生成AIを活用した営業代行・サービス13選！費用相場・選び方を解説

生成AIを活用した営業代行・サービスはどこがおすすめ？
営業代行・サービスの費用相場や選び方について知りたい

生成AIを活用した営業代行・サービスを利用したい方の中には、おすすめの会社や費用相場について知りたいのではないでしょうか。

本記事でおすすめする生成AIを活用した営業代行・サービスは、以下の12社です。

1. 株式会社SalesCrowd
2. エッジテクノロジー株式会社
3. 北日本コンピューターサービス株式会社
4. 株式会社NTTデータグループ
5. 株式会社ディグロス
6. インキュベーター株式会社 アカマネサーチ
7. Sansan株式会社
8. Microsoft Corporation
9. 株式会社PKSHA Technology
10. アップセルテクノロジィーズ株式会社
11. 株式会社Magic Moment
12. 株式会社マツリカ
13. 株式会Algomatic

本記事では、生成AIを活用した営業代行・サービスや費用相場の詳細について解説します。

また選び方や利用する際の注意点についても解説するため、ぜひ参考にしてみてください。

なお、自社に合った生成AI活用サービスの選び方に迷う場合は、AI活用研究所に相談するのがおすすめです。

専門の担当者が、会社の課題や目的に合わせて最適なサービスを無料で提案します。

導入後のズレを防ぎ、営業の成果を高められるでしょう。

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生成AIを活用した営業代行・サービスのおすすめ13選

生成AIを活用したおすすめの営業代行・サービスは、以下のとおりです。

会社・サービス名	特徴	費用	おすすめな方	公式サイト
株式会社SalesCrowd	累計約14,000社の営業支援/約6億コールの実績。ビックデータを元に受付対応パターンを徹底的に分析。最適な会話を自然に再現	要問い合わせ	他の営業代行でうまくいかなかった企業。ツール導入とリソース不足を両輪で支援して欲しい企業	https://cxo-meeting.com/ai-uketsuke_trial/
エッジテクノロジー株式会社	自動アプローチや見込み客抽出が可能な生成AI営業支援サービス。シンプルな操作で効率的なリスト作成を実現。	月額40,000円～	中小企業・スタートアップで、営業プロセスの効率化を目指す企業	https://the.geaine2.jp/
北日本コンピューターサービス株式会社	製造業向けに特化した生成AI営業代行ツール。業界特有のニーズに合わせたカスタマイズが可能。	月額50,000円～	製造業で営業支援ツールの導入を検討中の企業	https://www.furecon.jp/
株式会社NTTデータグループ	高度なデータ分析と提案資料作成機能を搭載。大規模システムと連携し、包括的な営業支援を実現。	月額120,000円～	大手・中堅企業で、全社的な営業プロセスの強化を求める企業	https://www.nttdata.com/jp/ja/services/generative-ai/
株式会社ディグロス	営業活動を“ほぼ丸ごと自動化”するAIセールスツールの作成。	月額6,000円〜	営業活動をしている企業	https://dgloss.co.jp/collapath/
インキュベーター株式会社	顧客課題自動分析、提案シナリオ自動作成、業界レポート生成、提案資料共有、営業準備時間が大幅短縮。	無料トライアルあり（20回まで）・本格導入プランは問い合わせベース	BtoB営業担当者、営業提案の質や効率を上げたい企業、新人育成にも最適	https://www.akamane.jp/
Sansan株式会社	名刺管理からAIによる顧客管理まで、デジタル営業支援をトータルサポート。データ活用による顧客分析が強み。	月額50,000円～	既存顧客管理の効率化と、新規顧客の獲得に力を入れたい企業	https://jp.sansan.com/?argument=7FEknpAF&dmai=a611b00c706d4a
Microsoft Corporation	CRM機能とAI分析を統合。顧客情報の一元管理と、営業プロセスの最適化が可能。	月額11,000円／ユーザー～	グローバル基準の営業プロセス改善や、最新テクノロジーの導入を目指す企業	https://www.microsoft.com/ja-jp/dynamics-365
株式会社PKSHA Technology	自然言語処理技術を活用した自動応答・データ分析機能を提供。顧客対応の自動化で工数削減に寄与。	月額70,000円～	AIによる自動応答やデータ分析を活用し、営業活動の効率化を図りたい企業	https://aisaas.pkshatech.com/solutions/sales/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=wp_lis_03&utm_content=aihelpdesk&utm_term=%E5%96%B6%E6%A5%AD%20ai&gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMI2PyHkPbTiwMVSW0PAh2NpAAPEAMYAiAAEgL3RPD_BwE
アップセルテクノロジィーズ株式会社	大量の通話データからAIが自動でトークスクリプトを生成。リアルタイムレポートで現場の動向を把握。	月額90,000円～	大規模な営業組織で、コール業務の効率化と質の向上を実現したい企業	https://upselltech-group.co.jp/
株式会社Magic Moment	営業プロセスの自動化と戦略立案を支援。データ分析を通じて、最適な営業戦略の構築をサポート。	月額60,000円～	データに基づいた営業戦略のブラッシュアップを目指す企業	https://lp.magicmoment.jp/magic-moment-playbook
株式会社マツリカ	案件管理や顧客情報の可視化に優れた営業支援ツール。直感的な操作性で日々の業務をサポート。	月額50,000円～	中小企業で、営業活動の効率化と顧客管理の強化を図りたい企業	https://product-senses.mazrica.com/
株式会社Algomatic	AIによる高度なデータ分析と自動化機能を搭載。最新のアルゴリズムで営業戦略の革新を推進。	月額75,000円～	AIを活用した革新的な営業戦略で、競争優位性を高めたい企業	https://apodori.ai/

