「Sales Platform」が年平均140％の成長率を誇る企業の切り札に。安定した営業活動とリード獲得率の上昇で貢献

ITシステムの受託開発やエンジニア派遣など、ITコンサルティング事業を展開する株式会社Find Consulting。2020年に創業し、現在は50人の従業員を抱える。大手企業や勢いのあるベンチャー企業など、これまで数多くの顧客に対し支援を行ってきた。

「特に弊社が得意としているのは、クラウドコンピューティングの開発です。このシステムは、ビジネスの最適化に今や欠かせない重要なシステムとなっています。私たちの支援によって、お客様のビジネスがより加速し、成長するきっかけとなることが本望です」（田中氏）

また、事業のもう一方の主力であるエンジニア派遣事業にも強みがある。

「この事業はITインフラの内製化が進んでいる企業にも有益です。例えば、ある領域のみ知識を持っていないとか、そこだけ人員が足りないなど、部分的な困り事を抱えているケースがありますよね。そのようなときに、その不足した分野に特化した専門家を派遣し、ピンポイントで活用してもらうことができます。

それとITの世界は進歩を止めません。最近では生成AIなど、トレンドの技術を日々研究し、最先端技術を提供し続けられるように努めています」（田中氏）

適確なマーケティングを実施し、リードを高確率で獲得

同社の営業活動は、これまで3人体制で行ってきた。設立から5年間、成長率は年平均140％と非常に高い水準を維持している。

「それでも先を見据えると、状況を変えなければ、この成長ペースの継続や向上は恐らく厳しくなると思っています。そうなると今後、営業の業務効率化が必須。そして、そのためには外注も視野に入れる必要性を感じていました」（田中氏）

そして田中氏は、営業活動のヒントを探しに、とある展示会に赴むき、アイドマ・ホールディングスと出会った。

「アイドマさんがブースを出していたので、そこで話を伺いました。設立から短期間で上場した有名な企業でしたし、純粋にどんなサービスを展開しているのか興味をそそられました。そこで『Sales Platform』を知り、事例も読んでみて、サービスの質に納得して導入を決断しました」（田中氏）

導入後は、打ち合わせなど1か月の準備期間を経て本格始動。その後、アポイントの状況を随時確認し、担当者とは月一回の打ち合わせをベースに進めていった。

「最初は特にターゲットを絞らずやってみたいと思い、テレマーケティングをスタートさせました。そこで徐々に相手の反応や取得状況などの詳細データが集まり、それを分析して戦略を練りました。

弊社のサービスは決して安価とはいえないものなので、確実に売り上げにつなげるためには、ある程度利益がある中規模以上の企業に声を掛けていくことにしました」（田中氏）

するとその分析が見事に的中。リード獲得率が上昇し、短期間で「Sales Platform」導入の効果が出た形となった。

「Sales Platform」を活用しターゲットを発見、未開拓領域へのアプローチが効果を発揮

同社に対して支援が開始されたのは2025年2月。取材時にはまだ6か月しか経っていなかったが、その効果に納得した田中氏は早くも1年間の契約延長を決めるに至った。

「この成果は、明らかに『Sales Platform』のおかげです。豊富な営業量に加え、データに基づいたマーケティングを行えたことが大きかったと思います。今はコンスタントにリードが獲得できる下地を整えてもらったので、あとは成約率をどこまであげられるか。来年いっぱいその一番重要なところに注力して、最大限の成果が出せるようにしていきたいと思います」（田中氏）

この急激な変化は、4か月前には予想もしていなかったという。

「実際に弊社も新規営業はしていました。ですから、この5年間の実績と比べてそれほどリード獲得率や成約率は変わらないだろうと思っていました。

でも、アイドマさんが持つデータベースには、弊社では見つけられないようなターゲット顧客が多く記載されていたのです。その未開の領域にアプローチできたことが効果絶大でした」（田中氏）

また田中氏は、アイドマ・ホールディングスの支援を通して、営業の業務を外注することのメリットも実感した。

「例えば、厄介なトラブルが起きたとしましょう。弊社のような規模の企業では、限られた人員でそれに対処しなければならず、営業活動に影響が出てしまうケースが多いですが、このサービスでは営業の基本であるアプローチの手を止めずに済むことは大きな利点になります」（田中氏）

「Sales Platform」が営業のスキルアップに最適な環境も構築

ここまで順調そのものといえる営業活動を展開してきた同社だが、より成約率を高めるために解決が必要な課題も見つかったという。

「テレマーケティング時に情報が伝わらず、いざ対面営業に行くと認識や温度感のズレがあり、戸惑ってしまったことがありました。

これに関しては、うまく対処できなかった弊社の経験不足です。今後こうした状況を乗り越え成長できれば、自ずと成約率も上がると思います」（田中氏）

ここで、「Sales Platform」の定量化されたアポイント数こそ、同社の成長に有効に働くと田中氏は見ている。アプローチを継続することで、実地訓練の場としての対面営業の数も安定的に供給されるからだ。

「数をこなすことで確実に社内の営業担当者たちの育成も進むと思います。また、それだけではなく、アイドマさんも親身にアドバイスをくれるので本当に営業のスキルアップに良い環境です。私が見落としている点を見つけてくれたり、営業のコツも教えてくれたり、さすが営業のプロという感じでいつも感銘を受けています」（田中氏）

田中氏は、すでに次のステージも見据えている。

「今後、成果を出し続けることができれば、おのずと営業の人員を増やすことになると思います。また、弊社のサービスは成約が難しいビジネスモデルということもわかりました。

アイドマさんとのタッグで、より高い成約率を実現できそうな新規事業の立ち上げも考えています。二社で協力すれば、どんどん成長を加速させていけるのではないかと感じています」（田中氏）