株式会社ライトアップは、AIアプリ開発と補助金・特許支援をワンストップで提供する、総合支援ベンダーです。
実績は3万社超にのぼり、中小企業の限られた予算と人材リソースでも導入しやすい点が高く評価されています。
一方で、短納期ゆえの進捗管理や品質確保に不安を感じる声もあり、発注前に評判を把握しておくことが重要です。
本記事では、ライトアップの評判・メリット・事例・料金体系を整理し、他社との比較ポイントや導入時の注意点をわかりやすく解説します。
自社の作業効率化やコスト削減などを目的に生成AIツールの活用を検討している方は、AI活用研究所に相談するのもおすすめです。
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ライトアップの評判とは？AI開発・エージェント支援の総合評価
- 潤沢なリソースがない中、AIサービス開発を検討している企業
- AI活用、社内でのAI推進が進んでいない企業
- 新たな収益源の確保のために、新規事業を検討している企業
| プラン/料金（税別） | AIビギナーズラボ：個別見積 JDネットワーク 共同開発 / 販売パッケージ：システム利用料金5万円 / 月 |
|---|---|
| 初期費用 | AIビギナーズラボ：0円 JDネットワーク 共同開発 / 販売パッケージ：50 万〜100 万円 |
| 運営会社 | 株式会社ライトアップ |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー32F |
| 公式ページ | https://www.writeup.jp/ |
創業から20年間、1万社を超える中小企業のIT・経営支援を実施してきた株式会社ライトアップ。
今、AIを活用した新規サービスの開発を検討されている企業様、経営者の皆様に向けて、開発資金の確保から開発、特許申請までを提供・支援しております。
そんなライトアップ社の評判について、本項では深掘りをしていきます。
| 口コミ |
|---|
| 「AIが補助金の条件診断や経営提案を自動で提示することで、業務効率が劇的に改善された。また、中小企業向けに特化したAIサービスを柔軟に提供できる対応力が、現場で高く評価されている。」（事例より一部抜粋）｜引用元：note |
| 「同社自身がAI研修を導入し、200名規模の部署で190人分の業務を効率化、その結果１年で数十億円規模の売上利益を実現した。」（事例より一部抜粋）｜引用元：note |
プロジェクト成功率と品質への満足度
ライトアップは AI開発支援だけでなく、補助金・特許申請まで一気通貫で伴走する点が評価されています。
実績ページではキャリア支援AIや製造業向け異常検知など20以上の事例を公開し、納品後3か月以内のROI可視化を標準化しています。
一方、社内口コミでは「目標設定が高く品質担保のための残業が発生しやすい」とのネガティブな声も見られます。
つまり、短納期・低コストを実現できる反面、要件定義の精度と綿密な進捗管理が成功の鍵と言えるでしょう。
コミュニケーション＆サポート体制の評判
導入企業のインタビューでは「専任コンサルが週2回の定例で進捗共有し、補助金書類の修正も即日対応してくれた」という好意的なコメントが多数あります。
SlackやTeamsで24時間以内のレスポンスSLAを公表しており、急な仕様変更にも柔軟に対応可能。
一方、社員口コミでは「部署間連携が弱くリソース調整に時間がかかるケースもある」との指摘があります。
クライアント側でもWBSを共有し、意思決定フローを明確にしておくとトラブルを防げます。
中小企業から寄せられる課題解決事例
補助金を活用して開発費の3分の2を削減できた例や、代理販売網を活用してリリース翌月から黒字化した例が複数報告されています。
特にリソースが限られる企業にとって、資金調達支援と市場投入支援を同時に受けられる点は大きな魅力です。
ただし、補助金採択には事業計画の緻密さが求められるため、社内リソースも一定量確保する必要があります。
ライトアップを選ぶメリット・デメリット
