ChatGPT導入支援サービスはどこがおすすめ？
自社に最適なサービスの選び方について知りたい！
ChatGPTの導入を検討中の方は、どの支援サービスを選べばいいか迷っているのではないでしょうか。
本記事でおすすめするChatGPT導入支援サービスは、以下の10選です。
- neoAI Chat
- Sateraito.AI
- AVILEN
- 株式会社TechArtist
- NewtonX
- サテライトAI
- 生成AI活用支援
- アースアイズ
- プロンプトエージェント
- 株式会社2WINS
本記事では、おすすめのChatGPT導入支援サービスや選び方、依頼できることについて解説します。
ChatGPTを導入して記事制作の効率化や人件費削減、利益得率アップに繋げたい方はぜひ参考にしてみてください。
なおどのサービスが自社に合っているか迷っている場合は、「AI活用研究所」への問い合わせがおすすめです。
AI活用研究所で相談すれば、業務の効率化やコスト削減につながる最適なChatGPTの導入方法が見つかります。
プロのアドバイスを受ければ、自社に合ったAIの活用が実現し、業務の生産性向上につながるでしょう。
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ChatGPT導入支援サービスに依頼できること
| 依頼できること | 具体的な内容 |
|---|---|
| コンサルティングの導入 | ・ChatGPTの活用目的と期待する成果の整理 ・業務への適用方法の提案 ・導入に伴う課題の特定と解決策の提案 |
| システム設定・環境構築 | ・企業独自のデータと業務システムとの連携 ・セキュリティ対策の実施 |
| カスタマイズ・チューニング | ・業界や企業に特化した（用語やFAQの最適化） ・企業のナレッジデータを活用した回答精度の向上 ・プロンプト（指示文）の最適化 |
| 業務自動化サポート | ・カスタマーサポートや社内問い合わせ対応の自動化 ・マーケティングやコンテンツ生成の効率化 ・社内ナレッジ検索やレポート作成の自動化 |
| トレーニング・運用サポート | ・社員向けの活用研修・トレーニング ・定期的な改善提案と運用支援 ・トラブル対応や技術サポート |
| 効果測定と最適化 | ・ChatGPTの活用による業務効率化とコスト削減の分析 ・ユーザーの利用データをもとにした改善提案 ・AIの回答精度向上のための継続的なチューニング |
ChatGPT導入支援サービスは、企業ごとに最適な導入と運用をサポートし、業務効率化や成果向上を実現してくれます。
ChatGPT導入初期の目的や課題の整理から運用サポートまで、一貫した支援を受けることも可能です。
課題や希望に合わせて、カスタマーサポートやマーケティング業務の自動化など、幅広い分野での活用を期待できます。
導入後も社員向けトレーニングや定期的な効果測定を行い、継続的な改善によって最大限の成果が得られる体制を整えてくれます。
ChatGPT導入支援サービスに依頼すれば、包括的なサポートによってスムーズかつ効果的にChatGPTを活用できるでしょう。
ChatGPT導入支援サービスおすすめ10選
ChatGPT導入支援サービスのおすすめ10社は、以下のとおりです。
| サービス名 | 特徴 | 費用 | おすすめな方 | 公式サイト |
|---|---|---|---|---|
| neoAI Chat | 最新のChatGPT技術を活用し、チャットボットの導入・業務効率化・顧客対応自動化を実現 | 基本プラン： 月額約50,000円～ ※カスタマイズ内容により変動 | 業務プロセスの自動化・効率化を図りたい企業 | https://neosmartchat.neoai.jp/ |
| Sateraito.AI | 企業の課題に合わせたAI導入のコンサルティングと実装支援。多様なプランで初期導入から運用までサポート | 初期費用： 0円～ 月額利用料： 約30,000円～ ※詳細はサービス内容により異なるため、公式サイトでご確認ください | AI導入を初めて検討する中小企業やスタートアップ | https://www.sateraito.jp/sateraito_AI/ |
