケティング戦略を通じて、企業の持続的な成長と市場における競争力強化に貢献することを目指しており、日本国内のみならず、グローバル市場への展開を視野に入れた海外調査にも対応しています。
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株式会社リサーチワークス
株式会社リサーチワークスは、顧客企業の抱える様々な課題に対し、多角的な視点と専門的な知識に基づいたマーケティングリサーチサービスを提供し、その解決と成長を強力にサポートしています。
定量調査、定性調査、インターネットリサーチといった主要な調査手法に加え、海外市場を対象としたグローバル調査にも対応しており、顧客のニーズや調査目的に合わせた最適なリサーチプランを設計・提案します。
アンケートの作成、調査対象者の選定、データの収集、高度な統計分析、そして分かりやすく示唆に富んだレポートの作成に至るまで、マーケティングリサーチの全プロセスを一貫して自社内で対応できる体制を構築しています。
経験豊富なリサーチャーが、客観的なデータと深い洞察に基づいた分析結果を提供することで、企業の戦略的な意思決定を力強く支援します。
さらに、単に調査結果を提供するだけでなく、そのデータから得られたインサイトを活用し、具体的なマーケティング戦略の立案や、実行フェーズにおけるサポート、そして実施した施策の効果測定まで行うことで、顧客企業のビジネス成果の向上に貢献することを目指しています。
顧客企業の立場に寄り添い、データに基づいた最適なソリューションを提供することで、信頼されるパートナーとしての役割を果たしています。
グローバル市場への進出や海外市場の調査ニーズにも、豊富な経験とネットワークを活かして対応します。
株式会社 インテージリサーチ
株式会社インテージリサーチは、日本国内最大規模のマーケティングリサーチ会社として、長年にわたり蓄積された豊富なノウハウと、高度な専門性を活かし、企業のマーケティング活動における様々な課題に対し、最適なソリューションを提供しています。
定量調査、定性調査、インターネットリサーチといった基本的な調査手法に加え、グローバル市場を対象とした海外調査、ビッグデータを活用した分析、AI技術を用いた予測分析など、多様化する企業のニーズに対応できる幅広いサービスラインナップを強みとしています。
アンケートの設計、対象者の抽出、データの収集、高度な統計分析、分かりやすく示唆に富んだレポートの作成といった調査プロセス全体を自社内で一貫して対応できる体制を構築しており、顧客企業の個別の課題や目的に合わせ、最適な調査手法や分析アプローチを提案します。
単に調査データを提供するだけでなく、そのデータから得られたインサイトに基づき、具体的なマーケティング戦略の立案、実行フェーズにおけるサポート、そして実施した施策の効果測定まで行うことで、顧客企業のビジネス成果の向上に貢献することを目指しています。
また、消費者行動の変化や市場のトレンドをいち早く捉え、未来を見据えたマーケティング戦略を支援するための、最新のテクノロジーや手法の活用にも積極的に取り組んでいます。
ゼネラルリサーチ株式会社
ゼネラルリサーチ株式会社は、インターネットリサーチを主軸とし、企業のマーケティング活動における様々な課題に対し、データに基づいた解決策を提供する専門企業です。
アンケート調査、市場調査、顧客満足度調査といった基本的な調査手法に加え、ブランドイメージ調査、広告効果測定、従業員意識調査など、企業のニーズや目的に合わせた多岐にわたる調査プランを設計・提案します。
自社で運営する大規模なインターネットリサーチパネルを活用することで、迅速かつコスト効率の高いデータ収集を実現し、質の高い調査結果を提供します。
アンケートの作成、対象者の抽出、データの収集、高度な統計分析、分かりやすく示唆に富んだレポートの作成といった調査プロセス全体を自社内で一貫して対応できる体制を構築しており、顧客企業の個別の課題や目的に合わせ、最適な調査手法や分析アプローチを提案します。