※各費用は公式サイトおよび関連情報に基づく参考価格です。最新の料金情報は各公式サイトでご確認ください。

株式会社SalesCrowd｜AI受付通過くん｜営業活動を自動化・効率化するなら

サービス名	AI受付通過くん
内容	・受付対応パターンを徹底的に分析 ・呼び出した担当者が不在時には自動で戻り時間に再架電 ・受付を通過した通話だけをスタッフに転送し効率化 その他 ・リスト作成 ・アプローチ ・分析 ・SFA ・MA ・リモート商談 ・マーケティングスタッフによる営業代行
料金体系	要問い合わせ
特徴	・13,400社以上の営業支援実績（2025年7月時点） ・潜在顧客獲得から顧客化までを自動化できる ・コンサルタントとマーケティングスタッフのサポートが手厚い
URL	https://02.sales-platform.jp/lp/sales-contact01/

SalesCrowdの「AI受付通過くん」のような生成AIを使ったツールは、電話営業で最初のハードルとなる受付担当の対応をAIが自動で行う仕組みです。

例えば、営業電話で「担当者におつなぎできません」といった断られ方をよくしますが、AI受付突破くんなら、蓄積された営業トークやNG対応への切り返しパターンを踏まえた返答を、自動音声とAI会話エンジンで行います。

人間の代わりに24時間自動で動き、何百件もの会社に同時にアプローチできます。

また、電話の内容はテキスト化されて記録されるので、どんな言い回しがよかったのかも、後でしっかり確認できます。

これにより、今まで担当者によってバラつきがあった受付突破のスキルがAIの力で一定化し、経験や勘に頼らずに組織として営業ノウハウを蓄積できます。

このAI受付突破くん以外にも、SalesCrowdにはAIがメール文章やリスト作成をサポートしたり、商談内容の分析・改善提案を行ったりするサービスもあります。

つまり、生成AIの力で営業の「新規顧客開拓」や「アプローチの質」、さらには「効率化」までを総合的に高めるためのサービスです。

エッジテクノロジー株式会社 ｜GeAIne｜生成AIを活用した営業支援ツール「GeAIne」で新規開拓を効率化

公開求人数	10件以上
利用者数	約60万社以上
運営会社	エッジテクノロジー株式会社
公式ページ	https://the.geaine2.jp/
事業紹介許可番号	不明