| AVILEN | AI教育と導入支援を融合し、社内のAI人材育成とシステム実装を同時に推進 | 初期費用： 300,000円～ 月額利用料： 50,000円～ ※プロジェクト規模により変動。詳細は公式サイトへお問い合わせください | 社内のAIリテラシー向上と実務導入を目指す企業 | https://avilen.co.jp/ |
| 株式会社TechArtist | AI/DX推進の専門コンサルティングを提供。導入前の課題抽出から実装・運用まで、一貫してサポート | 初期費用： 50～100万円 月額保守費用： 30～50万円程度 ※案件内容により変動のため、公式サイトでの確認が必要 | AI導入の全工程サポートを求める中堅・大企業 | https://www.tech-artist.co.jp/ |
| NewtonX | ChatGPTを活用した業務自動化ツールとナレッジ管理機能を提供。導入から運用までのトータルサポートが魅力 | 月額プラン： 約80,000円～ ※サービス内容によりプラン選択可能。詳細は公式サイトを参照ください | 効率的な情報管理と業務自動化を目指す中堅企業 | https://www.seraku.co.jp/pr-site/newtonx/ |
| サテライトAI | ChatGPT導入に特化した支援サービス。迅速な導入と運用サポートにより、短期間での成果実現を目指す | 初期導入費用： 50,000円～ 月額利用料： 30,000円～ ※料金は公式サイト記載の例。詳細はお問い合わせください | 短期間でChatGPTを業務に導入したい企業 | https://www.sateraito.jp/sateraito_AI/ |
| 生成AI活用支援 | 生成AIの活用戦略立案から実装まで、トータルでサポート。各種AIツールとの連携も含めた柔軟なサービス提供が特徴 | 基本プラン： 初期費用100,000円 月額利用料 約80,000円～ ※案件ごとに変動するため、公式サイトで最新情報をご確認ください | 幅広い生成AI活用で業務改善を図りたい企業 | https://www.comnico.jp/ai-support |
| アースアイズ | セキュリティ重視のChatGPT導入支援。高いプライバシー保護と安全な運用を実現し、安心してAI活用できる環境を提供 | 初期導入費用： 80,000円～ 月額利用料： 100,000円～ ※プランによって異 なるため、公式サイトでの詳細確認をおすすめします | セキュリティ対策を重視し、安心してAI導入を進めたい企業 | https://earth-eyes.co.jp/chatgpt/ |
| プロンプトエージェント | プロンプトエンジニアリングに特化し、最適なプロンプト設計とAI活用のパフォーマンス向上を支援 | ベーシックプラン： 月額120,000円 プロプラン： 月額500,000円 エキスパートプラン： 要お問い合わせ | 専門的なプロンプト設計でChatGPTの効果を最大化したい企業 | https://www.promptagent.net/ |
| 株式会社2WINS | AIソリューションの提供とプロダクト開発に強み。業務効率化と収益改善を実現するための導入支援をトータルでサポート | 初期費用： 50～150万円 月額運用費： 契約内容により異なる ※詳細は公式サイトの情報を確認してください | AIプロジェクトの全体管理と高ROIを目指す企業 | https://www.2wins.ai/ |
※各料金は参考例となっており、実際の費用はサービス内容や規模により変動します。
最新の料金は各公式サイトへお問い合わせください。
neoAI Chat
neoAI Chatは、企業の業務効率が向上するChatGPT導入支援を行っています。
独自のAIシステムを活用し、カスタマイズ可能なチャットボットの開発や、業務の自動化を支援します。