単に調査データを提供するだけでなく、そのデータから得られたインサイトに基づき、具体的なマーケティング戦略の立案、実行フェーズにおけるサポート、そして実施した施策の効果測定まで行うことで、顧客企業のビジネス成果の向上に貢献することを目指しています。
また、最新のテクノロジーや分析手法を積極的に取り入れ、より高度なデータ分析や、顧客企業の意思決定を支援するための情報提供にも力を入れています。
株式会社アスマーク
株式会社アスマークは、20年以上の実績を持つ市場調査会社として、インターネットリサーチを軸に、顧客企業の課題解決と成長を支援する幅広いサービスを提供しています。
定量調査、定性調査、海外調査に加え、ニューロAIを活用した調査や、学術調査、官公庁・自治体向けの調査など、多様なニーズに対応できる点が強みです。
アンケート設計、データ収集、集計・分析、レポート作成といった調査プロセス全体をワンストップでサポートするだけでなく、調査結果に基づいた具体的なマーケティング戦略の立案や、実行支援、効果測定までを包括的に提供します。
近年では、従業員総活躍サービス「Humap（ヒューマップ）」を展開し、HRテック分野にも注力しています。
在席管理ツール「せきなび」、コンプライアンス・ハラスメント調査「CHeck」、ES調査「ASQ」、オンラインサンクスカード「Smileボーナス」、モチベーション管理ツール「Pulsign」、業務自動化ソフト「RPA」など、従業員のエンゲージメント向上、コミュニケーション活性化、業務効率化を支援する様々なツールを提供し、組織全体の働き方改革をサポートします。
株式会社マーケティング イノベーション
株式会社マーケティングイノベーションは、顧客企業のマーケティング活動における様々な課題に対し、専門的な知識と豊富な経験に基づいたソリューションを提供する企業です。
市場調査、ブランド調査、顧客満足度調査、競合調査といった基本的な調査に加え、Webサイト分析、ソーシャルメディア分析、ビッグデータ分析など、デジタルマーケティング領域にも強みを持っています。
企業の課題や目的に合わせ、最適な調査手法や分析アプローチを提案し、アンケート設計、データ収集、高度な統計分析、分かりやすく示唆に富んだレポートの作成まで、調査プロセス全体を自社内で一貫して対応できる体制を構築しています。
経験豊富なリサーチャーが、客観的なデータと深い洞察に基づいた分析結果を提供することで、企業の戦略的な意思決定を力強く支援します。
さらに、単に調査結果を提供するだけでなく、そのデータから得られたインサイトを活用し、具体的なマーケティング戦略の立案、実行フェーズにおけるサポート、そして実施した施策の効果測定まで行うことで、顧客企業のビジネス成果の向上に貢献することを目指しています。
最新のテクノロジーや分析手法を積極的に取り入れ、顧客企業のマーケティングROI最大化を支援します。
株式会社ホープ
株式会社ホープは、主に自治体に対して、新たな財源確保と地域活性化を目的とした多岐にわたるソリューションを提供している企業です。
その事業領域は、自治体広告事業、地域情報配信アプリ「マチイロ」の運営、ふるさと納税支援事業、公共施設ネーミングライツ事業、広告付き窓口封筒の企画・制作など、多岐にわたります。
マーケティングリサーチに特化したサービスに関する直接的な記述は同社のウェブサイト上では確認できませんでしたが、自治体広告事業においては、広告効果の可視化や、より効果的な広告戦略の立案のために、データ分析のノウハウが活用されていると考えられます。
地域情報配信アプリ「マチイロ」の運営においても、利用者の属性データや行動データを分析することで、よりパーソナライズされた情報配信や、地域ニーズに合致したサービス開発に繋げている可能性があります。
同社は、自治体が抱える様々な課題に対し、独自の視点とノウハウに基づいたソリューションを提供することで、持続可能な地域社会の実現に貢献することを目指しています。