エッジテクノロジー株式会社は、生成AIを活用した営業支援ツール「GeAIne（ジーン）」を提供しています。

GeAIneは、以下の仕組みを一括して、自動化が可能です。

• 営業リストの作成
• 営業文の自動作成
• 問い合わせフォームへの送信

手間のかかる新規開拓に強みがあり、成果を数値で確認できる機能も備わっています。

営業負担を軽くしながら売上を伸ばしたい中小企業に適しています。

すでに約60万社以上が導入しており、安心して利用できるサービスです。

良い口コミ	悪い口コミ
GeAIneのおかげでアポ獲得の手間が激減。営業チームが商談に集中できて売上が伸びた！	X上でGeAIneの具体的な口コミが見つからない。実績が分かりづらいのが不安
自動メール送信が驚くほど正確。ターゲット選定もAIが賢くやってくれる	自動化はいいけど、カスタマイズ性が低く感じる。柔軟性が欲しい
導入後、初月のアポ数が2倍に。こんな効率化を待ってた！	AI任せすぎて、営業の人間味が薄れる気がする

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北日本コンピューターサービス株式会社｜ふれあいコンシェルジュ｜AI搭載FAQシステム「ふれあいコンシェルジュ」で問い合わせ対応を自動化

公開求人数	20件以上
利用者数	不明
運営会社	北日本コンピューターサービス株式会社
公式ページ	https://www.furecon.jp/
事業紹介許可番号	不明

北日本コンピューターサービス株式会社は、AIを活用したFAQシステム「ふれあいコンシェルジュ」を展開しています。

社内の問い合わせ対応やマニュアルの回答を自動で処理できるため、業務のムダを省き、作業効率が上がります。

使い続けるほど回答の精度が高くなる構成で、対応の質も維持しやすいのが特長です。

社員数の多い職場や、業務が複雑な企業に向いています。

月額18万円から利用でき、初期費用はかかりません。

良い口コミ	悪い口コミ
ふれあいコンシェルジュでFAQが自動化され、営業の質問対応が減った。時間に余裕が生まれた！	Xで口コミが見当たらない。知名度が低くて不安になる
顧客からの簡単な質問に即対応できて、信頼度が上がった	FAQの回答が時々的外れ。AIの精度にムラがある
社内ナレッジが整理されて、新人営業の教育が楽に！	営業代行というよりサポートツール寄りで期待外れだった

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株式会社NTTデータグループ｜大規模データ分析とAIソリューションで営業戦略を強化

公開求人数	キャリア採用多数
利用者数	グループ全体で多数
運営会社	株式会社NTTデータグループ
公式ページ	https://www.nttdata.com/jp/ja/services/generative-ai/
事業紹介許可番号	不明

株式会社NTTデータグループは、生成AIを活用したシステム設計や導入支援を手がけており、さまざまな業界に営業支援の仕組みを提供しています。

AIを用いた業務の見直しや外部委託に関して豊富な実績があり、大手企業や自治体でも広く採用されています。

作業の流れが複雑な分野や、大量のデータを扱う業務を得意とするのが強みです。

社内に専門チームがない企業でも安心して相談できます。

自社に合った活用方法を考えたい場合におすすめです。

良い口コミ	悪い口コミ
NTTデータのAIでデータ分析が劇的に改善。営業戦略が立てやすくなった	Xで営業特化の口コミが見つからない。具体性がなくて迷う
大企業ならではの安定感。信頼して任せられる	大規模すぎて中小企業には使いづらい。コストも高そう
システム全体の効率化が営業成果に直結した	AIの恩恵を実感するまで時間がかかりすぎる

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株式会社ディグロス ｜営業のコストを大幅カットして効率化

公開求人数	非公開
利用者数	武蔵野やサナホームなど実績企業多数
運営会社	株式会社ディグロス
公式ページ	https://dgloss.co.jp/collapath/
事業紹介許可番号	13-ユ-313233