問い合わせ対応の自動化や社内FAQの作成など、幅広い用途に対応できるのが特徴です。
カスタマーサービスの負担を減らしたい企業や、社内の情報共有を円滑に進めたい企業に向いています。
Sateraito.AI
Sateraito.AIは、Google Workspaceと連携できるAIサービスを提供しているChatGPT導入支援企業です。
ビジネス向けに使いやすく設計されたAIツールを活用し、社内チャットやメールの自動応答機能などの社内業務を効率化します。
Google Workspaceを利用している企業や、メール・チャット業務を自動化したい企業におすすめです。
AIを初めて導入する場合でも、専門的なサポートを受けられるため安心して利用できます。
AVILEN
AVILENは、AI教育や導入支援を行っている企業で、ChatGPTの活用にも対応しています。
AIを取り入れるための基礎知識の提供から、導入・運用まで一貫した支援を受けられます。
AIの知識が少ない場合でも、基礎から学びながら導入できるため、業務の効率化をスムーズに進められるでしょう。
AI人材の育成を考えながら、ChatGPTの導入を進めたい企業に向いています。
株式会社TechArtist
株式会社TechArtistは、AIやデジタル技術を活用した業務改善や自動化を支援する企業です。
業界ごとの課題に応じてAIを活用した解決策を提案し、導入から運用まで一貫して対応します。
AIの技術だけでなく、業務の流れを最適化する視点も取り入れた提案が強みです。
専門家のサポートを受けながら、AIを取り入れたい企業に適しています。
NewtonX
NewtonXは、ChatGPTを社内で効果的に活用するための機能を備えたシステムを提供しています。
社内の知識を共有しやすくする仕組みや、使いやすいプロンプトテンプレートが用意されており、安全な環境でAIを運用できる点も魅力です。
社内の情報共有を円滑にしながらChatGPTを導入したい企業におすすめです。
サテライトAI
サテライトAIは、企業向けのChatGPT導入支援を行い、業務の効率化やカスタマーサービスの自動化を支援します。
Google Workspaceと連携できる機能を備えており、既存の業務ツールと組み合わせやすい点が特徴です。
Google Workspaceを活用している企業や、社内チャットやメール対応などの社内業務を自動化したい企業に適しています。
生成AI活用支援
生成AI活用支援は、企業の業務の流れに合わせたChatGPTの導入を支援するサービスです。
業界ごとの課題に応じて調整し、業務の効率化や生産性向上を支えます。
社内の情報共有、カスタマーサービスの自動化、文章作成の効率化など、幅広い用途に活用できます。
AIを活用した業務改善を進めたい企業や、特定の業務に適したChatGPTを導入したい企業におすすめです。
アースアイズ
アースアイズは、安全性を重視した環境でChatGPTを活用できるよう支援するサービスを提供しています。
高いセキュリティ基準を満たし、情報漏洩のリスクを減らしながらAIの導入を進められます。
機密情報を扱う企業向けに対策が強化されている点が特徴です。
機密情報を取り扱う業界や、安全性を重視してAIを導入したい企業に向いています。
プロンプトエージェント
プロンプトエージェントは、ChatGPTの精度を最大限に引き出すためのプロンプト設計を支援するサービスです。
適切なプロンプトの設定により、AIの回答精度を高め、業務の自動化や情報整理をより効率的に進められます。
プロンプトの最適化を行うので、特定の業務に特化した運用が可能になります。
社内業務に合わせたAIの調整を進めたい企業や、プロンプトの設計を専門家に任せたい企業に向いているでしょう。
株式会社2WINS
株式会社2WINSは、AIを活用したシステム開発や業務効率化のためのツール導入を支援する企業です。
ChatGPTを企業の業務に適した形で導入できるよう、業界や業務内容に応じて調整が可能です。
企業ごとの課題を解決するために、柔軟なカスタマイズに対応しています。