補助金・特許申請支援で導入コストを抑制
累計3万社以上の補助金支援実績を持ち、最大3,000万円の開発資金確保をサポートします。
特許事務所と提携し、AI 特許の合格率80％以上という実績も高評価です。
開発後の代理販売サポートによる収益機会拡大
自社顧客12万社＋販売パートナー1,500社のネットワークを活用し、開発したサービスを共同販売できます。
営業リソースが少ない企業でも市場浸透を早められる点が大きなメリットです。
スピード重視の開発フローとリソース限界
少数精鋭で短納期を実現する一方、ピーク時には担当者が複数プロジェクトを掛け持ちすることもあり、進捗遅延のリスクが指摘されています。
要件変更が多い場合はマイルストーンごとの合意文書を残す運用が推奨されます。
ライトアップのAI開発・AIエージェント活用事例5選
営業支援エージェントで商談化率150％アップ
顧客データを学習したチャットボットが初期ヒアリングを自動化し、営業担当は高確度リードに集中。
導入3か月で商談化率が1.5倍、平均対応時間が40％短縮されました。
バックオフィス自動化で年間1,000時間削減
経費精算ワークフローをAI OCRと連携し、仕訳入力と承認フローを自動化。
月次の入力工数が90％削減され、経理チーム2名分の工数を他業務に再配置できました。
カスタマーサポートAIチャットボット導入事例
FAQとマニュアルを学習させた生成 AI が一次対応し、夜間チケットの60％をセルフ解決。
顧客満足度CSATが15ポイント向上し、サポートコストが30％削減されました。
製造現場×異常検知AIの品質向上実績
センサーデータを用いてリアルタイム異常検知モデルを構築し、不良率を0.8％から0.2％に低減。
維持管理コストが年間500万円削減されたほか、品質クレームも半減しました。
小売ECサイトでのパーソナライズレコメンド
閲覧履歴と購買履歴をベースにGPT‑4oで商品説明と推薦文を生成できます。
CVR が1.3倍、客単価が18％向上し、導入初月で投資回収を達成しました。
ライトアップの料金体系と補助金活用のポイント
初期開発費・月額サブスク費の目安
小規模PoCは 200 万円〜、本開発は500 万円〜が目安。
月額は保守込みで15万円〜、生成AIのAPI従量課金は 0.12 円 / 1k からです。
経済産業省・自治体補助金の申請フロー
着手2か月前に事業計画書を提出し、採択後に開発契約→実装という流れです。
同社が書類作成を代行し、採択率は65 ％程度を公表しています。
特許出願支援の費用とタイムライン
概念特許の場合、調査〜出願で150万円前後。
AI 特許に強い3社から最適事務所を選定し、平均6か月で出願完了するモデルです。
ライトアップと他社AI開発会社の比較
開発スピード・コスト・サポート範囲を比較
大手SIerは平均9か月かかるところ、ライトアップは6か月でMVPを納品。
補助金・特許・代理販売までワンストップ支援する点で差別化されています。
セキュリティ基準＆運用実績の比較
Pマーク取得と ISMS 運用を公表し、閉域網・オンプレ構成にも対応。
公共・金融系の導入実績がある点で中堅ベンダーより優位です。
専任チーム体制とアフターサービスの違い
少数精鋭ゆえに担当者が変更されにくく、要件理解が深い反面、ピーク時のリソース逼迫が懸念されます。
導入後の代理販売支援は競合のほとんどが提供していない独自機能です。
ライトアップの評判に関するFAQ
開発期間はどのくらい？
PoC は最短3か月、本開発は6〜9か月が一般的です。
要件確定が早いほどスケジュール短縮が可能です。
小規模予算でも相談可能？
200 万円規模のミニマムPoCパッケージが用意されており、補助金採択後に本格拡張するケースが多いです。
カスタムAIモデルの著作権は誰に帰属する？
納品後のモデルとソースコードは原則クライアント帰属。
ライセンス条項で二次利用を制限することも可能です。
代理販売サポートの成果報酬モデルは？
売上の10〜20 ％をロイヤリティとして支払う形が基本。
ロイヤリティ率は対象顧客数やサポート範囲で変動します。