ディグロス株式会社の「CollaPath」は、営業活動を“ほぼ丸ごと自動化”するAIセールスツールです。

AIテレアポがコール〜受付通話までを完全自動化し、重要な通話だけを選別して担当者に接続することで、約7割の架電コスト削減とアポ率向上を実現できます。

さらに、通話選別や文字起こし、担当者名ヒアリング、在社時間通知などの機能で、インサイドセールスのムダを徹底的に排除。

他にも、日程調整ツールによる商談設定を一貫してサポートするなど、営業のDX化と成果の最大化を同時に叶えてくれます。

良い口コミ	悪い口コミ
営業成績の見える化で売り上げUPに つなげる最適なツールです
営業チームが全国に点在していても 一体感や注目されてる感がある
導入して3年、営業マンはもちろん 管理者にもメリットがある

＞＞株式会社ディグロスに問い合わせをする

インキュベーター株式会社 ｜アカマネサーチ

公開求人数	非公開（求人サービスではなくAI営業支援ツールのため求人掲載数はありません）
利用者数	導入企業多数／事例として三信電気などが挙げられる
運営会社	インキュベーター株式会社
公式ページ	https://www.akamane.jp/
事業紹介許可番号	営業支援AI事業のため人材紹介許可番号記載なし

インキュベーター株式会社が展開する「アカマネサーチ」は、AIを活用した営業支援ツールとして、多くの企業から注目を集めています。

営業担当者がターゲット企業名を入力するだけで、AIがWebやIR情報、ニュースなどから必要な情報を収集し、顧客の課題を分析。その結果に基づいて「商談に最適な提案シナリオ」を自動で生成する仕組みです。

最大の特徴は、営業準備や情報収集にかかる膨大な時間を大幅に短縮できる点です。

従来は、営業担当一人ひとりが独自に資料や情報を集めていたためノウハウが属人化しがちでしたが、アカマネサーチではAIが一元的に業務をサポート。企業レポートのほか、提案資料や訴求ポイントまで網羅的に自動生成されるため、営業活動の標準化と効率化、そして提案の質向上が同時に実現します。

特に、商談件数が多く、個々の準備に十分な時間を割けない現場や、営業経験の浅い方にとっては非常に心強いサービスとなるでしょう。

良い口コミ	悪い口コミ
「1クリックで顧客課題を分析できる使いやすさ」「商談準備の効率が劇的に上がった」など営業現場のDX化・効率化を実感する声が多い	利用企業の業種や営業方式によっては、最適化やカスタマイズの工夫が必要になるケースも
AIによる提案シナリオ生成により、新人・経験者どちらでも高い成果を期待できる点が評価されている	AIの情報正確性・妥当性担保が課題になることもあり、提案内容を人の目で最終確認する必要があるとの指摘がある

＞＞インキュベーター株式会社アカマネサーチに問い合わせをする

Sansan株式会社｜Sansan｜名刺管理とAI技術で顧客情報を一元管理し、営業活動を最適化

公開求人数	20件以上
利用者数	9,000社以上
運営会社	Sansan株式会社
公式ページ	https://jp.sansan.com/?argument=7FEknpAF&dmai=a611b00c706d4a
事業紹介許可番号	不明

Sansan株式会社は、名刺情報を活用して営業活動を効率化できるサービス「Sansan」を展開しています。

名刺をスキャンするだけで顧客情報がデータ化され、社内で簡単に共有できます。

AIが人と人とのつながりを見える形に整理するため、提案のタイミングやアプローチ先の選定にも役立つでしょう。

営業に必要な情報をすぐ確認したい企業に向いています。

部門間の情報連携に課題を感じている企業にも取り入れやすい仕組みです。

良い口コミ	悪い口コミ
SansanのAIで会議準備が4分の1に短縮。営業のストレスが減った！	AIは補助的で最終判断は人間。過度な期待は禁物かも
NotionとChatGPT連携で営業効率が劇的アップ。組織全体が底上げされた	機能が多い分、使いこなすのが大変。慣れが必要
AIロールプレイングで新人教育がスムーズに。成果が出るのが早い	コストが高いと感じる。中小企業にはハードルかも