リサーチ代行にはさまざまな調査業務を任せられる
リサーチ代行サービスを利用することで、企業は多岐にわたる調査業務を外部の専門家に委託し、自社のリソースをより戦略的な業務に集中させることができます。
依頼可能な業務としては、顧客のニーズや満足度を把握するためのアンケート調査や顧客満足度調査（CS調査）、従業員のエンゲージメントや満足度を測定する従業員満足度調査（ES調査）、市場の動向や競合状況を分析する市場調査などが挙げられます。
さらに、インターネット上の情報を収集・分析するWeb文献調査や、書籍や文献を対象とした文献調査も依頼可能です。
これらの調査を通じて、マーケティング戦略に必要なデータやインサイトを得ることができます。
また、特定のテーマや業界に関する専門的な調査、海外市場調査なども代行会社に依頼することで、自社では困難な情報収集や分析が可能になります。
リサーチ代行会社は、それぞれの調査目的に最適な調査手法や分析方法を提案し、データの収集から分析、レポート作成まで一貫してサポートします。
専門的な知識や経験を持つリサーチャーが、客観的なデータに基づいた洞察を提供することで、企業の意思決定を支援し、マーケティング活動の効率化と効果向上に貢献します。
リサーチ代行サービスを選ぶ際の4つのポイント
リサーチ代行を依頼する前に確認すべき重要なポイントを4つに絞って解説します。
目的に合ったサービスを選ぶための参考にしてください。
リサーチの目的を明確にする
リサーチ代行サービスを選ぶ上で最も重要なのは、何のためにリサーチを実施するのかという目的を明確にすることです。
リサーチの目的が曖昧なままでは、最適な調査手法や分析方法を選定できず、期待する効果が得られない可能性があります。
費用を投じてリサーチを行う以上、その効果を最大限に引き出すためには、事前に具体的な目的を定め、代行会社と共有することが不可欠です。
明確な目的意識を持つことで、代行会社との連携もスムーズになり、より精度の高い調査結果と、その後の具体的なアクションに繋がる示唆を得られるでしょう。
リサーチの種類を確認する
リサーチ代行サービスを選ぶ際には、提供されている多様なリサーチ手法と、それぞれの方法で得られるデータの特性を理解することが重要です。
定量調査は数値データを、定性調査は深層心理を探ります。
インターネットリサーチは効率的、グループインタビューは深い洞察が得られます。
リサーチ方法で得られるデータや分析が異なるため、自社のリサーチ目的に最適なデータを提供できる手法の代行会社を選ぶことが重要です。
各社のリサーチ種類、得意分野、実績を比較検討し、ニーズに最適なサービスを見極めましょう。
対応できる業務範囲を確認する
リサーチ代行会社を選定する際には、事前に対応してくれる業務範囲をしっかりと確認することが重要です。
データ収集のみならず、その後の分析や分かりやすいレポート作成までを依頼できると、自社の負担を大幅に軽減でき、効率的にリサーチを進めることが可能です。
特に、社内に専門知識を持つ人材がいない場合や、リソースが限られている場合は、調査の企画段階から結果の活用提案まで、一貫したサポートを提供してくれる代行会社を選ぶと、よりスムーズで質の高いリサーチが期待できます。
サービスの質を確認する
リサーチ代行サービスの質を見極める上で、担当者のコミュニケーション能力は非常に重要な要素です。
円滑な情報共有は、調査の意図や進捗状況の正確な伝達に不可欠であり、認識のずれを防ぎ、スムーズなプロジェクト進行に繋がります。加えて、問い合わせへの迅速な対応や、丁寧な説明など、サポート体制が充実しているかどうかも確認しておきたいポイントです。
質の高いコミュニケーションと手厚いサポート体制が整っている代行会社を選ぶことで、安心してリサーチを任せることができ、期待以上の成果に繋がる可能性が高まります。
リサーチ代行サービスに依頼するメリット3選
専門家に調査を任せることで、精度の高いデータ収集や分析が可能になります。
ここでは、リサーチ代行を活用する主な利点を3つに分けてご紹介します。