業務の自動化や効率化を目指し、具体的な運用を検討している企業におすすめです。
ChatGPT導入支援サービスを選ぶときの5つのポイント
ChatGPT導入支援サービスを選ぶときのポイントは、以下の5つです。
- 実績があるかを確認する
- 自社の課題や目的に合うサービスを選ぶ
- サポート体制が充実しているかを確認する
- 費用対効果を考える
- セキュリティ対策を確認する
気になる導入支援サービスがある場合は、各ポイントを確認しておきましょう。
実績があるかを確認する
ChatGPT導入支援サービスを選ぶ際は、十分な実績があるかを確認するのが重要です。
実績が豊富な企業は、さまざまな課題やニーズに対応してきた経験があります。
トラブル時の迅速な対応や、効果的なソリューション提供を期待できるでしょう。
公式サイトに掲載されている導入事例や成功事例をチェックし、どのような企業にどのような成果をもたらしたかを確認します。
また自社と同じ業界での導入実績があれば、特有の課題や業務フローを把握しているため、導入がスムーズに進む可能性が高まります。
実績が豊富なサービスは、AIのパフォーマンス向上や長期的な運用の最適化においても安心して任せられるでしょう。
自社の課題や目的に合うサービスを選ぶ
自社の課題や、目的に合ったChatGPT導入支援サービスを選ぶのもポイントです。
まずは社内で、ChatGPTを導入する具体的な目的を明確にする必要があります。
たとえば以下のように、期待する効果を具体的に設定しましょう。
- カスタマーサポートの自動化による対応速度の向上
- 社内のナレッジ検索の効率化
- コンテンツ制作の効率化
目的が曖昧なまま導入を進めると、適切なカスタマイズができず、システムが十分に機能しない可能性があります。
目的がはっきりしていれば効果的なソリューション提案を受けられるため、無駄な機能にコストをかけず、必要な部分の最適化が可能です。
導入後の効果測定においても、目的が明確であれば成果を客観的に評価しやすく、必要な改善を速やかに行えます。
事前に社内で十分なヒアリングを行い、具体的な課題や目標を共有するのが成功の鍵です。
サポート体制が充実しているかを確認する
ChatGPT導入支援サービスを選ぶ際は、サポート体制が充実しているかを事前に確認しましょう。
ChatGPTを最大限活用するためには、企業の業務フローに合わせたカスタマイズが必要です。
たとえばFAQデータの最適化や、特定の用語に応じた回答の調整など、細かい設定が必要な場面はあります。
導入後の運用をスムーズに進めるため、トレーニングや定期的な調整が含まれているかも確認します。
またトラブル発生時に迅速に対応してくれるサポート体制があれば、運用中のリスクを最小限に抑えることが可能です。
導入支援サービスがどの程度のカスタマイズに対応可能か、運用後のサポートまで含まれるのかなどを事前に確認してみてください。
費用対効果を考える
導入コストだけでなく運用コストや効果を考慮し、費用対効果の高いサービスを選びましょう。
単に導入コストが安いサービスを選ぶと、期待していた成果を得られない可能性があります。
費用対効果を検討するためにも、以下のような数値で把握できる項目を設定してみてください。
- 業務効率化によるコスト削減
- カスタマーサポートや問い合わせ対応の人的コスト削減
- 売上向上
- ChatGPTの運用コスト
費用対効果をより正確に把握するためには、無料トライアルやPoC（概念実証）を提供している企業を選ぶのが望ましいです。
事前に小規模な導入で効果を試せるため、無駄なコストを抑えつつ確実に成果が得られるサービスを選べます。
総合的なコストと期待される効果を天秤にかけて判断すれば、失敗のリスクを軽減し、最適なサービス選びが可能です。
セキュリティ対策を確認する
機密情報や個人情報を扱う場合、セキュリティ対策が万全かどうかを確認する必要があります。
機密情報や顧客の個人情報を扱う業務にChatGPTを活用する場合、情報漏えいや不正アクセスのリスクが高まる点に注意が必要です。
データが送受信される際や保存時に暗号化されていれば、万が一外部に流出しても情報が悪用されるリスクを減らせます。