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Microsoft Corporation｜Dynamics 365 Sales｜AI搭載の「Dynamics 365」で営業プロセス全体をデジタル化

公開求人数	多数（グローバル規模）
利用者数	8万5千社以上
運営会社	Microsoft Corporation
公式ページ	https://www.microsoft.com/ja-jp/dynamics-365
事業紹介許可番号	不明

Microsoftが提供する「Dynamics 365 Sales」は、営業のやりとりを一元管理できるシステムです。

AIが商談の優先順位や進み具合を分析し、営業活動の流れを整理します。

OutlookやTeamsといったMicrosoft製品との連携性が高く、日常業務にもなじみやすいのが特長です。

複数の拠点を持つ企業や、情報共有の体制に課題がある会社にとっては心強い仕組みです。

海外展開を視野に入れている企業にも適しています。

良い口コミ	悪い口コミ
Dynamics 365のCopilotで営業チームが効率化。成功率が上がった！	機能が多すぎて最初は混乱。学習コストがかかる
AI搭載CRMでデータインサイトが充実。戦略が立てやすい	中小企業にはオーバースペックで費用対効果が疑問
生成AIで取引クローズが早くなった。驚異的！	導入初期の設定が複雑。サポートがもっと欲しい

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株式会社PKSHA Technology｜Knowledge Maker｜自然言語処理技術を駆使したAIソリューションで営業効率を向上

公開求人数	15件以上
利用者数	3,000社以上に導入
運営会社	株式会社PKSHA Technology
公式ページ	https://aisaas.pkshatech.com/solutions/sales/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=wp_lis_03&utm_content=aihelpdesk&utm_term=%E5%96%B6%E6%A5%AD%20ai&gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMI2PyHkPbTiwMVSW0PAh2NpAAPEAMYAiAAEgL3RPD_BwE
事業紹介許可番号	不明

株式会社PKSHA Technologyは、自然言語の理解を得意とするAI技術に強みを持つ企業です。

提供する「Knowledge Maker」は、社内マニュアルやよくある質問（FAQ）を読み取り、必要な情報を自動で整理します。

製品やサービスの説明が複雑な企業でも、営業担当が短期間で理解しやすくなるため、教育の手間を減らしたい場合に適しています。

営業チーム内で知識の差が大きい場合にも活用しやすいサービスです。

良い口コミ	悪い口コミ
PKSHAのAI SaaSで引き合いが増え、収益拡大を実感	具体的な顧客口コミがXで少ない。実際の効果が不明
Knowledge MakerでFAQがすぐできて、営業の質問対応が楽に	FAQ作成は便利だが、営業代行としては物足りない
SaaS成長率46%は伊達じゃない。営業チームの頼もしい味方	初期設定が手間取る。もっと直感的だと嬉しい

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アップセルテクノロジィーズ株式会社｜AIを活用した営業代行サービスで新規顧客獲得を支援

公開求人数	5件以上
利用者数	不明
運営会社	アップセルテクノロジィーズ株式会社
公式ページ	https://upselltech-group.co.jp/
事業紹介許可番号	不明

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、AIを取り入れた営業代行を得意とする企業です。

AIと人の力を組み合わせ、見込み客の発掘や商談の設定、継続的な関係づくりまで幅広く対応します。

電話・メール・チャットを使い分けることで、相手の状況やタイミングに合わせた柔軟なアプローチが可能です。

営業担当者が足りない中小企業や、これから営業体制を整えたい企業に向いています。

成果に応じた料金プランも用意されており、初めての外注にも安心です。

良い口コミ	悪い口コミ
スクリプト生成でトークが洗練され、成約率が上がった	Xで口コミが皆無。実績が分からず不安しかない
リアルタイム文字起こしで商談記録が楽に。最高！	音声認識の精度にムラがあって時々困る
AIが営業トークを補完してくれて自信が持てる	営業代行というより補助ツール。期待と違った