高品質なリサーチができる
リサーチ代行会社は、長年にわたり専門的な知識や経験、独自のリサーチノウハウを蓄積しています。
高品質な調査の実施が期待できます。プロの視点と洗練された手法を用いることで、精度の高いデータを収集し、客観的で深い分析に基づいたレポートを提供することが可能です。
その結果、得られた質の高い情報は、企業の的確な意思決定を支援し、具体的な成果へと繋げることが期待できます。
自社の業務に集中できる
リサーチ業務を外部の専門企業に委託することは、自社の従業員が本来注力すべきコア業務に集中できる大きなメリットをもたらします。
調査の企画、実施、分析といった煩雑なプロセスを外部に任せることで、社内リソースを有効活用し、結果として組織全体の生産性向上に繋がる可能性があります。
専門的な知識を持つ代行会社に依頼することで、効率的かつ高品質なリサーチが期待できるため、より戦略的な業務に集中するための賢明な選択と言えるでしょう。
コストが削減できる
リサーチ業務を外部の専門企業に委託することは、これまで社内で費やしていた貴重な時間と労力を大幅に削減できるという明確な利点があります。
専門知識を持つ代行会社は、効率的な調査プロセスと豊富な経験を有しているため、自社で行うよりも迅速かつ的確にデータ収集から分析までを遂行できる可能性が高いです。
さらに、高度なリサーチを自社で一から構築するコストと比較して、外部委託の方が結果的に低コストで済む場合も少なくありません。
このように、時間と労力の節約、そして高品質なリサーチを経済的に実施できることは、企業の生産性向上と利益の増大に直接的に貢献すると言えるでしょう。
まとめ｜リサーチ代行サービスを活用して効率よくデータ収集をしよう
企業がマーケティング戦略や事業判断を行う上で、正確なデータ収集は不可欠です。
しかし、自社でリサーチ体制を構築し、質の高いデータを効率的に収集するには、専門的な知識やノウハウ、そして多くの時間と労力を要します。
そこで有効なのが、リサーチ代行サービスの活用です。
リサーチ代行会社は、アンケート調査、市場調査、顧客満足度調査など、多岐にわたる調査業務を専門的に行っています。
これらの専門家に業務を委託することで、自社のリソースをコア業務に集中させることができ、結果として生産性の向上が期待できます。
また、プロのノウハウを活用することで、精度の高いデータ収集が可能となり、より信頼性の高い分析と、それに基づいた効果的な戦略立案に繋がるでしょう。
リサーチ代行サービスを利用することで、自社で調査を行うよりもコストを抑えられる場合があります。
時間や労力の削減はもちろん、高品質なリサーチを適切な費用で実施できるため、費用対効果の高いデータ収集が実現可能です。
リサーチ代行会社を選ぶ際には、自社のリサーチ目的を明確にし、対応可能な業務範囲、サービスの質、実績などを比較検討することが重要です。
信頼できるパートナーを見つけ、リサーチ代行サービスを賢く活用することで、効率的にデータ収集を行い、企業の成長を加速させましょう。
リサーチ代行に関するよくある質問
Q. リサーチ代行サービスの費用相場はどのくらいですか？
リサーチ代行サービスの費用は、依頼する調査の種類や規模、必要な分析の深さなどによって大きく異なります。
そのため、一概に相場を示すことは困難です。
複数の代行会社から見積もりを取り、サービス内容と費用を比較検討し、自社の予算内に収まる最適なサービスを見つけることが重要です。
Q. リサーチ代行を効果的に活用する方法はありますか？
以下は、リサーチ代行サービスを効果的に活用するためのポイントです。
- 調査の目的やゴールを事前に明確にしておく
- 対象や方法など、必要な条件や希望を具体的に伝える
- 調査後の活用方法をあらかじめ想定しておく
- 定期的な報告や進捗確認の機会を設ける
- 納品物の形式や納期などを事前にすり合わせておく
これらを意識することで、より的確かつ満足度の高いリサーチ結果が得られます。