またアクセス制御も重要で、誰がどのデータにアクセスできるか、厳密に管理されているかをチェックする必要があります。
クラウド環境で運用する場合は、セキュリティ認証を取得しているか、プライバシーポリシーが明確に設定されているかを確認してください。
導入後も定期的なセキュリティ診断を行うサービスであれば、安心して運用を続けられます。
セキュリティ対策を確認しておけば、企業の重要データを守りながらChatGPTを効果的に活用できる環境が整います。
ChatGPT導入支援サービスを活用するデメリット3選
ChatGPT導入支援サービスを活用するデメリットは、以下の3つです。
- コストがかかる
- ChatGPT導入支援サービスへの依存度が高くなる
- セキュリティのリスクがある
デメリットを把握したうえで、ChatGPT導入支援サービスの利用を検討しましょう。
コストがかかる
導入支援サービスの費用が発生するため、自社で直接導入する場合よりもコストが高くなる可能性があります。
PoC（概念実証）や導入後のサポートなど、多くのステップで支援が必要になるため、その分の費用が上乗せされます。
また継続的なサポートを受ける場合、運用コストも発生する点に注意が必要です。
AIモデルの定期的なチューニングやアップデート、トラブル時の対応などが含まれる場合、長期的に費用がかかります。
しかし導入支援サービスにかかるコストは、費用対効果をしっかりと見極められれば、納得感のある投資へと変えられるでしょう。
ChatGPT導入支援サービスへの依存度が高くなる
ChatGPT導入支援サービスへの依存度が高くなりやすいデメリットがあります。
導入初期からシステム設定やカスタマイズ、運用サポートまでの管理を外部に任せると、社内でノウハウの蓄積ができません。
日々のチューニングやトラブル対応をすべて支援会社に任せてしまうと、契約終了後に自社で解決できない可能性があります。
またAIの進化に伴う調整が必要になった際に、都度支援会社に依頼しなければならず、迅速な対応が難しくなる点はデメリットです。
対策として、初期段階から自社内で運用ノウハウの共有や、重要な設定・管理を担当する社員の育成を進めるのが重要です。
自社内で一定の対応力があれば、依存度を抑えつつ、支援サービスのメリットを最大限に活用できます。
セキュリティのリスクがある
外部サービスを利用する場合、データの扱いに注意が必要です。
導入支援サービスを利用すると、情報漏えいや不正アクセスのリスクが伴うため、機密情報や顧客データなどが外部に渡る可能性があります。
あらかじめ機密情報の漏洩リスクを考慮し、契約内容やデータ管理ポリシーを確認するのが大切です。
たとえばデータの暗号化やアクセス制御が適切に実施されているか、クラウド環境の安全性が認証されているかなどをチェックしましょう。
また情報漏洩が発生した場合の責任の所在や、対応方法についても契約前に明確にしておくと安心です。
定期的なセキュリティ監査やモニタリングが行われる企業であれば、リスクを最小限に抑えられます。
十分なセキュリティ対策を講じると、安心してChatGPT導入支援サービスを活用できます。
なお自社で生成AIを導入したい場合は、以下の記事で解説しているため、併せて参考にしてください。
ChatGPT導入支援サービスを活用するメリット3選
ChatGPT導入支援サービスを活用するメリットは、以下の3つです。
- スムーズにChatGPTを導入できる
- 自社にあわせてカスタマイズしてくれる
- サポートを受けられる
各メリットについて、詳しく解説します。
スムーズにChatGPTを導入できる
導入支援サービスを活用すれば、ChatGPTに関する専門知識がなくても、スムーズに運用を開始できます。
ChatGPTは多機能である反面、適切な設定やカスタマイズが求められるため、社内に専門知識がないと効果的な活用が難しいです。
導入支援サービスを利用すればAIの要件定義からシステム設定、業務への最適化まですべてを専門家に任せられるため、自社側の手間が省けます。