＞＞アップセルテクノロジィーズ株式会社に問い合わせをする

株式会社Magic Moment｜Magic Moment Playbook｜AIによる商談解析ツールで営業パフォーマンスを最大化

公開求人数	10件以上
利用者数	不明
運営会社	株式会社Magic Moment
公式ページ	https://lp.magicmoment.jp/magic-moment-playbook
事業紹介許可番号	不明

株式会社Magic Momentが手がける「Magic Moment Playbook」は、営業の進み具合を見える形で整理し、チーム全体の動きを整えるサービスです。

AIが過去のやり取りをもとに、次に取るべき行動を提案します。

営業のやり方が人によってばらついている企業や、方法を統一したいチームに最適です。

経験が少ないメンバーでも成果が出しやすいよう設計されており、育成を急ぎたい企業にも向いています。

良い口コミ	悪い口コミ
Playbookで営業活動が効率化。顧客満足度もアップした	Xで口コミが見つからない。知名度が低くて心配
AIの提案が的確で、商談がスムーズに進む	提案が画一的で、細かいニーズに対応しにくい
活動量が増えて成果が目に見える。やる気が湧く	導入コストが見合わないと感じる瞬間がある

＞＞株式会社Magic Momentに問い合わせをする

株式会社マツリカ｜Mazrica Sales｜営業支援ツール「Senses」でデータドリブンな営業活動を実現

公開求人数	10件以上
利用者数	2,800社以上
運営会社	株式会社マツリカ
公式ページ	https://product-senses.mazrica.com/
事業紹介許可番号	不明

株式会社マツリカが提供する「Mazrica Sales」は、現場での使いやすさにこだわって開発された営業支援ツールです。

入力作業の負担が少なく、商談の記録や進行状況を手軽に整理できます。

蓄積されたデータはAIが分析し、次の行動をわかりやすく提示します。

営業の流れを整えたい企業や、成果にばらつきがあるチームに向いているでしょう。

少人数で効率的に営業したい会社にもぴったりです。

良い口コミ	悪い口コミ
Mazricaでリスク分析が楽に。成約率が上がった	Xで口コミがゼロ。実際の評価が分からない
データ入力が自動化されて、営業に集中できる	レポートのカスタマイズ性が弱い。物足りない
AI予測で戦略が立てやすく、チームの成果が安定	慣れるまで操作が難しい。初心者には厳しい

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株式会社Algomatic｜アポドリ｜AIと機械学習を組み合わせた営業支援サービスでリードジェネレーションを強化

公開求人数	5件以上
利用者数	不明
運営会社	株式会社Algomatic
公式ページ	https://apodori.ai/
事業紹介許可番号	不明

株式会社Algomaticの「アポドリ」は、見込み客の獲得に特化した営業代行サービスです。

AIが相手の選定からアプローチまでを自動で行い、営業の手間を大きく減らします。

業界やサービス内容に合わせて、経験豊富な担当者が最適な進め方を提案してくれる点も安心です。

リードの数が伸び悩んでいる企業や、営業体制の立ち上げを考えている会社に向いています。

スピード感を求める現場にも適したサービスです。

良い口コミ	悪い口コミ
アポドリでアポイント獲得率が8倍に。驚愕の成果	UIの制限が気になる。使い勝手を改善してほしい
人間の6倍の成果を出すAI。営業が変わった	自動化が進むと営業のスキルが落ちそうで怖い
開発秘話も公開され、信頼感が抜群	初期投資が高く、導入に躊躇する

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生成AIを活用した営業代行・サービスの費用相場

営業代行・サービスの料金体系と費用相場を、以下にまとめました。

料金体系	費用相場	特徴
固定報酬型	50～70万円	毎月一定の料金を支払い、営業活動全般を代行
成果報酬型	アポイント獲得：1万5千円～2万円/件成約：売上の3～5割	アポイント獲得や契約獲得の件数に応じて費用が発生
複合型	固定報酬：25～50万円成果報酬：サービスによる	固定報酬と成果報酬を組み合わせた形態

固定報酬型は、長期的な営業活動やブランド認知向上を目的とした企業に適しています。

成果報酬型の生成AIを活用した営業代行では、リード獲得やターゲットリストの自動生成 などを支援するケースが多く、新規顧客開拓を目的とした企業に向いています。

複合型は顧客対応の自動化と営業担当者のサポートを組み合わせるケースが多く、既存顧客フォローと新規開拓の両方を重視する企業におすすめです。

生成AIを活用すれば、コストを抑えつつ効率的な営業活動を実現できますが、導入前にサービスの特性や費用対効果の確認が重要です。

まずは自社の営業課題や目標に合った料金体系を選び、無料相談やトライアルを活用しながら、最適な営業代行サービスを検討しましょう。

生成AIを活用した営業代行・サービスの選び方3選

生成AIを活用した営業代行・サービスを選ぶ際は、以下の3点をチェックしてください。

• 営業代行の実績や事例を確認する
• どの分野の営業に強みがあるか確認する
• サービスの料金体系と費用対効果を確認する

自社の営業スタイルや目標に最適なサービスを選び、生成AIを活用した効果的な営業支援を受けましょう。

営業代行の実績や事例を確認する

生成AIを活用した営業代行サービスを選ぶ際は、過去の実績や成功事例の確認が重要です。

営業代行は、業界ごとに求められるスキルやアプローチが異なります。

特に同じ業界・ビジネスモデルで成功事例や、具体的な改善結果があるかをチェックすると、サービスの信頼性を測れます。

生成AIを活用する営業代行の場合、リード獲得の精度やアポイントの成約率、顧客対応の自動化レベルなどの確認は重要です。

また口コミやレビューを参考にすれば、導入後のサポート体制や実際の運用効果も把握しやすくなります。

実績豊富なサービスを選ぶと、スムーズな営業支援を受けられて、導入の失敗リスクを最小限に抑えられます。

どの分野の営業に強みがあるか確認する

営業代行サービスが、どの分野の営業に強みがあるかを確認しておきましょう。

代表的な営業プロセスは、以下のとおりです。

• 新規開拓
• クロスセル
• アップセル
• インサイドセールス
• フィールドセールス

たとえば新規開拓に特化した営業代行は、リード獲得やアポイント設定が得意ですが、既存顧客向けのフォローアップが弱い可能性があります。

一方でインサイドセールス向けの営業代行では、オンライン商談の最適化に強みを持っています。

そのため、自社の営業戦略に合ったサービスを選ぶのが大切です。

サービスの料金体系と費用対効果を確認する

営業代行サービスの料金体系を確認し、費用対効果が見合うか検討するのが重要です。

営業代行・サービスの料金体系には、以下のようなメリット・デメリットがあります。

料金体系	メリット	デメリット
固定報酬型	予算を管理しやすい	成果がなくても費用が発生する
成果報酬型	成果が出た分だけ費用が発生する	成功報酬が高めに設定されるサービスもある
複合型	バランスが取れた営業活動を保証してくれる	成果に応じた追加料金が発生する