たとえば社内のナレッジデータを活用したFAQの最適化や、企業特有の用語への対応といった細かいカスタマイズもプロが対応してくれます。
初めてChatGPTを導入する企業は、導入から運用まで支援してもらえるため、時間的ロスやコストの無駄を防げるのがメリットです。
導入支援サービスの活用で効率的にChatGPT導入を完了でき、早期に効果を実感できます。
自社にあわせてカスタマイズしてくれる
導入支援サービスを利用すると、自社の業務フローに合わせたチューニングが可能です。
企業ごとに異なる業務内容やフロー、使用する専門用語に対応するためには、AIモデルのチューニングが欠かせません。
導入支援サービスが業界特有の用語やデータを活用し、より精度の高い回答が得られるようカスタマイズしてくれます。
たとえば製造業であれば、技術用語や特定の製品情報に基づいた回答ができるよう調整可能です。
金融業界では、法的な専門用語や顧客対応マニュアルを組み込んだ運用ができます。
カスタマイズすれば単なる汎用的な回答ではなく、より的確で高精度な応答が可能です。
導入後も業務の変化や新たな要件に応じた再調整ができ、顧客満足度や業務効率の向上など、長期的な効果を期待できます。
サポートを受けられる
導入支援サービスを活用すれば、AIの精度向上やトラブル対応の助言を得られるため、安定した運用が可能です。
ChatGPTは導入しただけで終わりではなく、運用中も精度の維持や機能の最適化が必要です。
支援サービスに依頼すれば、導入後もアップデート対応や改善提案を受けられます。
またトラブルが発生した際は迅速な対応を受けられるため、業務への影響を最小限に抑えられます。
ChatGPTの技術は常に進化しているため、アップデートへの対応方法や改善提案を受けると、最新技術を活用した運用が継続可能です。
導入支援サービスのサポート体制により、安定した運用と長期的な効果の最大化が期待できます。
企業は安心してChatGPTを活用でき、業務効率化や顧客対応の質向上に集中できるでしょう。
まとめ｜ChatGPT導入支援サービスを活用してスムーズにAIを導入しよう
ChatGPT導入支援サービスを活用すると、AIの導入がスムーズかつ効果的に運用できます。
導入後もAIの精度向上や機能改善をサポートしてもらえるため、運用中のトラブルやパフォーマンスの低下を心配する必要がありません。
ChatGPTの技術は進化が速いため、アップデートへの対応やトラブル対応も、導入支援サービスによってスムーズに行えます。
業務効率化や顧客対応の質向上など、さまざまな分野でメリットを享受するためにも、適切な支援サービスを選びましょう。
なお、どのサービスを選べばよいか迷っている場合は、「AI活用研究所」への問い合わせがおすすめです。
AI活用研究所で相談すれば、自社に合ったChatGPTの導入方法が分かり、業務の効率化や顧客対応の向上につながります。
プロからアドバイスを受けて、AIを活用しやすい環境が整い、事業の成長を後押しできるでしょう。
＞＞AIをもっと活用しやすく！今すぐAI活用研究所へお問い合わせください。
ChatGPT導入支援に関するよくある質問
- ChatGPTのメリットはなんですか？
-
ChatGPTを使うと、手間のかかる作業を効率化できます。
例えば、文章を生成する機能を活用すれば、メールや企画書の作成にかける時間の短縮が可能です。
また、さまざまな情報を持っているため、ChatGPTを使えば、多角的な視点を得られます。
- ChatGPTのデメリットはなんですか？
-
100%正しい情報を提供するわけではない点です。
情報が古かったり誤っていたりするリスクがあるため、最終的には人間によるチェックが欠かせません。
- ChatGPTにはどんな機能がありますか？
-
以下のような機能があります。
- テキストベースでの会話
- コンテンツの生成
- プログラミング
- 学習のサポート
- アイデアの生成
- タスク管理
なお生成AIのメリット・デメリットについては以下の記事で詳しく解説しているため、併せて参考にしてみてください。