たとえば短期的な営業成果を求める企業には「成果報酬型」がおすすめです。

一方で安定した営業支援を求めるなら「固定報酬型」や「複合型」が適しています。

コストと期待する成果を天秤にかけながら、自社の営業目標に適したプランを選びましょう。

なお営業活動に生成AIを導入するメリットについては、以下の記事で解説しているため、あわせて参考にしてみてください。

生成AIを活用した営業代行・サービスの注意点3選

生成AIを活用した営業代行・サービスを利用する際の注意点は、以下の3つです。

• 権利侵害に注意する
• ファクトチェックを行う
• 情報漏洩のリスクに注意する

各注意点を意識して生成AIを安全かつ効果的に活用し、営業活動の質を維持しながら業務効率を向上させましょう。

権利侵害に注意する

生成AIを活用する際は、著作権や商標権の侵害に注意しなければなりません。

たとえば営業資料や提案書の作成を生成AIに任せる場合、他社のマーケティング資料やプレスリリースと類似した内容が生成される点に注意が必要です。

また競合他社のブランド名や商標を無断で使用した場合、法的なトラブルに発展する可能性 もあります。

そのため生成AIが作成した営業資料は、人間の目で確認し、必要に応じて修正を加えましょう。

生成AIが過去のデータを学習する際に、他社の機密情報を取り込んでしまう可能性もあります。

どのようなデータを生成AIに学習させるのか、またどのデータを生成に使用するのかを明確に管理するのが望ましいです。

ファクトチェックを行う

生成AIは、誤った情報を出力する「ハルシネーション」のリスクがあります。

営業の現場では誤った情報が取引先や顧客に伝わると、企業の信用を損なうだけでなく、契約破談やクレームにつながる危険性があります。

商品の仕様や価格、データに関する情報は、生成AIが生成した内容をそのまま使わず、必ず事実確認をするのが重要です。

ファクトチェックを怠ると、営業資料や提案書の内容に誤りが含まれ、誤解やトラブルを招く可能性があります。

生成AIが出力した情報は、必ず公式のデータや実際の製品情報を確認し、ファクトチェックを実施しましょう。

情報漏洩のリスクに注意する

生成AIを活用した営業代行サービスを利用する際は、顧客情報や営業データの取り扱いに注意が必要です。

クラウド上でデータをやり取りする場合、セキュリティ対策が十分でないと情報漏洩のリスクが高まります。

生成AIの提供元がどのようなセキュリティ対策を講じているかを確認し、データ暗号化やアクセス制御が十分設定されているサービスを選ぶのが重要です。

また社内でクラウド上にアップロードするデータの種類を制限したり、営業チームに対し情報管理に関するルールを徹底させたりしましょう。

営業活動において顧客情報の流出は大きなダメージとなるため、事前にリスクを洗い出し、適切な管理体制の構築が求められます。

まとめ｜生成AIを活用した営業代行・サービスを導入して効率化・利益向上を目指そう

生成AIを活用した営業代行・サービスを導入すれば、営業活動の自動化や効率化が進み、営業成果の向上が期待できます。

特にリード獲得や顧客対応の最適化など、生成AIならではのデータ分析と自動処理を活かした営業戦略が可能です。

しかし導入時には権利侵害や情報の正確性、データセキュリティのリスクに注意し、適切な管理を行うのが重要です。

実績のある営業代行サービスを選び、自社の営業課題に合った生成AIを活用すると、費用対効果を最大化できます。

まずは無料相談やトライアルを活用し、導入のメリットやコストを比較しながら、自社に最適なAI営業代行サービスを選定しましょう。

なお、どの生成AI営業代行サービスが自社に合っているか迷う場合は、AI活用研究所に相談するのがおすすめです。

専門の担当者が、会社の状況や課題を丁寧に聞き取り、最適なサービスの選定から導入まで無料で支援します。

＞＞（無料）AI活用研究所に問い合わせをする

生成AIを活用した営業代行・サービスに関するよくある質問

そもそも生成AIを活用した営業代行・サービスとは何ですか？

生成AIを活用した営業代行・サービスとは、生成AI技術によって営業活動を自動化・支援するサービスを指します。

生成AIが営業業務を担い、営業の効率化とコスト削減を実現します。

営業で生成AIを活用した事例を教えてください。

営業で生成AIを活用した事例は、以下のとおりです。

• みずほ銀行：営業部門の行員を対象に、データを収集・分析してセールス力向上への取り組みを検討
• ヒノキヤグループ：営業担当者向けのAIチャットボットを導入
• 日本生命：ビッグデータから、成約率向上と相関性の高いアドバイスを自動生成
• Yappli：音声解析AIを導入し、アポイント獲得できた通話記録を共有し、トークの向上や研修に活用

上記のように営業職が生成AIを活用すれば、さらなる業務効率化や生産性向上に役立ちます。